Chiến lược về giá

Một phần của tài liệu Khóa luận phân tích tác động của các nhân tố thành phần marketing mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục của công ty TNHH thương hiệu và đồng phục LION (Trang 66 - 75)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ THÀNH PHẦN

2.2. Phân tích chiến lược Marketing mix của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION

2.2.2. Chiến lược sản phẩm

2.2.2.4. Chiến lược về giá

Gía cảlà một trong những yếu tốquan trọng giúp nâng cao vị thếcạnh tranh của công ty. Chính vì vậy mà chiến lược giá luôn được công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION coi trọng.

Gía các sản phẩm đồng phục sẽ được định giá tùy thuộc vào chất liệu vải may, kiểu dáng, số lượng và kiểu in ấn, thêu trên đồng phục. Những đơn hàng có số lượng nhiều sẽnhận được mức giá ưu đãi hơn. LION là công ty không chạy theo giá rẻ mà chú trọng vào chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng, với phương châm “ Chất lượng đi đôi với giá cả”. Cụthể như sau:

Bảng 4: Bảng giá sản phẩm đồng phục công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION

Mã Sản phẩm Chất liệu

Số lượng

Gía may (đồng/

cái)

Gía in/ thêu (đồng/cái) ÁO THUN CỔ

TRÒN

Cotton 100% 10 –29 62.000 15.000

30 –50 61.000 15.000

50 -

100 60.000 15.000

100 -

300 60.000 12.000

Cotton 4 chiều 10 –29 47.000 15.000

30 –50 46.000 15.000

50 -

100 45.000 15.000

100 -

300 45.000 12.000

ÁO THUN CÓ CỔ

Cotton 100% 10 –29 72.000 15.000

30 –50 71.000 15.000

50 -

100 70.000 15.000

100 -

300 70.000 12.000

Cotton 4 chiều 10 –29 57.000 15.000

30 –50 56.000 15.000

50 -

100 55.000 15.000

100 -

300 55.000 12.000

Cá sấu 100% 10 –29 72.000 15.000

30 –50 71.000 15.000

50 -

100 70.000 15.000

100 -

300 70.000 12.000

Cá sấu 4 chiều 10 –29 62.000 15.000

30 –50 61.000 15.000

50 -

100 60.000 15.000

100 -

300 59.000 12.000

Áo sơ mi nam Kate Ý 10 –29 245.000 15.000

30 –50 243.000 15.000

50 -

100 242.000 12.000

Kate USA 10 –29 182.000 15.000

30 –50 181.000 15.000

50 -

100 180.000 12.000

Kate Silk 10 –29 132.000 15.000

30 –50 131.000 15.000

50 -

100 130.000 12.000

Áo sơ mi tay dài Kate USA 10 –29 154.000 15.000

50 -

100 152.000 12.000

Kate Silk 10 –29 117.000 15.000

30 –50 116.000 15.000

50 -

100 115.000 12.000

Áo sơ mi tay ngắn Kate USA 10 –29 129.000 15.000

30 –50 128.000 15.000

50 -

100 127.000 12.000

Kate Silk 10 –29 98.000 15.000

30 –50 97.000 15.000

50 -

100 96.000 12.000

Áo 3D Thun lạnh 2c in 1

mặt > 28 62.000 Áo tay dài: + 20.000đ/

cái Cổ tim- cổ bẻ:+

10.000đ/ cái In tên riêng: +

10.000đ/cái In số riêng:+

10.000đ/cái Thun lạnh 2c in 2

mặt > 28 67.000

Thun lạnh 2c in

tràn áo > 28 72.000

Thun lạnh 4c in 1

mặt > 28 72.000

Thun lạnh 4c in 2

mặt > 28 77.000 15.000

Thun lạnh 4c in

tranf áo > 28 80.000 15.000

Áo Bảo hộ lao động

Kaki Nhật 10 –29 200.000 15.000

30 –50 190.000 15.000

50 -

100 180.000 15.000

Kaki Thành Công 10 –29 175.000 15.000

30 –50 170.000 15.000

50 -

100 165.000 15.000

Kaki Nhật 10 –29 145.000 15.000

30 –50 140.000 50 -

100 135.000

Kaki Thành Công 10 –29 190.000 30 –50 185.000

50 -

100 180.000 Kaki 65/35 10 –29 155.000 30 –50 150.000

50 -

100 145.000 Kaki Thành Công 10 –29 135.000 30 –50 130.000

50 -

100 125.000

Kaki 65/35 10 –29 160.000 15.000

30 –50 155.000 15.000

50 -

100 150.000 15.000

Kaki Thành Công 10 –29 130.000 15.000

30 –50 125.000 15.000

50 -

100 120.000 15.000

Kaki 65/35 10 –29 140.000 30 –50 135.000

50 -

100 130.000

Bộ vệ sĩ Áo Kaki Thành

Công

50 -

100 210.000

Quần kaki 100 -

300 205.000 300 -

500 200.000

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION) Với chính sách giá “ giá cả đi đôi với chất lượng” cũng mang đến không ít khó khăn cho công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION khi thị trường hiện nay đang chạy theo giá, cuộc canh tranh về giá giữa các công ty kinh doanh cùng ngành nghềlà khó tránh khỏi, không giành được lợi thếvềgiá là một trong những bất lợi đối với công ty.

