1.3.1. Đặc đi m người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Hải Dương
Người dùng tin tại Thư viện Trường Đại họ Hải Dương vô ùng dạng;
bạn ọ ủ TV l á án bộ, giảng viên v sinh viên á hệ o tạo trong to n trường Ngo i r òn một số bạn ọ thuộ á sở, b n, ng nh trong tỉnh khi ó
30
nhu ầu tin ng ến thƣ viện ể tr ứu v tìm t i liệu Tổng số án bộ, giảng viên v người l o ộng ùng sinh viên trong to n trường l hơn 7000 người tương ứng với hơn 7000 bạn ọ
NDT tại Thư viện Trường Đại họ Hải Dương bao g m á nh m như sau:
- N m NDT l n bộ quản lý v lãn đạo đơn v tron to n tr n : Tổng số NDT n y hiếm khoảng 1,6% NDT ủ Thƣ viện Cụ thể : B n Giám hiệu; trưởng - phó các phòng, khoa, các ơn vị v trung tâm khá nh u Số lượng NDT n y không lớn nhưng hiếm một vị tr qu n trọng vì họ l những người thự hiện ông tá quản lý giáo dụ v o tạo, ng thời ề r á hương trình, kế hoạ h h nh ộng phát triển Nh trường Họ rất ần thông tin, vì thông tin ối với họ h nh l một ông ụ ể quản lý Những thông tin ung ấp ho họ ng ầy ủ, ng h nh xá thì việ quản lý ng m ng lại hiệu quả o v những quyết sá h ủ họ ng em lại lợi h lớn l o ho người l o ộng v sinh viên Đặ iểm thông tin ung ấp ho nh m người n y rất rộng b o g m á nghị quyết, thông tư, hiến lƣợ phát triển… luôn m ng t nh hất dự báo, tổng kết v m ng t nh kho họ Những NDT n y không nhiều thời gi n ể tr ứu do họ luôn ần á án bộ thông tin thƣ viện trợ giúp trong việ tìm kiếm v kh i thá thông tin, các thông tin ƣợ họ sử dụng nhiều l những thông tin huyên ề, á tổng luận, tổng qu n từ á dị h vụ thông tin ung ấp theo yêu ầu
- N m NDT l n bộ, ản v ên v n l o độn : Nh m n y hiếm khoảng 4,5% trong tổng số NDT ủ Thƣ viện Nh m NDT n y rất dạng, họ h m, họ vị, xen lẫn giữ họ l người trình ộ o v thấp không ng ều Họ th m gi ông tá nghiên ứu, giảng dạy v l o ộng trong to n trường.
Tại thời iểm hiện tại Nh trường hiện 05 giáo sư và ph giáo sư; 25 tiến s , 19 nghiên ứu sinh; 200 thạ s , 50 họ viên o họ và 60 ử nhân trình ộ ại họ á ng nh ùng với một số l o ộng khá .
Nhóm NDT o ấp n y l hủ thể v ng h nh l khá h thể ủ hoạt ộng thông tin Họ sử dụng rất nhiều thông tin, b i viết v á t i liệu khá ủ thƣ viện Tuy nhiên họ ng h nh l ối tƣợng ung ấp á thông tin rất hữu h, h m
31
lƣợng hất xám o thông qu á b i giảng, á b i báo, b i nghiên ứu tại các uộ hội thảo h y nghiên ứu kho họ Nh m NDT n y thường ần những t i liệu m ng t nh hất huyên sâu v bổ trợ ho ông tá nghiên ứu v giảng dạy nhƣ á tạp h kho họ huyên ng nh, á thông tin trên internet, á t i liệu nướ ngo i Họ nắm rất vững á ngu n t i liệu ủ ng nh nghề, l nh vự liên qu n ến họ, họ ng biết á h kh i thá , sử dụng á t i liệu tại á ơ sở dữ liệu, á tr ng tin Theo nghiên ứu v khảo sát thì thông tin m nh m NDT n y kh i thá thường l thông tin ập nhật về th nh tựu nghiên ứu kho họ , á ề t i liên qu n ng triển kh i hoặ mới ƣợ nghiệm thu
