Đánh giá và kiểm soát triển khai đề án- 123docz.net

DỤNG CÔNG CHỨC THUẾ GIAI ĐOẠN 2025 – 2030

5.4. Đánh giá và kiểm soát triển khai đề án

Việc tuyển dụng dựa vào CNTT sẽ là một bước phát triển mới vược bậc trong việc cải cách Hành chính nhà nước giai đoạn 2021- 2030 theo tinh thần của Nghị quyết 76/NQ-CP. Quy trình tuyển dụng công chức mới hứa hẹn mang lại nhiều ứng viên trẻ tuổi, năng động, sáng tạo cho ngành Thuế. Các bước quy trình tuyển dụng được tinh gọn mang đến hiệu quả nhanh chóng trong việc đáp ứng nguồn lực kịp thời cho các khu vực trong toàn quốc. Con người luôn có những cảm xúc biến đổi nên kết quả thi hay xét tuyển phụ thuộc vào cảm tính, đề án dựa vào CNTT nên mang lại tính công bằng tối đa cho thí sinh dự tuyển. Ngoài ra, đề án giúp hạn chế tình trạng quan liêu, tham nhũng hoặc đưa người quen biết “Con ông cháu cha"”vào hệ thống Nhà nước. Tuy nhiên để đề án được diển ra thuận lợi nhanh chóng thì đề án cần có

văn bản hướng dẫn chi tiết, cần phân công công việc, nhiệm vụ, quyền hạn của từng người tham gia một cách rõ ràng cụ thể. Bên cạnh đó, Tổng cục thuế phải có thông báo về khoảng thời gian thực hiện, từ đó đưa ra các thời hạn cho công việc của từng người như vậy mới đốc thúc CBCC hoàn thành nhiệm vụ được giao trong việc triển khai đề án mới một cách nhanh chóng, kịp thời.

5.5. Hạn chế của đề án và kiến nghị 5.5.1. Hạn chế của đề án

- Ngành Thuế có tuyển dụng CBCC theo hình thức xét tuyển nhưng xét tuyển bằng cách nộp hồ sơ và phỏng vấn trực tiếp, việc xét tuyển trực tuyến là một hình thức mới mẻ chưa từng có từ trước đến nay trong khu vực công do vậy chưa có nhiều thông tin và tài liệu tham khảo.

- Hiện nay ngành Thuế chưa có một trang mạng nào chuyên về việc tuyển dụng trực tuyến, như vậy để xây dựng được đề án thì cần phải bỏ ra nhiều chi phí cho năm đầu tiên để thiết kế trang mạng và chạy thử.

- Hằng năm các thí sinh dự tuyển chỉ yêu cầu có bằng đại học hoặc Cao đẳng các ngành trong danh sách là được phép dự thi. Tuy nhiên khi triển khai quy trình tuyển dụng công chức mới, mỗi một vị trí việc làm sẽ có các ngành yêu cầu tương ứng, bên cạnh đó sẽ có số lượng cụ thể cho từng vị trí, nếu thí sinh đăng ký chậm thì sẽ mất cơ hội. Vì vậy, thí sinh dự tuyển có thể ít hơn so với cách thức tuyển dụng cũ do thí sinh không đạt yêu cầu ngay từ phần yêu cầu ứng tuyển.

- Quy trình tuyển dụng cũ áp dụng toàn quốc giống nhau, tuy chưa có sự công bằng trong việc thi đồng loạt 3 miền cùng một thời điểm, tuy nhiên việc thi tuyển tập trung giống nhau vẫn đảm bảo tính công bằng về hình thức tuyển dụng trong toàn quốc. Quy trình tuyển dụng mới cần có quá trình chuyển đổi do cần thời gian chạy thử nghiệm trang mạng để khắc phục lỗi nên không thể áp dụng quy mô toàn quốc.

- Do đề án rất mới nên để kiểm soát thì cần có nhiều các văn bản hướng dẫn cụ thể chi tiết từng công việc phải làm và cách xử lý các tình huống trong thời gian diễn ra tuyển dụng. Điều này tạo ra một áp lực lớn cho CBCC trong việc hoàn thiện đề án.

- Đề án được sử dụng tốt nhất khi có đề án về chính sách ưu đãi nghỉ hưu sớm cho CBCC làm việc lâu năm có nhu cầu nghỉ hưu mà đã có thời gian đóng BHXH nhất định.

5.5.2. Kiến nghị

- Hiện nay việc tuyển dụng theo hình thức trực tuyến, làm việc từ xa đang ngày càng phổ biến. Việc xét tuyển theo hình thức trực tuyến tuy còn nhiều mới mẻ nhưng có thể sử dụng các cách thức tuyển dụng trực tuyến của doanh nghiệp nước ngoài để làm thông tin tham khảo.

- Ban lãnh đạo cấp cao cần phải loại bỏ suy nghĩ rằng các tổ chức trong khu vực công là tổ chức đặc thù và vận hành khác doanh nghiệp. Thực tế cho thấy các tổ chức khác nhau có cách vận hành giống nhau, chỉ khác nhau về nghiệp vụ. Ngoài

ra, để tinh gọn bộ máy hành chính ngoài việc áp dụng CNTT vào quản lý thủ tục hành chính thì cần áp dụng 5S, ISO, xây dựng sơ đồ luân chuyển chứng từ, xây dựng hình tượng, uy tín của ngành Thuế qua các hình ảnh, khẩu hiệu….tương tự

như doanh nghiệp vào khu vực công.

- Hằng năm Tổng cục Thuế đều có các kế hoạch về chi phí trong năm, trong đó có

chi phí tuyển dụng. Tổng cục Thuế cần lập ra kế hoạch triển khai quy trình tuyển dụng mới theo từng mốc thời gian cụ thể, kéo theo đó là khoản dự trù chi phí cho việc tuyển dụng sẽ được chuyển sang cho việc thiết lập trang mạng tuyển dụng.

- Tuy nói cần có thời gian chuyển đổi giữa quy trình tuyển dụng cũ và quy trình tuyển dụng mới, tuy nhiên do là hình thức dự thi trực tuyến nên việc tuyển dụng có thể áp dụng đồng loạt toàn quốc trong cùng một thời điểm để tạo tính công bằng. Để làm được điều này, tổng cục thuế cần đề xuất một nhóm người tham gia nghiên cứu và chạy thử trong quá trình phát triển trang mạng trước khi áp dụng hàng loạt như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí và tạo tính công bằng trong thi cử.

- Bên cạnh việc tuyển dụng người mới, Tổng cục thuế cần cân nhắc trong việc xem xét đưa ra các hướng dẫn, quyết định, thông báo cho các CBCC đã lớn tuổi không còn mong muốn làm việc hoặc có nhu cầu nghỉ hưu sớm, hoặc có các bệnh nền đã cống hiến nhiều năm cho ngành Thuế và có thời gian đóng BHXH nhất định mà có nhu cầu muốn nghỉ việc vì các CBCC này đã không còn hăng say với công việc, nếu giữ lại sẽ làm cho bộ máy nhà nước ngày cảng trì trệ hơn.

- Ngành Thuế cũng là một tổ chức nên cách thức hoạt động gần giống một doanh nghiệp bình thường do vậy để triển khai, phát triển một quy trình tuyển dụng mới cần có những chuyên gia nhân sự xuất sắc có khả năng nhận định được các tồn đọng, những bất cập trong cách thức tuyển dụng nhân sự cũ để có thể giúp ngành Thuế có những bước tiến mới trong công cuộc tuyển dụng.

Đánh giá và kiểm soát triển khai đề án

Ưu tiên trong tuyển dụng công chức