tiếp qua cửa hàng ST.Store và qua nhân viên của LION.

Thứnhất: Sản phẩm từ công ty sẽ chuyển qua cửa hàng ST.Store của công ty để bán lẻcho khách hàng với những mẫu đồng phục phổbiến và đơn giản.

Thứhai: Sản phẩm từ những đơn hàng đặt qua nhân viên thị trường của công ty sau khi lấy vềtừ xưởng sản xuất, nhân viên công ty sẽtiến hành kiểm tra, đóng gói sản phẩm và giao trực tiếp đến khách hàng của mình.

Hình 10: Sơ đồ phân phối sản phẩm

2.2.2.6. Chiế n lư ợ c xúc tiế n

Xúc tiến là hoạt động nhằm thúc đẩy nhận thức của khách hàng về sản phẩm đồng phục của công ty, giúp cho sản phẩm đồng phục của LION tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn. Những hoạt động xúc tiến mà công ty đã thực hiện: Quảng cáo trên website, các trang mạng xã hội như facebook, instagram, zalo,.., banner, áp phích, các chương trình khuyến mãi..

Công Ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION

Cửa hàng ST.Store

Người tiêu dùng

Nhân viên thị trường

Người tiêu dùng

* Quảng cáo

Thực hiện các hoạt động quảng bá hìnhảnh, hoạt động của công ty, các sản phẩm của công ty thông qua website, fanpage facebook, instagram, zalo.

Thực hiện quảng cáo thông qua pano, áp phích.

*Bán hàng cá nhân

Công ty có một đội ngũ nhân viên thị trường của phòng kinh doanh, bao gồm cả nhân viên thị trường offline và online. Bộ phận này thực hiện nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng cho công ty, tư vấn, thuyết phục khách hàng đặt may sản phẩm. Đồng thời họ phải theo sát đơn hàng, quan sát tiến độ thực hiện đơn hàng đảm bảo giao hàng đúng hẹn cho khách hàng như hợp đồng đã ký kết.

Từkhi thành lập công ty thì hoạt động tìm kiếm thị trường offline vẫn được công ty chú trọng đẩy mạnh hơn là hoạt động online. Tuy nhiên, từ tháng 10/2018 thì công ty bắt đầu chú trọng đến hoạt động online nhiều hơn bởi trong thời đại 4.0, internet và các trang mạng xã hội vô cùng phát triển, và đây là một thị trường tiềm năng để công ty có thểkhai thác thêm nhiều đối tượng khách hàng cho công ty.

*Chương trình khuyến mãi

Khuyến mãi: Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi vào những dịp đặc biệt như các ngày lễ, tết hay các đợt có nhũng sự kiện có sứcảnh hưởng lớn đến công chúng.

Ví dụ như hiện nay, từ ngày 20/11 công ty đang triển khai đợt khuyến mãi lớn, tặng ngay voucher giảm giá 2 triệu đồng làm web tại công ty EAGLE MEDIA đối với các đơn đặt hàng đồng phục trên 10 triệu đồngởLION.

Chương trình khuyến mãi tặng voucher giày TOKUMI 40% ( 350-500k) cho khách hàng VIP khi đặt hàng tại LION với đơn đặt hàng có giá trị trên 5 triệu đồng.

Tặng quà: Tặng hoa, quà cho khách hàng vào các dịp lễ như 20/10, 20/11, 8/3,…

đểgiữchân khách hàng trung thành của công ty.

2.2.2.7. Chiế n lư ợ c về con ngư ờ i

Con người hay nhân viên của công ty là một yếu tốquan trọng,ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của công ty. Chính vì vậy mà công ty TNHH Thương hiệu và

vào công ty đều phải trải qua 2 tháng học việc và thửviệc nhằm đảm bảo những kiến thức về sản phẩm, kỹ năng làm việc cho đội ngũ nhân viên, xây dựng một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, nhiệt huyết và làm việc hiệu quả. Đồng thời, thường xuyên cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng làm việc cho nhân viên của mình.

