2.1.1. Phương pháp đào tạo trong công việc
UBND Thành Phố Hà Giang áp dụng các phương pháp đào tạo trong công việc để nâng cao chuyên môn trong công tác.
- Đào tạo theo chỉ dẫn công việc; đào tạo theo kiểu học nghề; kèm cặp và chỉ bảo; luân chuyển và thuyên chuyển công việc.
- Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc:
Phương pháp phổ biến dùng để dạy các kỹ năng thực hiện công việc cho hầu hết cán bộ công nhân viên chức. Quá trình đào tạo được tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Thực hành trước, vừa làm vừa hướng dẫn cách thực hiện.
Bước 2: Yêu cầu người học thực hành lại dưới sự giám sát của người dạy.
Bước 3: Đánh giá, chỉ ra những lỗi sai, hành vi chưa đúng của người học.
Bước 4: Người dạy thực hành lại những hành vi người học chưa thực hành được.
Bước 5: Yêu cầu người học thực hành lại cho thuần thục.
Ưu điểm của phương pháp pháp này là: Cán bộ công nhân viên trong UBND nắm bắt kĩ năng nhanh, chi phí thấp, thời gian đào tạo ngắn, người học vừa học vừa tạo ra sản phẩm.
Nhược điểm của phương pháp này là: Người học không hiểu rõ bản chất của công việc, chỉ biết thực hành mà không biết đến lý thuyết. Người học có thể bắt chước tật xấu và thói quen không tốt của người dạy trong quá trình thực hiện công việc. Phương pháp này chỉ áp dụng cho công việc đơn giản.
- Phương pháp đào tạo theo kiểu học nghề:
Trong phương pháp này, chương trình đào tạo bắt đầu bằng việc học lý thuyết ở trên lớp, sau đó các học viên được đưa đến làm việc dưới sự chỉ dẫn của công nhân lành nghề.
Ưu điểm của phương pháp này là: Không can thiệp (ảnh hưởng) tới việc
thực hiện công việc thực tế; việc học được dễ dàng hơn; học viên được trang bị một lượng khá lớn các kiến thức và kỹ năng.
Nhược điểm của phương pháp này là: mất nhiều thời gian; tốn nhiều chi phí;
có thể không liên quan trực tiếp đến công việc.
- Phương pháp kèm cặp và chỉ bảo:
Phương pháp này thường dùng để giúp cho cán bộ quản lý và các nhân viên giám sát co thể học được các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc trước mắt và công việc cho tương lai thông qua sự kèm cặp chỉ bảo của những người quản lý giỏi hơn.
Có ba cách để kèm cặp: Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp; kèm cặp bởi một cố vấn; kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn.
Ưu điểm của phương pháp này là: Người học có thể nắm bắt được nhanh kiến thức, nắm vững được các kỹ năng, thời gian đào tạo ngắn do đó có thể kết hợp vừa học vừa làm.
Hạn chế của phương pháp này là người học không nắm được kiến thức toàn diện, không trang bị được hệ thống kiến thức vững chắc.
- Phương pháp luân chuyển và thuyên chuyển công việc:
Luân chuyển và thuyên chuyển công việc là phương pháp chuyển người quản lý từ công việc này sang công việc khác Công tác đào tạo cả về chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực công tác đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao mặt bằng chung về trình độ và năng lực của đội ngũ CBCC Thành phố Hà Giang Công tác đào tạo cả về chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực công tác đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao mặt bằng chung về trình độ và năng lực của đội ngũ CBCC Thành phố Hà Giang Công tác đào tạo cả về chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực công tác đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao mặt bằng chung về trình độ và năng lực của đội ngũ CBCC Thành phố Hà Giang để nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong tổ chức.Những kinh nghiệm và kiến thức thu được qua quá trình đó sẽ giúp cho họ có khả năng thực hiện được những công việc cao hơn trong tương lai.
Có thể luân chuyển và thuyên chuyển công việc theo 3 cách: Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận cương vị quản lý ở một bộ phận khác trong tổ chức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn như cũ; người quản lý được cử đến nhận cương vị công tác mới ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ; người quản lý được bố trí luân
chuyển công việc trong phạm vi nội bộ.
