CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU ĐÁ SANG THỊ TRƯỜNG
2.3. Đánh giá xuất khẩu mặt hàng đá của công ty vào thị trường Truang Quốc
2.3.1. Ưu điểm
Trong thời gian qua hoạt động xuất khẩu vật liệu đá của Công ty đã đạt được một số kết quả đáng khích lệ, doanh thu và lợi nhuận thu được từ xuất khẩu luôn tăng lên trong các
Thư viện ĐH Thăng Long
36 năm, mặt hàng của Công ty đã phần nào khẳng định được vị trí của mình trên thương trường quốc tế. Được thể hiện thông qua một số nhận xét sau:
Thứ nhất, Về mặt hàng: nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú và đa dạng đồng thời cũng rất khắt khe của thị trường trong và ngoài nước, Công ty đã tiến hành mở rộng các mặt hàng xuất khẩu theo cả chiều rộng và chiều sâu, các mặt hàng xuất khẩu vật liệu đá của Công ty ngày càng được đổi mới về hình thức, mẫu mã, chất lượng…
Thứ hai, Về thị trường: Công ty luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với các đối tác trong và ngoài nước…đồng thời công ty cũng đang cố gắng mở rộng thị trường. Thứ ba, Về công tác tổ chức quản lý và cơ chế hoạt động của công ty : Công ty đã tạo được uy tín và khẳng định được mình với các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Công ty áp dụng chặt chẽ việc kiểm kê định kỳ hàng hóa, tài sản và đột ngột để bảo đảm tránh thất thoát, thiếu hụt do hàng thiếu, hàng kém chất lượng, phẩm chất. Để tăng hiệu quả và năng suất lao động, Công ty quản lý lao động theo thời gian hay khoán sản phẩm đều phải thực hiện việc ký kết hợp đồng, việc ký kết này đều phải dựa trên sự thỏa thuận tự nguyện của mỗi bên. Công ty có chế độ khen thưởng thích đáng để động viên tinh thần cán bộ công nhân viên có tinh thần trách nhiệm và làm việc tốt. Bên cạnh đó công ty cũng sẽ kỷ luật nghiêm khắc với các quy chế của công ty và pháp luật đối với các sự việc sai phạm.
Thứ tư, Về mặt nguồn lực, công ty có đội ngũ nhân viên lành nghề và năng động, có trình độ và ngoại ngữ tốt, nhiệt tình làm việc và có tinh thần trách nhiệm. Tiềm lực tài chính của công ty dồi dào, chắc chắn. Đồng thời đó, công ty có ban Giám Đốc có trình độ, nhạy bén trong kinh doanh và có kinh nghiệm trong quản lý, đã dẫn dắt hiệu quả hoạt động của công ty. Ban Giám Đốc của công ty phân tích và nắm bắt tình hình rất sáng suốt. Tóm lại công ty có những người lãnh đạo giỏi. Công ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp, do vậy đảm bảo được nguồn hàng và chất lượng nguồn hàng. Cơ sở hạ tầng và vật chất của công
ty tương đối tốt, hiện đại và thuận tiện trong giao dịch mua bán và ký kết hợp đồng.
Thứ năm, Về mảng Marketing, công ty thực hiện khá tốt. Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến, qua email hoặc qua thư tín..Ngoài ra, công ty còn tiến hành giới thiệu trực tiếp sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, thông qua các nhân viên kinh doanh. Mặc dù mới tham gia trực tiếp vào kinh doanh thương mại quốc tế nhưng với tinh thần luôn cố gắng học hỏi đến nay công ty đã có khá nhiều kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh quốc tế. Các cơ quan, chính quyền, uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội, các ngành tài chính, cục thuế, ngân hàng cùng với các Bộ kế hoạch đầu tư, Bộ Ngoại thương đã luôn quan tâm, chỉ đạo và giúp đỡ Công ty trong quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty.
