“Trong điều kiện thị trường kinh tế hiện nay, sự ủng hộ của người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, mọi hoạt động của công ty đều phải sửa đổi để phù hợp với luật pháp của công ty. thị trường:
quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật giá cả… Muốn vậy công ty phải luôn tiếp cận và bám sát thị trường để thích ứng với hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Trong điều kiện này, công ty CP Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội vềđầu tư và xây dựng có những đổi mới và thay đổi trong việc duy trì kinh doanh và thúc đẩy tiêu dùng. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh này còn khá mới mẻ đối với công ty, nhìn chung hoạt động kinh doanh này còn nhiều điểm yếu và chưa thực sựđược quan tâm và phát triển. Dưới đây là một số phân tích về tình hình thực hiện chính sách hỗ trợ tiêu dùng của Công ty trong giai đoạn 2017-2019”.
Chính sách và việc thực hiện chính sách giá cả sản phẩm của Công ty
Trong thời kỳ cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm là một thách thức khá lớn đối với công ty. Để cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực, ngoài việc có lợi thế cạnh tranh về sản phẩm, công ty phải có chính sách giá cả, sản phẩm hợp lý.
“Về mặt chính sách giá cả, nó có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất và thương mại, ảnh hưởng đến lượng hàng bán ra của công ty và quyết định lượng mua của khách hàng. Chính sách giá là tổng thể các nguyên tắc, phương pháp và giải pháp mà một doanh nghiệp tác động lên giá để đạt được các mục tiêu xác định.
Để đưa ra mức giá hợp lý và hiệu quả, công ty phải đưa ra mức giá sao phù hợp với các điều kiện khác như chi phí sản xuất và tiêu thụ, lợi nhuận mong muốn, sở thích của người tiêu dùng, thời điểm bán và giá thị trường của đối thủ cạnh tranh” ...
“Đối với việc thực thi chính sách giá, công ty thiết lập chính sách: chính sách chính của công ty trong năm tới là bán sản phẩm với giá phù hợp với giá thị trường, đồng thời đảm bảo rằng công ty hoạt động có lợi nhuận mà vẫn đảm bảo kích cầu tiêu thụ sản phẩm. Công ty coi giá là một trong những công cụ đắc lực để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Đối với sản phẩm xây dựng, lợi ích của sản phẩm được đánh giá thông qua hiệu quả chất lượng của công trình. Mặt khác, vật liệu xây dựng là loại vật liệu mua với số lượng lớn nên chênh lệch giá có giá trị lớn”.
Nhận thức được tác động to lớn của việc định giá đối với sản lượng tiêu thụ của công ty, công ty đã đưa ra chính sách giá riêng cho từng bộ phận, đảm bảo rằng mỗi chính sách giá này đều phát huy được lợi ích riêng. riêng tôi.
Bằng cách làm việc với các nhà cung cấp để đạt được giá đầu vào thấp nhất cho các sản phẩm thương mại và sản phẩm do công ty sản xuất, sẽ có chiến lược tiết kiệm sản xuất để công ty có thể áp dụng chiến lược giá thấp. Mặc dù thị trường miền bắc hiện nay là thị trường có nhiều điều kiện tăng trưởng nhưng cạnh tranh trên thị trường này hiện đang rất gay gắt. Hiện nay có nhiều đối thủ cạnh tranh với công nghệ hiện đại và chất lượng sản phẩm cao, Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Delta, Công ty Xây dựng Hòa Bình,… và nhiều công ty xây dựng cung cấp vật liệu xây dựng khác. Vì vậy, để tạo điều kiện cho tăng trưởng và gia tăng sản lượng tiêu thụ, công ty xác định chiến lược giá thấp và chất lượng sản phẩm ở mức bình thường.
“Với việc thực hiên chính sách này, công ty có thể tiêu thụ được nhiều sản phẩm sản xuất ra hơn. Công ty hàng năm bán sản phẩm có mức giá cạnh tranh tuy nhiên vẫn cao hơn so với giá thành sản xuất. Chính sách giá cả của công ty đã giúp cho công ty tiêu thụ số lượng lớn số sản phẩm sản xuất”.
