CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TẠI PHÒNG VẬN HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH MẶT TRỜI HẠ LONG CHI NHÁNH CÔNG VIÊN SUN WORLD HẠ LONG, QUẢNG NINH
3.3. Một số kiến nghị
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước
- Mở rộng hợp tác quốc tế về đào tạo nhân lực: hiện nay, khoa học công nghệ liên tục phát triển, để áp dụng được công nghệ khoa học tiên tiến, tiếp thu tri thức nhân loại, Việt Nam cần mở rộng mối quan hệ hợp tác về giáo dục với nhiều nước trên thế giới. Thông qua các mối quan hệ hợp tác này, nước ta sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi cho các nhà quản lý học hỏi kinh nghiệm, người lao động trong ngành có thể có trình độ ngang bằng với khu vực và quốc tế.
- Nhà nước cần có văn bản hướng dẫn cụ thể về đào tạo nhân lực tại các doanh nghiệp du lịch, trong đó có nội dung căn bản về đầu tư cho phát triển nhân lực một cách toàn diện. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp định hướng cho sự phát triển lao động tại doanh nghiệp mình.
- Bên cạnh những công tác trên, Nhà nước cần kêu gọi sự đầu tư hỗ trợ từ các tổ chức phi chính phủ và các doanh nghiệp nhằm phục vụ cho phát triển nhân lực du lịch.
Sự quan tâm, chỉ đạo, hỗ trợ từ phía Nhà nước sẽ là cơ sở giúp các doanh nghiệp duy trì chất lượng đội ngũ lao động.
3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch
- Tổng cục Du lịch phối hợp với các doanh nghiệp du lịch tổ chức các cuộc thi tay nghề và tìm hiểu về du lịch Việt Nam và thế giới, phối hợp với các doanh nghiệp du lịch trong quá trình tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên bằng những biện pháp như mở thêm các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, sau mỗi khóa học nhân viên sẽ được cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn của Tổng cục đặt ra.
- Tổng cục Du lịch phối hợp với các trường đại học, cao đẳng có đào tạo về du lịch trong cả nước để thống nhất nội dung, chương trình đào tạo, tiêu chuẩn hóa lao động theo ngành nghề.
- Quan tâm hơn nữa tới việc đầu tư cho công tác đào tạo và phát triển nhân lực của ngành và có sự phối hợp chặt chẽ giữa Tổng cục Du lịch và Bộ Giáo dục và đào tạo trong việc triển khai các dự án đào tạo và bồi dưỡng nhân lực.
3.3.3. Kiến nghị với Sở du lịch Quảng Ninh
Tổ chức các khóa học ngắn hạn, mở các lớp đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực trên địa bàn Quảng Ninh.
Các công ty du lịch ngày càng nhiều, sức cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do đó, Sở Du lịch Quảng Ninh sẽ tạo điều kiện tốt nhất cho các công ty, các doanh nghiệp du lịch phát triển. Đứng vững và cạnh tranh được trên thị trường hoàn toàn phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ nhân lực của từng doanh nghiệp.
KẾT LUẬN
Có thể thấy, khi mà ngành du lịch ngày càng phát triển, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp muốn tồn tại được thì phải nổ lực không ngừng nghỉ. Nhận thức được điều này, doanh nghiệp đã và đang không ngừng nỗ lực, không ngừng phấn đấy nâng cao chất lượng dịch vụ, trình độ đội ngũ lao động. Tổ chức đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp lữ hành không những cung cấp cho người lao động những kiến thức, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cần thiết mà còn giúp doanh nghiệp gia tăng lợi thế cạnh tranh, phát triển bền vững.
Đề tài “Hoàn thiện tổ chức đào tạo nhân lực tại phòng vận hành của công ty TNHH Mặt Trời Hạ Long Chi nhánh Công viên Sun World Hạ Long, Quảng Ninh”
được nghiên cứu dựa trên tính cấp thiết của đề tài. Đề tài đã đưa ra được các giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức đào tạo nhân lực tại phòng vận hành của công ty TNHH Mặt Trời Hạ Long Chi nhánh Công viên Sun World Hạ Long, Quảng Ninh.
- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về tổ chức đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp du lịch.
- Phân tích và đánh giá thực trạng tổ chức đào tạo nhân lực tại phòng vận hành của công ty TNHH Mặt Trời Hạ Long Chi nhánh Công viên Sun World Hạ Long, Quảng Ninh - Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện tổ chức đào tạo nhân lực tại phòng vận hành của công ty TNHH Mặt Trời Hạ Long Chi nhánh Công viên Sun World Hạ Long, Quảng Ninh.
Tuy nhiên do còn nhiều hạn chế về kiến thức và chuyên môn nên bài khóa luận của em còn một số vấn đề chưa được giải quyết hoặc đã giải quyết nhưng chưa được chuyên sâu đi vào thực tế.
Trong quá trình thực hiện khóa luận này còn nhiều thiếu xót, vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cô để bài luận của em hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!