- N m NDT l s n v ên đ o tạo k n u: Đây l ối tƣợng phụ vụ hủ yếu ủ Thƣ viện, chiếm số trong á nh m NDT tại Thƣ viện Nh m n y hiếm khoảng 89% số lượng người thường xuyên th m gi tr ứu, kh i thá thông tin Họ thuộ á huyên ng nh o tạo khá nh u tại Nh trường như: kinh tế, kế toán, quản trị kinh do nh, tài chính, iện, iện tử…Họ nhu ầu tin rất lớn về á huyên ng nh v á ng nh nghề, l nh vự khá nh u Thông tin m họ ần rất dạng v phong phú, thậm h á thông tin về giải tr , văn h , xã hội… nhằm nâng o sự hiểu biết v th m khảo ng ƣợ họ sử dụng Cá t i liệu ngoại văn v á án, luận văn, á ề t i nghiên ứu ng ƣợ họ kh i thá v sử dụng ặ biệt l với sinh viên á năm uối ùng trong hệ o tạo
C thể thấy á nh m NDT tại Thư viện Trường Đại họ Hải Dương rất phong phú v dạng, việ phân hi á nh m NDT ho thấy có sự phân hi r rệt về á loại thông tin v á loại nhu ầu tin hiện , thể giúp húng t thống kê v quản lý á thông tin tốt hơn, giúp án bộ thƣ viện xá ịnh ƣợ ƣờng lối, phương hướng trong h nh sá h bổ sung v phát triển thư viện
1.3.2. Những yêu c u đặt ra đối với công tác phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường Đại học Hải Dương
Thông qu á nh m NDT thể thấy nhu ầu tin ủ á nh m rất dạng v phong phú, do thự tế ặt r ối với ông tá phụ vụ tại ây l Thƣ viện phải những h nh sá h phát triển hợp lý, h nh sá h bổ sung hợp lý; phải ảm bảo ủ
32
số lƣợng t i liệu ho bạn ọ , nhƣng ng phải ảm bảo hất lƣợng thông tin ủ á t i liệu Hơn nữ , Thư viện ng phải thường xuyên nghiên ứu á nhu ầu tin ủ á nh m NDT ể từ nắm bắt kịp thời á th y ổi v những kế hoạ h, hiến lƣợ phát triển kho t i liệu một á h hợp lý
Muốn ạt ƣợ yêu ầu trên Thƣ viện ần phải xây dựng ƣợ một hệ thống các sản phẩm v dị h vụ thông tin ảm bảo tốt yêu ầu phụ vụ bạn ọ Trong bộ máy tr ứu ần phải thật ho n hỉnh v h nh xá Thời iểm hiện tại, Thƣ viện vẫn hoạt ộng theo phương thứ truyền thống, mới hỉ áp dụng ượ một phần ông nghệ thông tin v o trong quản lý v tr ứu, do m bộ máy tr ứu truyền thống vẫn l ông ụ h nh ể tr tìm thông tin Hệ thống mụ lụ , bản thƣ mụ ần phải ƣợ xây dựng ể bạn ọ thể tr ứu dễ d ng hơn ng nhƣ tiếp ận á ngu n tin một á h nh nh h ng
Trong thời ại thông tin ng y n y, bạn ọ thể dễ d ng tr ứu thông tin trên mạng internet nên thƣ viện ần tăng ƣờng ứng dụng ông nghệ thông tin ể xây dựng á CSDL phụ vụ ho mụ h lưu trữ v tìm kiếm thông tin trên hệ thống máy vi t nh C ng phải tổ hứ xây dựng á phòng ọ phương tiện ể bạn ọ thể kh i thá á ngu n thông tin iện tử trên mạng internet v CD - ROM.
Bên ạnh việ xây dựng hệ thống ơ sở vật hất nhƣ vậy òn phải tiến h nh tổ hứ tốt ông tá phụ vụ bạn ọ , ặ biệt l về thời gi n phụ vụ Trong thời iểm ần thiết thể tăng thời gi n phụ vụ v o á ng y ể ảm bảo ho NDT thêm thời gi n kh i thá v sử dụng t i liệu thƣ viện
33 CHƯƠNG 2