Mỗi nhân viên đều phải xây dựng cho mình một ý thức, trách nhiệm đối với tập thể, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chung của công ty. Tất cả các nhân viên đều phải mặc trang phục đồng phục do công ty quy định khi đến nơi làmviệc cũng như khi gặp khách hàng.

2.2.2.8. Thự c trạ ng phân đoạ n thị trư ờ ng và lự a chọ n thị trư ờ ng mụ c tiêu 2.2.2.8.1. Phân đoạ n thị trư ờ ng

Dựa vào những yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION chia đoạn thị trường như sau:

Theo tiêu thức địa lý: thị trường được chia theo các vùng sau:

- Thành phốHuế - Huyện Phong Điền - Huyện Quảng Điền, - Huyện Hương Trà - Huyện A Lưới - Huyện Phú Lộc - Huyện Phú Vang - Huyện Nam Đông - Huyện Hương Thủy

Thị trường chính của công ty là ở Huế, sau khi chiếm được phần lớn thị phần ở Huế, công ty tiếp tục mở rộng thị trường sang các tỉnh miền Trung, TP HồChí Minh và Hà Nội.

Ngoài ra, thị trường của sản phẩm đồng phục LION có thể chia làm 3 phân đoạn đó là:

Phân khúc 1: Thị trường câu lạc bộ đội nhóm, cà phê, nhà hàng, karaoke, studio, hay là các shop.

Phân khúc 2: Đối tượng khách hàngở phân khúc này là cựu học sinh, sinh viên, du lịch, trường học, bất động sản, khách sạn dưới 3 sao, các trung tâm anh ngữ, doanh nghiệp dịch vụ-thương mại- sản xuất, quảng cáo–sựkiện, bệnh viện, phòng khám tư, Bar, các hãng xe hay các phòng tập gym.

Phân khúc 3: Đây là những đối tượng khách hàng có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm đồng phục, có nhu cầu cao, số lượng đơn đặt hàng lớn và được đánh giá là đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty đang hướng đến. Đối tượng khách hàng trong phân khúc này bao gồm Doanh nghiệp, đồng phục bảo hộ lao động, Dự án phi chính phủ, các đơn vị nhà nước.

2.2.2.8.2. Lự a chọ n thị trư ờ ng mụ c tiêu

Thị trường mục tiêu hiện tại của công ty là thành phố Huế, và đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty đó chính là Doanh nghiệp.

Việc xác định rõ ràng thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu giúp công ty hoạt động theo đúng hướng đi đãđề ra, đồng thời phân bổ một cách hợp lí nhất nguồn lực và vật lực, tạo ra lợi thếcạnh tranh, và từ đó đạt được hiệu quảhoạt động marketing.

2.2.2.8.3. Phân tích SWOT

Bảng 5: Phân tích SWOT của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION Huế Phân tích môi trường bên

ngoài

Phân tích doanh nghiệp

Cơ hội (Opportunities-O) 1.Nhu cầu về đồng phục ngày càng tăng cao

2. Công nghệ dệt may, in ấn, thêu ngày càng phát triển

3. Thu nhập của khách hàng tăng

4.Internet và các trang mạng xã hội ngày càng gia tăng

Nguy cơ (Threat-T)

1. Tình hình cạnh tranh ngày cang gay gắt

2. Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm đồng phục ngày càng cao

3. Môi trường tự nhiên khắc nghiệt.

Điểm mạnh (Strenghs-S) 1.Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt huyết 2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

3. Sản phẩm đa dạng mẫu mã, chất liệu

Các chiến lược S-O

1.Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã 2. Tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Các chiến lược S–T

1.Thay đổi chiến lược Marketing phù hợp

2. Phát triển sản phẩm mới 3. Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Điểm yếu (Weaknesses-W) 1..Công ty mới thành lập thời gian chưa lâu, kinh ngiệm ít.

2. Cơ sở hạ tầng còn chưa đầy đủ

3. Đội ngũ nhân viên trẻ, ít kinh nghiệm làm việc 4. Các hoạt động marketing chưa được chú trọng.

5. Gía cả cao hơn đối thủ cạnh tranh

Các chiến lược W-O

1. Mở rộng thị trường, xây dựng hình ảnh thương hiệu cho công ty

2. Hoàn thiện chiến lược marketing

3. Tổchức thêm nhiều hoạt động đào tạo kỹ năng cho nhân viên

Các chiến lược W–T 1. Đa dạng chủng loại sản phẩm và mức giá phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

2. Chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo cho nhân viên của công ty 3. Xây dựng và hoàn thiện cơ sởhạtầng.

Một phần của tài liệu Khóa luận phân tích tác động của các nhân tố thành phần marketing mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục của công ty TNHH thương hiệu và đồng phục LION (Trang 66 - 75)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(123 trang)