VÀ THIẾT BỊ ĐÔ THỊ HỒ GƯƠM
II. Giải pháp đẩy mạnh hệ thống tiêu thụ sản phẩm
1. Tổ chức tiến hành nghiên cứu thị trường
Mặc dù sản phẩm về thiết bị điện không có sự biến động nhiều như các ngành kinh tế khác nhưng vẫn chịu ảnh hưởng lớn của thị trường. Sự kiện tăng giá dầu thô đã kéo theo sự gia tăng giá của tất cả các mặt hàng trong đó có có việc tăng giá nguyên vật liệu sản xuất thiết bị điện làm chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm tăng cao ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ sản phẩm. Kinh tế trì trệ bất động sản đóng băng làm hoạt động của doanh nghiệp bị gián đoạn, nhiều doanh nghiệp phá sản , lao động mất việc, người tiêu dùng không có thu nhập nên nhu cầu tiêu thụ sản phẩm giảm… Nghiên cứu thị trường là hoạt động cần thiết và không thể thiếu đối với công ty trong thời kỳ có nhiều biến động như hiện nay.
- Công ty nên lập quỹ cho hoạt động nghiên cứu thị trường vì đây là công việc đầu tiên rất quan trọng, là nguồn kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường.
- Công ty nên tăng cường công tác tìm hiểu thị trường, bám sát và nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng xác định sản phẩm như thế nào thì khách hàng thích, khi nào họ có nhu cầu mua sản phẩm, họ thích màu sắc, kiểu dáng như thế nào..vv
- Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng, khách hàng thường xuyên, nghiên cứu để hình thành nên các cam kết và sự tin trưởng của khách hàng. Có hình thức theo dõi, thống kê, thu thập thông tin về thị trường, phản ứng của khách hàng thông qua các mạng lưới tiêu thụ.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường trên các mặt: môi trường, tâm lý, nhu cầu sử dụng sản phẩm của từng khu vực.
- Thu thập thông tin về phương thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng tại các đại lý văn phòng đại diện cũng như của các đối thủ để từ đó có sự so sánh, lựa chọn phương thức bán hàng phù hợp nhất tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đặt hàng với Công ty.
Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu thị trường, Công ty phải phân đoạn thị trường để tìm ra thị trường mục tiêu mà tại đó doạnh nghiệp phục vụ được tối đa nhất nhu cầu của khách hàng và thu được lợi nhuận cao nhất. Sau đó tiến tới thành lập mạng lưới tiêu thụ trên các thị trường và chủ động kinh doanh, giảm chi phí bán hàng và giao dịch.
Hiệu quả của Công tác nghiên cứu thị trường phải được thể hiện thông qua các chỉ tiêu phát triển của Công ty. Để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường, Công ty phải đưa ra các chỉ tiêu cụ thể: tốc độ tăng doanh thu, tốc độ
tăng lợi nhuận, tỷ trọng các đoạn thị trường.. Có như vậy Công ty mới nắm bắt được thị trường, đưa ra chiến lược kinh doanh nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của mình.
Có 2 cách để Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường:
1. Sử dụng nhân sự trong Công ty tiến hành nghiên cứu một cách định kỳ 2. Thuê các tổ chức nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp tiến hành Ưu – Nhược điểm của 2 hình thức nghiên cứu
Phương pháp
Tự nghiên cứu Thuê chuyên gia Ưu điểm - Bảo đảm thông tin bí mật
- Chi phí thấp
- Nhân viên Công ty sẽ hiểu sản phẩm và Công ty hơn
- Việc nghiên cứu được tiến hành logic, khoa học, hiệu quả cao
- Thời gian nghiên cứu thường ngắn hơn Nhược điểm - Có thể dẫn tới những nhận định
mang tính chủ quan khi thiết kế bảng hỏi
- Nếu kết quả không chính xác có thể dẫn tới việc xác định sai kế hoạch SXKD
- Có thể lựa chọn không chính xác đối tượng nghiên cứu dẫn đến kết luận sai.
- Khó đảm bảo bí mật thông tin
- Chi phí cao
Phương thức nào cũng có những ưu – nhược điểm riêng dù nghiên cứu thị trường là điều rất quan trọng, cần được tiến hành thường xuyên thì Công ty cũng cần phân tích, đánh giá những mặt lợi và hại để chọn ra phương thức hiệu quả và phù hợp nhất để có định hướng sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm tốt nhất