Phân tích công việc được tiến hành nhằm:
Xác định các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc.
Điều kiện để tiến hành công việc.
Mối tương quan của công việc đó với công việc khác.
Các phẩm chất, kỹ năng nhân viên phải có để thực hiện công việc đó.
Nội dung phân tích công việc là những công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ năng theo yêu cầu của công việc và làm cơ sở xác định cho việc quản lý nhân sự nhằm thực hiện công việc một cách tốt nhất.
Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc điểm của công việc, làm cơ sở cho việc xây dựng bản mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc.
Phân tích công việc cần phải hiểu như là một quá trình, không đơn thuần chỉ là một công việc cụ thể.
Nội dung cơ bản của phân tích công việc bao gồm:
- Xác định trong mối tương quan chung của cả tổ chức về nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của người lao động thực thi công việc được giao;
- Xác định những điều kiện cụ thể cần có để có thể thực thi được công việc mong muốn và để tiến hành công việc suôn sẻ;
- Các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc;
- Những yêu cầu, tiêu chuẩn về năng lực cụ thể của từng cá nhân được bố trí vào thực thi công việc, đối với người lao động đảm nhận công việc (yêu cầu về phẩm chất, kỹ năng, kiến thức,…)
- Cách thức đánh giá thực thi công việc.
Phân tích công việc có thể được tiến hành theo một quy trình như sau:
Bước 1: Thu thập thông tin, phân tích thông tin và tổng hợp thông tin
Xác định mục đích sử dụng thông tin phân tích công việc. Bản phân tích công việc thường dùng cho nhiều mục đích khác nhau. Và nếu xác định các mục đích đó, có thể thuận lợi khi quyết định phương án lựa chọn thông tin.
Thu thập thông tin cơ bản. đây là cơ sở để phân tích công việc.
các loại số liệu sẽ giúp chỉ ra được các yếu tố cơ bản liên quan đến công việc. Đây là loại thông tin liên quan đến nhiều nhóm, vị trí công việc.
Lựa chọn các công việc tiêu biểu. Về nguyên tắc có thể phải phân tích tất cả các loại công việc. Tuy nhiên, có nhiều loại công việc khá chuẩn, do đó nên lựa chọn loại công việc để phân tích sẽ giúp hoàn thiện hoạt động của tổ chức và giúp cho các hoạt động khác.
Bước 2: Thông tin liên quan đến công việc. Thu thập thông tin công việc dùng các phương pháp phân tích để thu thập thông tin các hoạt động, thái độ ứng xử, điều kiện làm việc, cá tính và khả năng.
Kiểm tra lại thông tin với các thành viên, đạt được sự đồng tình của đương sự về bản phân tích công việc, họ có cơ hội xét lại họ.
Bước 3: Xây dựng bản mô tả công việc, mô tả tiêu chuẩn công việc.
đây chính là sản phẩm của phát triển công việc Bước 4: Tiêu chuẩn người thực thi công việc
Trong quản lý nguồn nhân lực và quản lý nhân sự của tổ chức, phân tích công việc chỉ áp dụng nhằm thấy trước sự vận động phát triển của tổ chức. Do đó, thông thường phân tích công việc chỉ được tiến hành khi có một loại công việc mới cần phải lựa chọn nhân sự cho vị trí đó. Chính vì vậy, thuật ngữ phân tích công việc áp dụng chủ yếu với khái niệm quản lý nhân sự tổ chức hơn là quản lý nguồn nhân lực nói chung.
Trong quản lý nguồn nhân lực nói chung, khả năng để phân tích tất cả công việc là hạn chế. Do đó, các nhà quản lý chỉ có thể lựa chọn một số loại công việc để phân tích.
Phân tích công việc trong những trường hợp này là lựa chọn tất cả các khía cạnh khác nhau của công việc để cụ thể hóa, môt tả công việc.
Thông tin trong phân tích công việc là khởi đầu cho tuyển dụng nhân viên, tạo cho việc bố trí đúng người đúng việc. Những thông tin này còn giúp để đánh giá giá trị công việc là cơ sở trong quy trình xây dựng hệ thống tiền lương.
Các phân tích về điều kiện làm việc trong bản mô tả công việc giúp các nhà quản trị cải thiện các điều kiện lao động cho nhân viên nhằm nâng cao năng suất lao động đồng thời bảo đảm sự an toàn và sức khỏe cho nhân viên.
Câu 8: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý và phát triển nguồn nhân lực hành chính?- Tiến Dũng
Trả lời
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố. Các nhân tố có thể từ con người, từ các chiến lược kinh doanh, triết lý quản lý của các nhà quản lý, do trang thiết bị máy móc…
nên ta tạm chia ra làm hai nhóm: