CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ONLINE MARKETING
1.3. Các công cụ online marketing
1.3.5. Quảng cáo trực tuyến (Online Advertising)
Internet đã trở thành một phương tiện chứng minh cho quảng cáo và đã trở thành một phương án thay thế khả thi cho các phương thức truyền thông truyền thống như truyền hình và các biển quảng cáo, theo Wang et al, (2002).
Chaffey (2009) cho rằng quảng cáo hiển thị (display advertising) giúp website thu hút lượng truy cập và tạo ra sự nhận diện thương hiệu, sự quen thuộc, ưa thích và ý định mua sắm. Quảng cáo trực tuyến có thể bao gồm dạng biểu ngữ, văn bản, đa phương tiện (rich media) như banner, pop up, pop-under…
Nói tóm lại, quảng cáo hiển thị truyền tải thông điệp quảng cáo một cách trực quan bằng việc sử dụng văn bản, logo, hình ảnh động, video, hình ảnh, hoặc các phương tiện đồ họa khác. Quảng cáo hiển thị thường nhắm mục tiêu người dùng với những đặc điểm riêng biệt để gia tăng hiệu quả quảng cáo. Những người quảng cáo trực tuyến (thông qua máy chủ của họ) thường sử dụng cookies để quyết định quảng cáo nào sẽ được hiển thị với những khách hàng riêng biệt. Cookies có thể theo dõi khi nào một người dùng rời trang web mà không mua bất kỳ thứ gì, vì thế nhà quảng cáo có thể tái định vị người dùng với việc hiển thị quảng cáo từ những trang mà người dùng đã từng xem.
Có nhiều hình thức quảng cáo trực tuyến khác nhau, trong đó có một số hình thức chính như sau:
o Biểu ngữ quảng cáo (banner ads)
Banner điển hình là những quảng cáo đồ họa hiển thị trong một trang web. Nhiều biểu ngữ quảng cáo được phân phối bởi một máy chủ quảng cáo trung tâm.
Banner có thể sử dụng hình thức đa phương tiện (rich media) để kết hợp video, âm thanh, hình ảnh động (gif), nút bấm, biểu mẫu, hoặc các yếu tố tương tác khác sử dụng java, HTML5, Adobe Flash và những chương trình khác
o Khung quảng cáo – Frame ads
Những khung quảng cáo là dạng đầu tiên của biểu ngữ quảng cáo trên web. Từ
“biểu ngữ quảng cáo” thường đề cập đến khung quảng cáo truyền thống. Tổ chức IAB (Interactive Advertising Bureau) đề xuất đơn vị đo lường kích thước tiêu chuẩn cho các mẫu quảng cáo là pixel (viết tắt là px).
o Pop-up/pop-under ads
Kiểu quảng cáo pop-up được hiển thị trên một khung cửa sổ mới của trình duyệt và nằm trên cửa sổ trang web mà người dùng đang xem. Còn kiểu quảng cáo pop-under mở một cửa sổ trình duyệt nằm dưới trang web mà người dùng đang xem.
o Floating ads
Kiểu quảng cáo Floating ads (hoặc overlay ads) là một dạng quảng cáo đa phương tiện xuất hiện chồng lên nội dung của trang web. Floating ads có thể biến mất hoặc gây ít khó chịu hơn sau một thời gian định trước.
o Expanding ads
Kiểu quảng cáo Expanding ads thay đổi kích thước theo một điều kiện đã định trước, ví dụ như trong một khoảng thời gian người xem xem một trang web, người xem nhấn chuột vào quảng cáo hoặc người xem di chuyển con trỏ chuột lên quảng cáo.
Expanding ads cho phép các nhà quảng cáo đặt nhiều thông tin hơn vào một không gian quảng cáo hạn chế.
o Trick banners
Trick banners là một dạng quảng cáo mô phỏng các thông báo thường gặp của các chương trình mà người xem hay sử dụng (ví dụ như thông báo có email mới) nhằm dụ dỗ người xem click vào biểu ngữ quảng cáo. Do đó đây là kiểu quảng cáo có tỷ lệ nhấn chuột cao so với các loại hình quảng cáo thông thường khác. Tuy nhiên, kiểu quảng cáo này sẽ gây ra cảm giác bực bội và có thể tẩy chay nhà quảng cáo do họ đã bị lừa.
o Interstitial ads
Kiểu quảng cáo Interstitial ads hiển thị trước khi người dùng có thể truy cập vào nội dung cần xem, đôi khi họ còn phải đợi một khoảng thời gian để quảng cáo hiển thị, đây là một dạng của kiểu marketing gián đoạn (interruption marketing).
o Text ads
Text ads hiển thị liên kết dựa trên văn bản, nó có thể hiển thị độc lập với trang web hoặc có thể chèn liên kết dựa trên nội dung mà người dùng đang xem.
o Phần mềm quảng cáo (adware)
Là một dạng phần mềm khi được cài đặt vào máy tính của người dùng, nó sẽ tự động hiển thị quảng cáo. Các quảng cáo có thể xuất hiện trên bản thân phần mềm, tích hợp vào trang web đang xem của người dùng, hoặc ở dạng pop-ups/pop-unders. Phần mềm quảng cáo được cài đặt mà không có sự cho phép của người dùng là một dạng phần mềm độc hại (malware).