3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển Bưu điện Đà Lạt
3.2.3. Giải pháp về nguồn nhân lực
Trong sản xuất kinh doanh, một doanh nghiệp muốn tổn tại và hoạt động có hiệu quả thì việc phát triển yếu tố con người là quan trọng hàng đầu. Nhưng muốn
có người tốt, doanh nghiệp cần xây dung kế hoạch đảo tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân luc hiện tại và kế cận lâu dải có đủ năng luc trình độ quản lý kinh tế kỹ thuật nghiệp
vụ, đảm đương công việc trong tình hình mới và phải đảo tạo cho được đội ngũ cho công nhân viên lành nghề tỉnh thông về nghiệp vụ, có kỹ năng giao tiếp bán hàng và
xử lý được những tình huống khó khăn trong các khâu sản xuất kinh doanh. Xuất phát từ yêu cầu trên, hàng năm Bưu điện Đà Lạt nên có kế hoạch đưa đi đảo tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên, tại các trường Đại học trong ngảnh cũng như ngoài ngành, để nắm kiến thức mới đủ năng luc để đảm đương được công việc sản xuất kinh doanh trong tình hình mới.
Do trình độ cấp bậc của nhân viên còn thấp chưa đạt yêu cầu trong tình huỗng mới, cần mở thêm các lớp huấn luyện mang tính chuyên biệt về chức năng, nhiệm
vụ công tác cho các lao động làm công tác sản xuất. Giao dịch viên phải học qua chuyên môn, trình độ ngoại ngữ phải biết nói đọc viết để giúp cho công việc được tốt hơn. Về tin học ít nhất phải trình độ B để có thể tiếp xúc với máy tính giúp cho giao dịch viên hoàn thành giao dich tốt...
Ban giám đốc „ trưởng phòng, tô đội trưởng, các thành viên trong Ban chấp hành tổ chức phụ nữ, Công đoản, Đoản thanh niên là người gương mẫu trong mọi hoạt động của đơn vị. Nêu cao vai trò lãnh đạo của chỉ bộ, tạo su gắn kết giữa các phòng, giữa các tổ chức quần chúng trong thuc hiện nhiệm vụ. Ngoải ra, các cán bộ
quản lý cần phải bồi đưỡng các kiến thức về nghệ thuật quản lý, chiến lược kinh
doanh và vấn đề hội nhập và cạnh tranh đề họ có đủ năng luc chỉ đạo hoạt động của đơn vị có hiệu quả.
Nâng cao ý thức trách nhiệm của Cán bộ Công nhân viên: không lấy của chung làm của riêng, tiết kiệm điện, nước, điện thoại, bảo vệ tải sản được giao, đầu tranh với những biểu hiện sai trái, giúp đỡ nhau củng tiễn bộ.
Nhận xét, đánh giá bình bầu thi đua khen thưởng một cách công bằng, xử lý các trường hợp vi phạm một cách minh bạch.
Đồng thời, đề hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân luc, Bưu điện Đà Lạt cân thuc hiện thêm các giải pháp sau:
- Tuyên dụng:
Nguyên tắc tuyển dụng đua trên cơ sở chỉ tuyên lao động cho các chức danh thuc su cần thiết; công tác tuyên dụng phải tuân thủ chặt chẽ quy hoạch vả kế hoạch
sử dụng lao động hàng năm của đơn vị. Bộ phận lập kế hoạch lao động phải căn cứ theo nhiều đữ kiện về chỉ số thời vụ. về tình hình thuc tế sản xuất, về năng suất lao động, về báo cáo nhu cầu nhân su từ các phòng ban... để xây dung kế hoạch lao động chuẩn xác, làm tiền đề cho việc tuyên dụng đủ số lượng người, hạn chế tối đa
su lãng phí lao động, lãng phí chi phí tiền lương. Khâu tuyến dụng phải đảm bảo lua chọn được những ứng viên thật su “chất lượng” cho Bưu điện, muốn vậy:
33
+ Cần xây dung tiêu chuẩn cho từng chức danh làm cơ sở cho việc tuyên dụng, thiết kế những bảng mô tả công việc cụ thể, chỉ tiết, tạo điều kiện cho Hội đồng tuyến dung lua chon đúng người vảo đúng vị trí cần thiết, phù hợp với năng luc, sở trường của người lao động. Chẳng những thế còn giúp đơn vị cắt giảm chỉ phí đào tạo, và thời gian bồi đưỡng nâng cao dảnh cho nhân viên mới. Những tiêu chuân chức danh công việc vả bảng mô tả công việc này phải được điều chỉnh thường xuyên, sao cho lúc nào cũng phù hợp với yêu câu nhân su của đơn vi.
+ Hỗ sơ xin việc cũng nên được thiết kế riêng cho từng nhóm chức danh công việc đã được xây dung, tạo điều kiện phân loại ứng viên ngay từ đầu, giúp đơn vị dễ dàng chọn ra những cá nhân phù hợp nhất với yêu cầu tuyển dụng của mình. Vì điều kiện kinh doanh đã có nhiều thay đối, cho nên trong hồ sơ xin việc, ngoải yêu cầu
về chuyên môn nghiệp vụ. thì yêu cầu về kiến thức Anh văn và vi tính cần coi là bắt buộc đối với nhân viên tuyển dụng mới.
+ Khi tuyên dụng nhân su, cần thành lập Hội đồng tuyên dụng với các thành viên gồm: lãnh đạo Bưu điện, cán bộ phòng Tổ chức - Hành chính và tất nhiên, không thê thiếu cán bộ của phòng đang cần tuyến nhân viên. Việc ra quyết định có tuyên nhân viên mới này hay không nên “nhường” cho cán bộ quản lý của bộ phận đang thiếu chức danh, có thế mới đảm bảo tính tương hợp vả thuận lợi trong công việc sau này.
+ Mở rộng các hình thức tuyển dụng, công khai tuyến đụng và chủ động hơn trong việc tìm kiếm nguồn nhân lục bố sung khi có nhu cầu, phối hợp với Học viện công nghệ Bưu chính viễn thông, trường đào tạo công nhân bưu điện, thậm chí cả những trường ngoải để tiến hành các kế hoạch tuyển dụng lao động, thu hút nguồn nhân luc có trình độ, năng luc về làm việc cho đơn vị.
- Hoàn thiện các chính sách nhằm giữ chân người giỏi:
Trong quá trình cạnh tranh, việc di chuyên nhân luc là chuyện bình thường, tuy nhiên đơn vị cần phải nghiêm túc xem xét lại bầu không khí, môi trường làm việc. Không phải ai ra đi cũng vì đồng tiền; người lao động sáng tạo rất cần một su hứng thú trong công việc. Phải có môi trường cộng đồng chia sẻ, thông cảm và quan tâm lẫn nhau trong sinh hoạt, làm việc. Trong su phát triển, trưởng thành của ngành, người lao động có nghĩa vụ cống hiến nhưng họ cũng có quyền đòi hỏi quyền lợi
chinh dang cho ban than. Vi vay, Buu dién Vnpost Da Lat cần xem xét thêm cơ chế lương - thưởng - đãi ngộ - đánh giá, đề bạt cán bộ... sao cho giữ chân được người gil.