CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIÁI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BAN MÊ
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH
3.1.1. Kế hoạch phát triển của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ban Mê trong những năm tới
a. Đặc điểm kinh tế xã hội đại bàn tỉnh Đắk Lắk
+ Hiện nay, mạng lưới hoạt động của các TCTD trên địa bàn có 46 đơn vị, bao gồm: 08 chi nhánh NHTM nhà nước, 23 chi nhánh NHTM cổ phần, 01 chi nhánh Nh chính sách xã hội, 01 chi nhánh Ngân hàng Phát triển khu vực Đăk Lăk – Đắk Nông, 1 chi nhánh Ngân hàng Hợp tác xã và 12 Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở. Nếu tính cả số lượng chi nhánh loại 2 và các phòng giao dịch, đến nay trên địa bàn có 196 điểm giao dịch ngân hàng.
+ Đăk Lăk là tỉnh có thế mạnh về nông nghiệp, với tổng diện tích đất tự nhiên hơn 1,3 triệu ha, Đăk Lăk là tỉnh có diện tích đất tự nhiên đứng thứ 4 toàn quốc nằm ở trung tâm Tây Nguyên, trong khu vực quan trọng cho phát triển tam giác ba nước Việt Nam –Lào – Campuchia. Diện tích đất nông nghiệp của Đăk Lăk là 1,2 triệu ha chiếm 88,4% tổng diện tích tự nhiên toàn tỉnh, phù hợp cho việc trồng cây công nghiệp (cao su, hồ tiêu, cà phê ) và cây ăn quả có giá trị kinh tế cao như: bơ, sầu riêng…
+ Đăk Lăk là vùng đất tập trung một số dân tộc thiểu số sinh sống nên nổi tiếng với tiềm năng du lịch văn hóa dân tộc phong phú, với các di tích lịch
sử văn hóa nghệ thuật có giá trị, sinh hoạt văn hóa dân tộc đặc sắc của các dân tộc Tây nguyên. Về du lịch sinh thái, cũng là nơi dồi dào tiềm năng với hệ thống hồ, thác và khu hệ động thực vật phong phú được nhiều người biết đến.Khí hậu ôn hòa mát mẻ, thích hợp với loại hình du lịch nghỉ dưỡng.
+ Dân số Đăk Lăk tính đến năm 2014 hơn 1,8 triệu dân, trong đó dân sống tại thành thị hơn 400.000 người, tỷ lệ dân tộc thiểu số chiếm khoảng 30%. Đa phần người dân vẫn có thói quen tiết kiệm, ngại đi vay để sử dụng mục đích tiêu dùng, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ ngân hàng còn thấp, người dân vẫn chủ yếu có thói quen sử dụng tiền mặt.
+ Theo Báo cáo đánh giá Kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội , bảo đảm quốc phòng – an ninh năm 2017 của UBND tỉnh Đak Lak, các chỉ tiêu kinh tế đều tăng trưởng dần qua các năm, trong năm 2017 tăng trưởng kinh tế 8% so với năm 2016. Tỷ trọng trong cơ cấu kinh tế của ngành dịch vụ là cao nhất, chiếm 44,27%, tiếp đến là nông, lâm, nghiệp thủy sản chiếm 39,62% và ngành công nghiệp xây dựng đạt 13,76%. Đây là cơ cấu kinh tế phù hợp với hình thức kinh doanh nhỏ lẻ, quy mô hộ kinh doanh.
Xét về hoạt động ngân hàng, NHNN đã triển khai kịp thời, chỉ đạo và giám sát chặt chẽ các TCTD trên địa bàn thực hiện các cơ chế chính sách về tiền tệ, tín dụng và hoạt động ngân hàng do NHNN ban hành. Năm 2017, tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 80.435 tỷ đồng, tăng 20,15% so với đầu năm.
Số hộ kinh doanh đã đăng ký trong toàn tỉnh là 62.103 hộ
Những thống kê trên một phần nào cho thấy được sự tăng trưởng kinh tế và tầm quan trọng của các cá nhân, hộ kinh doanh trong sự phát triển kinh tế của tỉnh Đak Lak.
+ Tiềm năng về nhu cầu vay tiêu dùng còn khá lớn.
+ Cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ của các Ngân hàng trên địa bàn ngày
càng gay gắt.
b. Kế hoạch phát triển của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ban Mê
Năm 2018 và các năm tiếp theo dự báo tình hình kinh tế chính trị thế giới và trong nước còn nhiều di n biến phức tạp. Căn cứ mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, các thế mạnh phát triển kinh tế trên địa bàn, bám sát phương châm và mục tiêu hoạt động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam và BIDV Ban Mê. Trong giai đoạn 2018 - 2020 mục tiêu của chi nhánh là hoạt động có hiệu quả, coi trọng công tác huy động vốn, phát triển khách hàng, phát triển hoạt động dịch vụ tốt theo yêu cầu phát triển kinh tế của địa phương, tăng thị phần và tăng sức cạnh tranh trên địa bàn.
- Công tác huy động vốn: Tập trung chỉ đạo công tác nguồn vốn, tiếp tục đẩy mạnh các hình thức huy động vốn đa dạng, hấp dẫn nhằm thu hút nguồn vốn, đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm. Thực hiện chính sách lãi suất, tỷ giá linh hoạt.Tăng cường công tác tuyên truyền, tiếp thị, phấn đấu tăng trưởng nguồn vốn tự huy động đạt năm sau cao hơn năm trước. Dự kiến tăng trưởnghuy động vốn năm 2018 và các năm tiếp theo tăng trưởng vượt mức 20%.
- Công tác tín dụng: Phấn đấu tăng trưởng tín dụng gắn liền với việc nâng cao chất lượng tín dụng. Phát triển khách hàng có chọn lọc để lựa chọn khách hàng có hiệu quả, sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Đa dạng hoá các loại hình sản phẩm tín dụng, gắn tăng trưởng tín dụng với phát triển dịch vụ. Dự kiến dư nợ tín dụng năm 2018 tăng trưởng 39.2%
so vớicác năm tiếp theo tăng trưởng phù hợp với thị trường.
- Phát triển sản phẩm dịch vụ: Đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ trên cơ sở phát triển các sản phẩm có công nghệ cao, nhiều tiện tích cho
khách hàng. Chú trọng công tác tiếp thị quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ.
- Làm tốt công tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ: Thực hiện tốt công tác luân chuyển, qui hoạch quản lý cán bộ, đảm bảo đội ngũ cán bộ đủ tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu hiện đại và hội nhập.
- Chủ động trong công tác phòng, chống có hiệu quả tội phạm trong lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt làcông tác an toàn tài sản, kho quỹ, hoạt động tín dụng.
- Tiếp tục duy trì thực hiện tốt hai Quy chuẩn Đạo đức nghề nghiệp và Quy tắc ứng xử trong cán bộ công nhân viên BIDV, 10 nguyên tắc giao dịch khách hàng, quy định về phong cách và không gian giao dịch trong đơn vị.