Ưu điểm của phương pháp này là: tạo được sự linh động trong sử dụng lao động, giảm bớt sự nhàm chán trong công việc.
Nhược điểm là có thể xảy ra tình trạng mất đoàn kết nội bộ, tính chuyên môn hóa của người được đào tạo không cao, thời gian ở lại một công việc hay một vị trí làm việc ngắn.
2.1.2. Phương pháp đào tạo ngoài công việc
- Phương pháp cụ thể là cử đi học các trường chính quy:
UBND cử người lao động đến học tập ở các trường trung tâm bồi dưỡng chính trị hoặc quản lý do các bộ, ngành, trung ương tổ chức.
Ưu điểm của phương pháp này là: Người học viên được trang bị đầy đủ và có hệ thống các kiến thức lý thuyết và thực hành, không can thiệp vào bộ phận và công việc của người khác, có trình độ lý luận cao.
Hạn chế của phương pháp này là tốn thời gian và kinh phí cao, nội dung chương trình có thể không sát với thực tế gây lãng phí.
- Phương pháp tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp:
Trong phương pháp này chương trình đào tạo gồm hai phần: Lý thuyết và thực hành.Phần lý thuyết do các giảng viên, cán bộ kỹ thuật phụ trách. Còn phần thực hành thì được tiến hành ở các xưởng thực tập do các kỹ sư hoặc công nhân lành nghề hướng dẫn.
Ưu điểm của phương pháp này là học viên được trang bị hóa đầy đủ và có hệ thống các kiến thức lý thuyết và thực hành.
Nhược điểm của phương pháp này là: Cần có phương tiện và trang bị riêng cho học tập, tốn kém chi phí.
- Phương pháp bài giảng, hội nghị hay thảo luận:
Các buổi giảng bài hay hội nghị có thể được tổ chức theo kì hoặc bên ngoài, được tổ chức riêng hoặc kết hợp với các chương trình đào tạo khác. Trong buổi thảo luận học viên sẽ được thảo luận theo từng chủ đề dưới sự chỉ dẫn của người lãnh đạo nhóm.
Ưu điểm của phương pháp này là: Đơn giản, dễ tổ chức; Không đòi hỏi trang thiết bị riêng.
Nhược điểm của phương pháp này là tốn nhiều thời gian và phạm vi hẹp.
- Phương pháp đào tạo theo phương thức từ xa:
Là phương thức đào tạo mà người dạy và người học không trực tiếp đến gặp nhau tại một địa điểm và cũng thời gian mà thông qua phương tiện nghe nhìn trung gian như Internet, băng hình, tài liệu học
Ưu điểm của phương pháp này là cung cấp cho học viên một lượng lớn thông tin trong nhiều lĩnh vực khác nhau; Các thông tin cung cấp cập nhập và lớn về mặt số lượng, người học chủ động trong việc bố trí kế hoạch học tập,đáp ứng được nhu cầu học tập của các học viên ở xa trung tâm đào tạo.
Nhược điểm của phương pháp này là chi phí đào tạo cao, đầu tư cho việc chuẩn bị bài giảng rất lớn, thiếu sự trao đổi trực tiếp giữa học viên và giáo viên.
- Phương pháp nghiên cứu tình huống:
Phương pháp nghiên cứu tình huống là phương pháp mà người dạy tạo ra tình huống giả định (thực tế hoặc không) yêu cầu người học giải quyết.
Ưu điểm của phương pháp này là: Bám sát với tình huống thực tế, giúp người học hiểu sâu về vấn đề hơn, có cái nhìn toàn diện về vấn đề, người học nhanh chóng học được cách sử lí tình huống cụ thể.
Hạn chế của phương pháp này là: Thời gian đào tạo dài, kinh phí tốn kém.
- Phương pháp đào tạo theo chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính:
Đây là phương pháp mà nội dung chương trình đào tạo viết dưới dạng phần mềm sau đó in ra các đãi chuyển đến tay người học
Ưu điểm của phương pháp này là: Nội dung, thời gian học tập linh hoạt, chi phí đào tạo thấp, học nhiều kĩ năng mà không cần người dạy...
Hạn chế của phương pháp này là khó tìm chuyên gia về viết phần mề, chi phí trả chuyên gia cao.