37
2.3.2. Hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm, thời gian qua hoạt động kinh doanh của Công ty còn nhiều hạn chế đặc biệt là hoạt động xuất khẩu, đó là:
Thứ nhất, Công ty chưa thiết lập được các chi nhánh văn phòng đại diện hoặc đại lý tiêu thụ của công ty ở ngoài nước nơi mà công ty kinh doanh xuất khẩu, hệ thống marketing chưa được thiết lập để tìm hiểu về nhu cầu, thị hiếu, giá cả các sản phẩm của Công ty ở nước ngoài. Điều này làm giảm rất nhiều sức cạnh tranh của công ty, làm mất dần các thị trường truyền thống và không thể xâm nhập vào các thị trường xuất khẩu mới. Bên cạnh
đó, điều này làm cho công tác nghiên cứu thị trường của công ty hoạt động thiếu sức cạnh tranh. Do việc nghiên cứu thị trường chỉ tập trung vào các thông tin thứ cấp, và nguồn thông tin sơ cấp do cán bộ trong công ty đi sang nước ngoài tiếp xúc, nghiên cứu và tìm hiểu thị trường, nhưng số lượng thị trường mà cán bộ đi công tác còn hạn chế, cho nên nghiên cứu thị trường của công ty chưa được tập trung một cách tối đa. Nguồn lực đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường chưa được chú trọng nhiều.
Thứ hai, Hệ thống thu thập và xử lý thông tin còn thiếu và yếu. Chủ yếu, Công ty thu thập thông tin là thông tin thứ cấp từ các loại báo, tạp chí, trang Web, các cơ sở dữ liệu truy cập miễn phí , cơ quan đối ngoại…Thông tin loại này nhiều khi không mang tính kịp thời, làm giảm cơ hội kinh doanh. Bên cạnh đó, là một công ty nhỏ nên khả năng mua thông tin
từ các nhà cung cấp thông tin khó hơn. Mà đó là một yếu tố rất quan trọng để nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Do thông tin đa phần là thông tin thứ cấp, nhiều khi không cập nhật dẫn đến xử lý thông tin ít hiệu quả, do phân tích và xử lý thông tin từ những nguồn tin không chính xác.
Thứ ba, Nguồn nhân lực của công ty rất trẻ và năng động, nhưng chưa phát huy được hết hiệu quả trong công việc, một số nhân viên làm việc chưa thực sự hiệu quả, một số nhân viên kiến thức, trình độ chuyên môn chưa tốt, khả năng làm việc theo nhóm chưa phát huy hiệu quả.
Thứ tư, Công Ty TNHH Công Nghệ Cao CB Quốc Tế áp dụng mô hình quản trị tổ chức theo chức năng. Nhưng mô hình này chưa phát huy hiệu quả ở mức tốt nhất. Vì Công
ty là một công ty nhỏ và mới thành lập chưa lâu, nên mô hình tổ chức có nhiều thay đổi. Ban Giám đốc đã điều chỉnh mô hình tổ chức nhiều lần để phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ từng thời kỳ mà Công ty đề ra. Bên cạnh đó, quản trị tổ chức theo chức năng chính là phương pháp quản trị theo chuyên môn hóa từng phòng ban, nên mang những nhược điểm của loại hình chuyên môn hóa, các phòng ban hoạt động độc lập. Do vậy, ban lãnh đạo là người chỉ đạo, là cầu nối giữa các phòng ban, bộ phận để mỗi phòng ban đều thực hiện tốt
Thư viện ĐH Thăng Long
38 chức năng nhiệm vụ của mình và hoàn thành tốt nhiệm vụ của toàn Công ty. Đôi khi, ban lãnh đạo chưa sâu sát tình hình khiến cho 1 số phòng ban hoạt động không hiệu quả.
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế
Nguyên nhân gây ra những hạn chế quan trọng trong hoạt động xuất khẩu của Công
Ty TNHH Công Nghệ Cao CB Quốc Tế là đa dạng và có ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của doanh nghiệp. Đầu tiên, vấn đề lớn nhất là thiếu chi nhánh và đại lý ở các điểm xuất khẩu quan trọng. Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng này là do công ty chưa đầu tư đúng đắn vào nghiên cứu thị trường và chiến lược marketing quốc tế. Điều này làm giảm khả năng cạnh tranh và mất dần thị trường, đặt ra thách thức trong việc tăng cường sự hiện diện toàn cầu.
