CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DỊCH VỤ KỲ NGHỈ DƯỠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINPEARL
2.1. Một số nét khái quát về Công ty Cổ Phần Vinpearl
2.1.3. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty Cổ Phần Vinpearl
công viên theo chủ đề; Hoạt động của các vườn bách thảo, bách thú và khu bảo tồn tự nhiên; Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động và các hoạt động khác theo ngành, nghề công ty đã đăng ký hoạt động.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINPEARL NĂM 2019 - 2020
Xây dựng hệ thống đại lý trong và ngoài nước, phát triển thị trường mới đặc biệt là thị trường nước ngoài tiềm năng như Hàn Quốc, Đông Nam Á, Châu Âu, Úc, Trung Quốc.
Mở rộng hợp tác với các đối tác đặc biệt các hãng hàng không như Vietnam Airline, Vietjestar,… đưa khách hàng đến với Vinpearl.
Nâng cấp chất lượng sản phẩm, đang dạng hoá sản phẩm Vinpearl kết hợp nghỉ dưỡng cùng các trải nghiệm về tiện ích sử dụng như: Trung tâm hội nghị Mice chuyên tổ chức các chương trình sự kiện cho các đoàn, khu nhà hát có sức chứa đến hơn 1000 khách hàng, vui chơi giải trí Vin Wonder, Safari, Golf…
Khẳng định dịch vụ khách sạn của Việt Nam đẳng cấp quốc tế. Xây dựng và hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ theo từng thương hiệu, đảm bảo chất lượng dịch vụ chuẩn 5* quốc tế. Tiên phong với dự án Vinpearl Luxury Landmark 81.
Nâng cấp chất lượng dịch vụ, xây dựng văn hoá dịch vụ theo từng dòng khách sạn và theo nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua triển khai áp dụng công nghệ mới 4.0 với 21 dự án công nghệ.
Phát triển hiệu quả hoạt động kinh doanh và marketing, củng cố thị trường cốt lõi, mở rộng thị trường và tập khách hàng mới, đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khách nhau và liên tục cải tiến, đổi mới để đáp ứng với sự thay đổi của nhu cầu thị trường.
Ngày 19/02/2020, Công ty CP Vinpearl công bố chiến lược đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ và phát triển các điểm đến hàng đầu thế giới, nhằm góp phần khẳng định đẳng cấp cho du lịch Việt Nam. Trong đó, Vinpearl xác định Vui chơi giải trí là mũi nhọn phát triển nhanh và mạnh, thông qua sản phẩm đẳng cấp cao của thương hiệu mới VinWonders; đồng thời, mời các thương hiệu quản lý khách sạn danh tiếng trên thế giới tham gia quản lý một số khách sạn trong chuỗi nhằm đa dạng hóa lựa chọn cho du khách trong nước và quốc tế.
Theo chiến lược mới, lĩnh vực Vui chơi giải trí sẽ được định vị lại, nâng cấp toàn diện các công viên vui chơi giải trí Vinpearl Land hiện nay và đầu tư mạnh mẽ
để phát triển các khu vui chơi giải trí mới trên toàn quốc. Thương hiệu Vinpearl Land được đổi tên thành VinWonders với quy mô và tầm vóc vượt trội, sánh vai với các quần thể giải trí lớn tại Hongkong, Singapore, Nhật Bản….
Để thực hiện mục tiêu trên, các VinWonders sẽ được xây dựng theo mô hình chuỗi Công viên chủ đề (Theme Park), diện tích tối thiểu từ 50 ha trở lên/khu, tập trung tại các thành phố lớn và địa danh du lịch nổi tiếng như Hà Nội, TP. HCM, Nha Trang, Phú Quốc, Hạ Long...
Không chỉ được coi là mũi nhọn, thu hút khách cho Vinpearl - với khả năng phát triển độc lập và tự tạo ra hệ sinh thái đi theo – mỗi VinWonders sẽ được đầu tư mạnh mẽ để trở thành những “điểm đến mới” có tầm vóc quốc tế cho du lịch Việt Nam.
Ở mảng khách sạn – nghỉ dưỡng, Vinpearl sẽ mời các Công ty quản lý khách sạn danh tiếng trên thế giới tham gia quản lý một số khách sạn trong chuỗi. Sự kết hợp của những biểu tượng trong ngành khách sạn quốc tế với hệ sinh thái “all in one”
độc đáo của Vinpearl sẽ mở ra lựa chọn và trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước. Cụ thể, du khách có thể tùy chọn giữa phong cách bản địa với thương hiệu Vinpearl; hoặc trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của các thương hiệu khách sạn quốc tế.
Vinpearl và Vinpearl Land hiện là thương hiệu khách sạn và vui chơi giải trí 5 sao đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được phát triển và quản lý 100% từ nguồn lực trong nước. Sau 16 năm phát triển, đến nay, Vinpearl đã có 45 cơ sở tại 17 tỉnh thành, bao gồm 35 khách sạn với công suất hơn 17.200 phòng khách sạn và biệt thự; 5 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật hoang dã, 4 sân golf...
Việc hợp tác kinh doanh một phần hệ thống với các đối tác quốc tế sẽ nhanh chóng đưa Vinpearl gia nhập mạng lưới khách sạn danh tiếng trên thế giới, góp phần nâng tầm đẳng cấp cho du lịch Việt.