1.5.1. Nhân tổ chủ quan
Quan điểm của lãnh đạo cấp cao:
Có những công ty, doanh nghiệp mà ở đó các nhà quản trị rất quan tâm đến vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, coi đây là chiến lược trong quá trình phát triển và
cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Nhưng cũng có trường hợp, vì lý do nào
đó nhà quản trị chưa thực sự quan tâm, coi trọng vấn đề này vì vậy công tác đào tạo nguồn nhân lực ở đó không được thực hiện thường xuyên, dẫn đến chất lượng và hiệu qua đào tạo thấp, từ đó có thé ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung
của doanh nghiệp.
Nhất là với các công ty BDS, đội ngũ nhân viên môi giới đóng vai trò vô cùng quan trọng, có tầm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng, lợi nhuận của công ty. Nếu các nhà lãnh đạo ở những công ty đó quan tâm, đầu tư đến công
tac dao tạo nhân viên môi giới, nhân viên sẽ tin tưởng vao công ty hơn, chăm chi
nhiệt huyết làm việc, trình độ nâng cao, sẽ có gắng công hiến sức lực vì công ty.
Kết quả mang lại cho những doanh nghiệp đó sẽ là những nhân viên ưu tú, tài giỏi, nhiệt huyết; đồng nghĩa với đó là họ sẽ tìm kiếm và thuyết phục được những khách hàng tiềm năng, đem lại doanh thu cho công ty. Và ngược lại, nếu ban lãnh đạo không chú tâm đến việc nâng cao kĩ năng của môi giới, không củng cô kiến thức và tinh thần của họ, thì môi giới phần lớn sẽ bị yếu trong kiến thức nghề, không bat kịp với xu thé của thị trường, từ đó làm việc kém hiệu quả, ảnh hưởng đến kết quả chung của công ty.
Năng lực bộ phận chuyên trách về công tác đào tạo kĩ năng cho Học
viên/Chuyên viên môi giới BDS trong doanh nghiệp
Đa số những giảng viên chuyên trách về công tác đào tạo kỹ năng cho Học viên/Chuyên viên Môi giới đều là những người đã có thành tích xuất sắc ở trong công ty. Không chỉ vậy, những người đứng lớp giảng này cần phải có thêm kỹ năng sư phạm, chuẩn bị giáo án giảng đầy đủ và được Hội đồng lãnh đạo duyệt
17
qua trước khi đứng lớp giảng.. Không chỉ vậy, họ còn phải có tinh thần trách nghiệm cao, am hiểu về các lĩnh vực kiến thức khác của xã hội (như: kiến thức về nhân trắc học, cư xử hành vi.. .) dé phục vụ cho công việc của mình cũng như
đào tạo, hướng dẫn nhân viên của mình đạt được hiệu quả như mục tiêu đê ra.
Khả năng tài chính của công ty
Các nguồn lực tài chính đầu tư cho công tác đào tạo nhân viên có vai trò quan trọng. Nó gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo cũng như quy mô đào tạo nguồn nhân lực. Đề có thể đầu tư được những trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ cho công tác giảng dạy hay phát triển số lượng và chất lượng đội ngũ giáo viên, học viên thì phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện tài chính của
mỗi doanh nghiệp, của mỗi công ty và của mỗi cá nhân. Chính vì vậy mà các
hoạt động dao tạo nhân viên chi có thé thực hiện thuận lợi nhất khi có một nguồn kinh phí ổn định và phù hợp dành cho nó. Nhìn chung, công ty đã có các khoản quỹ dành riêng cho việc tuyên Học viên mới, đào tao Học viên đến khi
lên Chuyên viên.
Đặc điêm nguôn nhân lực Môi giới của công ty
Nhân viên môi giới BĐS trong công ty chính là đối tượng của công tác đào tạo. Người lãnh đạo cần căn cứ vào những đặc điểm của nhân lực (như: quy mô, cơ cấu, chất lượng, hiện trạng của các kĩ năng MG ...) để thực hiện công tác đào tạo và phát triển một cách phù hợp. Trình độ của nhân viên: Nghiên cứu chất lượng làm viêc của đội ngũ nhân viên môi giới hiện tại sẽ cho thấy những ai cần đào tạo? Dao tạo những gi?.... dựa vào đó dé đội ngũ chuyên trách giảng dạy và kèm cặp nhân viên có thể điều chỉnh nội dung, cách thức đào tạo sao cho phù
hợp với đối tượng, nhằm đạt được hiệu quả cao nhất. Nếu DN không nắm rõ
được đặc điểm nguồn nhân lực của mình, hay nhận định sai về nhân viên, sẽ dẫn đến định hướng, đào tạo sai, việc đó sẽ làm cho công ty vừa tốn kém chỉ phí.
công sức đào tạo lại không thu lại hiệu quả, lợi ích mà có khi nghiêm trọng hơn
còn làm thiệt hại đến với DN của mình.
