Tr c khi trình bày khái ni m nhân tài, chúng ta c n xác l p n n t ng chung.
Có nhi u quan đi m v khái ni m nhân tài, quan đi m th nh t là nhân tài do b m sinh con ng i sinh ra đư có. Quan đi m th hai là nhân tài v a do b m sinh v a đ c đào t o rèn luy n. Quan đi m th ba là nhân tài do môi tr ng và do đ c đào t o rèn luy n.
2.1.2.1 Quan đi m v nhân tài do b m sinh
M c dù danh t ắnhân tài” đư đ c nh c đ n r t nhi u trong c ng đ ng khoa h c và cu c s ng nh v y nh ng hi n v n ch a có m t khái ni m chính th ng và đ c ch p nh n r ng rãi v ắnhân tài”. Howe và c ng s (1998) cho r ng nhân tài b t ngu n t c u trúc gen, ít nh t m t ph n là do b m sinh. Cho dù nhân tài đ c đ nh ngh a nh th nào, nh ng aitin r ng nhân tài do b m sinh t n t i c ng gi đ nh r ng các d u hi u ban đ u c a nó có th đ c s d ng đ d đoán thành công trong t ng lai. Trong nghiên c u c a tác gi này đư ch ra r ng nhân tài là ng i có di truy n, có các ch s n ng l c t t, có c s hoàn thành xu t s c công vi c, m t s ít ng i có tài n ng đ c bi t và hi u qu mà nhân tài đem l i là t ng đ i c th .
2.1.2.2 Quan đi m v nhân tài v a do b m sinh v a đ c đƠo t o rèn luy n
Khái ni m nhân tài là khái ni m có tính ch t t ng đ i, ng i này n i tr i h n ng i khác là do m t ng i có tài ph thu c m t hay nhi u thu c tính nh t đnh nào đó, vì nhân tài không ph i là m t thu c tính đ ng nh t. M t ng i có tài l nh v c này (có th là toán h c), nh ng l i l i không gi i l nh v c khác (ví d v n h c, ngh thu t, âm nh c), có th ch m c trung bình ho c d i trung bình. Theo Nguy n Minh Ph ng (2010), nhân tài bao g m c t h p các n ng l c v t tr i,
các thu c tính nhân cách đ c bi t, tính sáng t o cao, đ ng c , ý chí. H đ c đ t trong môi tr ng phát tri n m nh m v i s ng h đ ng b và thu n l i t nhà n c, gia đình, nhà tr ng, ng i thân và b n bè. Nghiên c u này c ng cho r ng không th x p m t ng i nào đó là ắcó tài” ho c ắkhông có tài” m t cách tr u t ng, chung chung, mà ch có th là ng i có tài trên t ng l nh v c c th .
Theo nghiên c u c a C.Tansley và c ng s (2011) cho r ng nhân tài là ng i ph i đ c nhìn nh n kích thích và nuôi d ng qua quá trình làm vi c. Nhân tài là ng i ch u nh h ng cao b i b n ch t công vi c đ c th c hi n. C ng theo nghiên c u c a C.Tansley và c ng s (2011) đư cho th y nhân tài là ng i có n ng khi u t nhiên, đ c bi t. Trong nghiên c u này c a C.Tansley và c ng s (2011) c ng cho r ng nhân tài trong t ch c là m t s cá nhân có n ng l c đ c bi t mà trên đó thành công c a t ch c ph thu c vào m t s cá nhân đó, và t đó, t ch c xác đnh cách th c qu n lý đ c bi t v i các cá nhân đó.
Tr n V n Ng i (2015) cho r ng nhân tài ph i có s k t h p gi a nh ng đ c đi m mang tính b m sinh (t ch t) nh có trí tu phát tri n, có n ng l c t duy, ti p thu nhanh, có trí nh t t, ph n x nhanh, linh ho t, v.v... và nh ng ph m ch t đ c hình thành nh có quá trình rèn luy n, tu d ng, h c t p, ti p thu t xã h i, c ng đ ng nh tinh th n trách nhi m cao, có k n ng giao ti p t t, ham h c h i, khám phá, v.v... Trong s đó, nh ng ph m ch t đ c hình thành nh có quá trình giáo d c, rèn luy n, tu d ng gi vai trò quy t đnh.
2.1.2.3 Quan đi m nhân tài do môi tr ng và do đƠo t o rèn luy n
Gagné (2000) cho r ng nhân tài n i lên t k t qu c a kinh nghi m và quá trình h c t p c a m t cá nhân và nó t n t i m t s ít cá nhân có kh n ng c n thi t đ làm ra m t s khác bi t trong m t l nh v c nh t đnh c a con ng i, cho dù đó là trong các l nh v c ngh thu t, gi i trí, th thao, ho t đ ng xã h i, công ngh , kinh doanh, v.v… Theo m t nghiên c u khác cho r ng nhân tài là ng i th hi n quy n làm ch cao v kh n ng phát tri n h th ng và ki n th c trong ít nh t m t l nh v c c a đ i s ng con ng i (Heller và c ng s , 2000).
