Tùy theo từng loại dự án BĐS mà Công ty sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo khác nhau và số lượng khác nhau.
Nhưng công ty sử dụng chủ yếu các phương tiện quảng cáo chính là: Quảng cáo trên website,( Facebook), qua các trang báo chí,..
Công ty tiến hành đăng quảng cáo định kỳ trên các trang mạng xã hội mỗi tháng và quảng cáo tại sản giao dịch BĐS bằng các bảng hiệu giới thiệu dự án, kèm theo các tờ rơi giới thiệu chung về quy mô, giá bán và phương thức thanh toán cụ
thể cho khách hàng có nhu cầu hiểu rõ thông tin cần thiết về sản phẩm của công ty để tiện giao dịch mua bán.
Các hình ảnh quảng cáo sản phẩm được đăng trên Website:
Hình 2.1: Dự án 31Ha b, Hoa hồng cho người môi giới
Công ty áp dụng việc chi trả tiền hoa hồng cho người giới thiệu khách hàng đến công ty ký hợp đồng mua nhà – đất của các dự án với số tiền là 1%/giá trị hợp đồng được ký kết.
c, Quan hệ cộng đồng
Trong hoạt động kinh doanh của mình,Công ty cổ phần đầu tư và phát triển nhà Long Biên đã xây dựng quan hệ với khách hàng là cá nhân. Công ty còn thực hiện mối quan hệ với cộng đồng như làm các hoạt động từ thiện, tham gia các hoạt động
xã hội như quyên góp xóa đói giảm nghèo, đền ơn đáp nghĩa…
Ngoài ra công ty còn quan tâm tới việc xây dựng quan hệ với các cơ quan nhà nước, báo, đài.
Hiện tại Công ty mới chỉ thực hiện phần quảng cáo trên sàn giao dịch bất động sản, trên website, báo chí. Còn các hoạt động xây dựng, xác định chiến lược Marketing chưa hề được triển khai như công tác nghiên cứu thị trường còn mờ nhạt, nghiên cứu khách hàng cũng như tìm hiểu đánh giá đối thủ cạnh tranh.
Công ty vẫn chưa có đội ngũ Marketing có kinh nghiệm, chưa tổ chức hoạt động Marketing có hiệu quả và gây tiếng vang lớn. Hoạt động Marketing chưa được đầu tư đúng mức.
Các hoạt động Marketing chỉ là bước đầu khởi nghiệm nên chưa đẩy mạnh thương hiệu, quảng bá sản phẩm. Chưa có những chương trình quảng bá lớn, rộng khắp để khách hàng có thể biết về sản phẩm.
Trong hoạt động quan hệ cộng đồng, Công ty đã có bước đi đúng khi xây dựng mối quan hệ với các cơ quan Nhà nước, báo, đài. Tuy nhiên, hoạt động này công ty vẫn chưa chú trọng lắm, và chưa đưa lại hiệu quả cao như mong muốn.
2.3 Đánh giá hoạt động Marketing – mix của Công ty.
2.3.1 Thuận lợi
- Dịch vụ do Công ty cung cấp khá đa dạng về chủng loại sản phẩm, đáp ứng được nhu cầu cho nhiều khách hàng thực tế cũng như lượng khách hàng tiềm năng.
- Chiến lược sản phẩm của công ty là trong địa bàn thành phố Hà Nội ngoài ra còn mở rộng thị trường ra ở một số khu vực lân cận như Thái Nguyên, Hưng Yên. Đồng thời, phân khúc
khách hàng là những người có thu nhập khá từ 20-30 triệu đồng/1 tháng vì hiện nay đối tượng khách hàng này là những người có khả năng mua được nhà nhất, họ có công việc ổn định, khả năng chi trả cao.
- Trình độ quản lý nhân viên của Ban Giám đốc tốt, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết khả năng của mình, nhân viên được ưu đãi tốt nếu làm việc tốt, phụ thuộc vào năng lực của nhân viên.
- Tinh thần làm việc của tập thể công ty: cùng hợp tác để phát triển.
- Công ty có nguồn khách hàng ổn định, những khách hàng này còn giới thiệu người quen đến với công ty.
-
2.3.2 Khó khăn:
Về sản phẩm:
- Do điều kiện về vốn của Công ty còn hạn chế nên sản phẩm của Công ty còn chưa đa dạng, phong phú so với một số công ty khác như: Đất Xanh, Hoàng Quân… trên cùng địa bàn hoạt động.
- Công ty cổ phần đầu tư và phát triển nhà Long Biên có nhiều đối thủ cạnh tranh cùng một tệp khách hàng với mình là những người có có thu nhập trung bình và thấp, có nhu cầu về nhà ở và những nhà đầu tư vừa, nhỏ.
Các đối thủ như Công ty Công ty BĐS Hoàng Quân, Công ty Thắng Lợi,
…
- Pháp luật về quyền sử dụng đất và quyền chuyển nhượng đất ở Việt Nam còn hạn chế dẫn đến việc mua nhà đất của người dân còn gặp khó khăn.
- Số lượng dự án nhận được trong năm gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid.
Về giá cả:
- Vì chính sách kinh doanh của công ty là môi giới giữa chủ đất và người mua nên công ty chưa thể quy định được một giá sàn cụ thể, mà phải đứng ra làm bên thứ 3 trong việc thoả thuận mua và bán.
- Giá cả nhà đất trong thời dịch Covid lên xuống bất thường, cũng như ảnh hưởng kinh tế từ dịch Covid cũng làm những người mua và nhà đầu tư nhỏ là tệp khách hàng chính của công ty thận trọng hơn trước khi chấp nhận thanh toán.
Cộng thêm việc các kênh đầu tư khác đang trong khủng hoảng làm tiền đổ về ngành kinh doanh ổn định hơn là bất động sản tăng cao, khiến cho giá đất tăng, gây khó khăn trong việc tiếp cận.
Về phân phối:
- Khó khăn lớn nhất của thị trường hiện nay không phải là sản phẩm tốt hay xấu, mà vấn đề là không tiếp cận được khách hàng. Tâm lý dịch bệnh đang đè nặng, hầu hết khách hàng đã nhận lời tham dự sự kiện ra mắt dự án, song đến phút cuối đều hủy lịch.
- Cạnh tranh với các nhà phân phối độc quyền lớn khác trong địa bàn Hà Nội
Về xúc tiến bán hàng
- Hình ảnh, thương hiệu của công ty còn ít người biết tới.
- khó khăn không nhỏ cho công ty kinh doanh BĐS là do tính đặc thù của từng loại BĐS nên thường không có một chương trình quảng cáo nào có thể áp dụng được cho tất cả các bất động hiện có của doanh nghiệp
2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của Công ty.