1.5.2. Nhân tô khách quan
Môi trường kinh tế - xã hội, và tình hình thị trường Bắt động sản
Môi trường kinh tế xã hội và tình hình thị trợ bds anh hưởng rat lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và ảnh hưởng đến công tác đào tạo kỹ năng môi giới Bất động sản. Môi trường này là yếu tố quyết định DN có cần phải thường xuyên tuyên và dao tạo nhân viên hay không. Nếu doanh nghiệp hoạt
18
động có môi trường mà ở đó có sự năng động và hiệu quả rất lớn thì doanh nghiệp cần liên tục nâng cao khả năng thích nghi của mình bằng cách tuyển dụng
và đào tạo kỹ năng cho Học viên.
Đối với thị trường BDS, yếu tố kinh tế xã hội có tam anh hưởng lớn đối với hoạt động kinh doanh cũng như chính sách chiến lược. Môi trường kinh tế xã hội và tình hình thị trường BDS luôn biến động, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực sự linh hoạt và năng động hơn các đối thủ của mình nến không muốn bị tụt hậu hoặc bị loại bỏ. Điều này thúc đây họ không ngừng phát triển hệ thống đào tạo kỹ năng môi giới cho nhân viên của mình, bởi nếu nhân viên mình không có nghề thì doanh nghiệp sẽ không thé có kết quả tốt cho hoạt động bán hàng của minh.
1. Thị trường lao động
Nhân lực công ty có khi biến động do một số người thuyên chuyên đi nơi khác, về hưu, 6m dau, tai nạn, ky luật, buộc thôi việc. Vì vậy, nhu cầu bổ sung nhân lực xuất hiện và nguồn bổ sung này phải tìm từ thị trường lao động bên ngoài. Mặt khác, do nhu cầu phát triển và mở rộng thị trường kinh doanh nên
doanh nghiệp cân có thêm nhân lực đê hoàn thiện nhiệm vụ.
Thị trường bất động sản hiện nay, ghi nhận sự xuất hiện của rất nhiều các
siêu dự án, khiến các sàn giao dịch bat động sản mới tang mạnh, vi thế nhu cầu
tuyển dụng các vị trí liên quan đến kinh doanh, môi giới tăng cao. Theo đó, nhu cầu về việc đảo tạo đội ngũ nhân viên cần phải đây mạnh và chú trọng hơn nữa.
Ngoài ra, nhu cầu lao động có ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty, cụ thé là khi thị trường lao động khan hiếm, cung lao động thiếu, DN lại không tuyển dụng nhân lực nên cần phải đào tạo nguồn nhân lực bên trong dé đáp ứng được yêu cầu của hoạt động kinh doanh của DN.
Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
- Đôi thủ cạnh tranh lớn nhất cảu doanh nghiệp thời điểm này chính là các
công ty Bat động san Thé cu tại 2 thị trường Hà Nội, Hồ Chí Minh. Ví dụ như:
Bất động sản Tuấn 123, Bất động sản Nhà Phố, Bất động sản Phù Đồng,
KimLand....
- Nhìn sâu hơn thì có cả các công ty Bất động sản dự án, bởi vì có thêm các bất động sản dự án làm cho khách hàng có thêm 1 sự lựa chọn khác ngoài Bat
động sản thô cư.
Tiến bộ khoa học công nghệ
19
Sự phát triển của khoa học công nghệ cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Bởi lẽ, việc ứng dụng khoa học công nghệ, máy tính, phần mềm.... vào việc giảng dạy và đào tạo nhân viên sẽ giúp công ty thuận tiện hơn trong việc triển khai và thực hiện công tác của mình ( khắc phục vấn đề về không gian địa lý, giúp ích cho nhân viên có thé lưu lại bài giảng,... ). Bởi vậy, doanh nghiệp nên ứng dụng những tiễn bộ trong khoa học công nghệ vào trong công tác đào tạo của mình để quá trình đó diễn ra một cách trơn tru và thuận tiện nhất cho các bên liên quan.