Trong khi đó, Cheese và c ng s (2008) thì cho r ng ắnhân tài là m t ngu n tài nguyên quý giá mà các đ i th c nh tranh đ u đang mu n s h u trong m t cu c chi n toàn c u tranh giành nhân tài”. Nhân tài có th mang l i giá tr gia t ng cho các t ch c s h u. i u này đư kh ng đnh thêm s tinh t trong nh n đ nh ắnh ng
ng i có tài, có tay ngh cao là ngu n tài nguyên quý giá nh t c a b t k m t t ch c nào” c a Drucker (2016). Nhân tài là ng i đem tài n ng c a mình đóng góp cho s phát tri n, ti n b c a xã h i, h không dùng tài n ng đ m u c u h nh phúc riêng, h đ c xã h i th a nh n, tr ng d ng và tôn vinh. Do đó, nhân tài c ng đ c xem là hi n tài, là ng i v a có đ c v a có tài, trong đó l y đ c làm g c.
V i mong mu n phát tri n đ c nhân tài cho ngân hàng thì theo quan đi m c a Ulrich và c ng s (2009) đ xu t s d ng b công c nh sau đ phát tri n nhân tài:
Th nh t là Tuy n d ng, tìm ngu n cung và g n ch t tài n ng m i vào t ch c.
B c th 2 là xây d ng phát tri n nhân viên thông qua vi c hu n luy n, công vi c th c t ho c kinh nghi m s ng. B c th 3 là đ a ki n th c vào t ch c thông qua các chuyên gia t v n ho c đ i tác. B c th 4 là b nhi m đúng ng i vào nh ng v trí quan tr ng. B c th 5 là lo i b nh ng nhân s th a, y u kém. B c th 6 là duy trì nhân tài.
C ng chính vì ch a có m t chu n m c chung v ắnhân tài” nh v y, vi c nh n di n ắnhân tài” còn ph thu c khá nhi u vào các cách ti p c n c a ng i nghiên c u và đ c thù c a t ch c. Sau đây là cách ti p c n c a tác gi trong qu n tr nhân tài thu c l nh v c ngân hàng.
Lu n án này nghiên c u tr ng h p t i các NHTM Vi t Nam. Vì v y, trong nghiên c u này, tác gi đi theo quan đi m th 3 v nhân tài, nhân tài do môi tr ng và do đào t o rèn luy n. Vì trong l nh v c ngân hàng, n u nhân tài ch do b m sinh mà có, nh ng không đào t o b i d ng đ có kinh nghi m thì r t khó phát huy kh n ng c a mình. i u 21 trong ngh đ nh 59/N -CP v t ch c và ho t đ ng các NHTM đư đ a ra tiêu chu n đ b u, b nhi m các ch c danh qu n lý ngân hàng.
Trong đó có tiêu chu n là c n có b ng đ i h c đúng ngành quy đ nh và đ c bi t yêu c u kinh nghi m tùy vào t ng ch c danh b nhi m. Chính vì v y, đ i v i nhân tài trong l nh v c ngân hàng là ng i có b ng c p chuyên môn phù h p v i quy đ nh ngân hàng kèm theo yêu c u kinh nghi m trong l nh v c ngân hàng, thì m i đ c cân nh c xem xét b nhi m vào các v trí cao h n. c tr ng c a nhân tài trong các NHTM có đ c đi m khác v i nh ng ngành ngh khác. H c n ph i đ c đào t o theo t ng quy trình riêng c a t ng ngân hàng và tuân th quy ch chung c a ngành ngân hàng. Do đó, nhân tài trong l nh v c ngân hàng ph thu c vào môi tr ng làm
vi c và do đào t o rèn luy n. Nh v y, m t ng i đ c cho là nhân tài c a ngân hàng là ng i có n ng l c khi ng i đó có ki n th c, k n ng và giá tr phù h p v i công vi c hi n t i c ng nh đáp ng t t công vi c trong t ng lai. Do đó, n ng l c có th đ c th hi n thông qua 3 ắđúng”: đúng k n ng, đúng v trí, và đúng công vi c. Bên c nh đó, theo quan đi m c a tác gi , nhân tài trong l nh v c ngân hàng còn là ng i có kh n ng đ a ra ý ki n sáng t o đ gi i quy t v n đ . N ng l c c a h không nh ng đ c th hi n qua ki n th c, k n ng, giá tr mà còn th hi n qua s sáng t o trong công vi c