Các hoạt động marketing, quảng cáo và hiệu quả của chúng
“Việc kích thích tiêu dùng bao gồm nhiều chương trình do công ty quản lý, sử dụng các phương pháp và phương tiện thông tin để giới thiệu người tiêu dùng, khách hàng và hình ảnh của công ty. Quảng cáo, tiếp thị chỉ là một trong những công cụ trong khuôn khổ chính sách tiêu dùng và có mối quan hệ với các công cụ khác, đặc biệt là chính sách giá cả. Nó cho phép các công ty đưa sản phẩm và hình ảnh thương hiệu của mình đến với khách hàng thông qua các phương tiện thông tin đại chúng. Tùy thuộc vào hình thức và mục tiêu của khuyến mại, nó có thể có tác động lâu dài đến doanh số bán hàng hoặc có tác động chuyển đổi tức thì trong quá trình khởi động”.
Tuy nhận thức được tầm quan trọng của quảng cáo nhưng hiện nay công ty vẫn chưa quan tâm đúng mức đến hoạt động quảng cáo. Việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào mối quan hệ gia đình với khách hàng và khách hàng nhìn vào công ty.
Mỗi năm công ty chi một khoản không nhỏ cho quảng cáo, tiếp thị và quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Bảng 2.7. Số liệu chi phí quảng cáo của công ty trong giai đoạn 2017-2019 Khoản mục Đơn vị 2017 2018 2019 Doanh thu mảng kinh doanh
vật liệu xây dựng nghìn
đồng 32.126,1 33.703,7 63.254,9
Chi phí quảng cáo Nghìn
đồng 2,5 3 1.5
Chi phí quảng cáo so với doanh thu % 0,008 0,009 0,002 (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty)
“Các hình thức quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như:
Quảng cáo qua báo chí, truyền hình địa phương. Công việc quảng cáo của công ty hiện nay được đầu tư ít vốn và không đầu tư. Nội dung các video quảng cáo còn đơn giản, sơ sài, chưa thu hút được người đọc, chưa tạo được ấn tượng sâu sắc đối với người tiêu dùng. Các quảng cáo được cung cấp chủ yếu là truyền hình radio thông báo về các sự kiện đặc biệt và các dịp giảm giá đặc biệt. Tuy nhiên, số lượng
quảng cáo với các hình thức này rất ít. Công ty hiện chưa có một trang web riêng để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của mình, chủ yếu thông qua trang web của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội, nhưng tài liệu và thông tin thì không cập nhật”.
“Việc tham dự các hội chợ công nghiệp trong và ngoài tỉnh không được chú trọng, không có các hoạt động thu hút khách hàng như hội nghị khách hàng, không có cơ quan giải quyết phản hồi của khách hàng, nghiên cứu xu hướng bán hàng ...
Hàng năm công ty quan tâm đến hàng loạt hoạt động của cộng đồng địa phương như xây dựng nhà ở, trường học, nhà trẻ, xây dựng đường giao thông, bến cảng ...
giúp nâng cấp cơ sở hạ tầng của tỉnh và để tạo uy tín cho công ty”.
“Trong khi đánh giá tầm quan trọng của hoạt động marketing công ty chưa có sự đầu tư tương xứng nên chưa khai thác được sức mạnh của hoạt động quảng cáo.
Công ty chỉ quan tâm đến việc quảng bá các doanh nghiệp quy mô nhỏ với những khách hàng quen thuộc, còn một bộ phận lớn công chúng chưa được tiếp cận thông tin về sản phẩm của công ty. Vì vậy, địa bàn bán hàng của công ty chủ yếu là quy mô nhỏ trong tỉnh. Đây là một lỗ hổng trong chính sách tiêu thụ của công ty cần phải khắc phục”.