Thứ hai, hệ thống thu thập và xử lý thông tin của công ty đang phải đối mặt với những hạn chế nghiêm trọng. Nguyên nhân chính nằm ở sự giới hạn về nguồn lực đầu tư cho nghiên cứu thị trường và thiếu khả năng mua thông tin chất lượng. Điều này gây ra sự phụ thuộc lớn vào thông tin thứ cấp và làm giảm khả năng cập nhật và chính xác của thông tin.
Để khắc phục tình trạng này, công ty cần tăng cường nguồn lực cho bộ phận nghiên cứu thị trường và sử dụng các dịch vụ thông tin chuyên nghiệp.
Thứ ba, nhân sự của công ty đang gặp khó khăn trong việc đạt được hiệu suất tối ưu.
Có thể nguyên nhân là do thiếu chương trình đào tạo và phát triển nhân sự. Điều này cần được giải quyết bằng cách tăng cường đào tạo, thực hiện đánh giá hiệu suất đều đặn và đề xuất cải thiện kiến thức và kỹ năng của nhân viên.
Cuối cùng, mô hình quản trị tổ chức của công ty đang gặp khó khăn do sự thay đổi liên tục và không ổn định. Cần thiết phải thiết lập một mô hình tổ chức linh hoạt, đồng thời cung cấp sự ổn định cho các phòng ban và đội ngũ lãnh đạo để đảm bảo hoạt động của công
ty được thực hiện một cách hiệu quả và hiệu quả.
39
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 của báo cáo tập trung vào việc phân tích chi tiết về hoạt động xuất khẩu vật liệu đá của Công Ty TNHH Công Nghệ Cao CB Quốc Tế tại thị trường Trung Quốc. Từ những con số và dữ liệu chi tiết, chúng ta có thể nhận thấy sự ổn định và phát triển mạnh
mẽ của công ty qua các năm.
Trước hết, về tình hình nhân sự, công ty duy trì một đội ngũ 40 nhân viên với sự đa dạng về giới tính, độ tuổi, và trình độ học vấn. Đặc biệt, sự chia sẻ giữa nhân viên nam và
nữ, cũng như độ tuổi, giúp công ty tận dụng tối đa sức mạnh từ các nhóm nhân sự.
Khi nói về tình hình kinh doanh, nỗ lực của công ty trong việc tăng cường xuất khẩu vật liệu đá đến Trung Quốc là rất rõ nét. Dù phải đối mặt với khó khăn do đại dịch COVID-
19, nhưng thông qua chiến lược linh hoạt và sự tập trung vào chất lượng sản phẩm, công ty
đã có sự phục hồi mạnh mẽ từ năm 2021 đến năm 2023. Lợi nhuận từ xuất khẩu đã chiếm một phần ngày càng lớn trong tổng lợi nhuận, điều này thể hiện sự quan trọng của thị trường Trung Quốc đối với mô hình kinh doanh của công ty.
Nghiên cứu thị trường Trung Quốc là một bước quan trọng, và công ty đã thực hiện
nó một cách kỹ lưỡng thông qua việc sử dụng nhiều phương tiện như tìm kiếm trực tuyến, cuộc khảo sát, và thu thập dữ liệu thống kê. Điều này giúp họ hiểu rõ về môi trường kinh doanh, quy định pháp lý, và xu hướng thị trường, từ đó đưa ra chiến lược tiếp thị phù hợp. Phần đánh giá về đối thủ cạnh tranh và chiến lược tiếp thị của công ty cũng là điểm đáng chú ý. Bằng cách xác định lợi thế cạnh tranh và khoảng trống thị trường, công ty có thể tập trung vào những điểm mạnh của mình và định hình chiến lược một cách linh hoạt. Cuối cùng, thông qua những nỗ lực này, công ty đã đạt được sự đa dạng trong cơ cấu xuất khẩu theo mặt hàng và thị trường, và lợi nhuận từ xuất khẩu đã có đóng góp quan trọng vào tổng lợi nhuận. Điều này cho thấy rằng hoạt động xuất khẩu vật liệu đá không chỉ mang lại nguồn thu nhập cho công ty mà còn giúp củng cố vị thế của họ trên thị trường quốc tế.
Thư viện ĐH Thăng Long
40