I .GỚ THỆU VỀ CÔNG TY BẢO HỂM NHÂN THỌ HÀN Ộ VÀ TÌNH HÌNH THỊTRỜNG BẢO HỂM HÀ NỘ.
3. Tình hình phát triển của thị trờng BHNT Việt Nam
4.2. Những khó khăn.
Thứ nhất: Mặc dù tăng trởng kinh tế đợc duy trì ở mức khá cao, song do xuất phát
điểm thấp, thu phận của đại bộ phận dân c trên địa bàn thành phố cha cao và còn có sự
chênh lệch lớn. Mức thu nhập cao tập trung chủ yếu vào khoảng 30% dân c ở khu vực thành thị trong khi thành thị cũng là thịtrờng đợc khai thác bảo hiểm khá nhiều trong suốt 4 năm qua, từ năm 1996. Tính trung bình, tỷ lệ tham gia bảo hiểm nhân thọ của dân c khu vực các quận nội thành của Hà Nội hiện nay chiếm khoảng 10%.
Thứ hai: Ngời dân cha thực sự tin tởng vào giá trị của đồng tiền sau một thời gian dài, và vớiđặc điểm của các sản phẩm BHNT là loại hình bảo hiểm mang tính chất dài hạn, do vậy họ nghĩ rằng số tiền nhận đợc trong tơng lai sẽ có giá trị bịgiảm đi rất nhiều (Họ lo sợlạm phát xảy ra)
Thứ 3: Sự tham gia thịtrờng của các công ty BHNT nớc ngoài dã làm cho thị trờng BHNT Việt Nam sôi động và phong phú lên rất nhiều nhng lại gây khó khăn là sự cạnh tranh giữa các công ty nhằm chia sẻ thị trờng BHNT cũng nh nguồn tuyển viên. Mặt khác, sự có mặt ngày càng đông hơn của đội ngũ t vấn bảo hiểm nhân thọ trên thị trờng cũng làm cho khách hàng khó tính hơn, việc tiếp cận và thuyết phục trởnên khó khăn hơn.
Thứ ba: Sản phẩm BHNT đã đợc Tổng công ty hoàn thiện, thay đổi nhng ngời dân lại cảm thấy thiệt thòi vì chi phí bảo hiểm cao hơn khi so sánh các sản phẩm NA1,2,3 với NA 4,5,6. Một số điểm quy định trong điều khoản BHNT còn cứng nhắc, cha đáp ứngđợc nhu cầuđa dạng của khách hàng.
Thứ t: Chơng trình phần mềm tin học quản lý nghiệp vụ BHNT còn nhiều bất cập, không ổn định và đầy đủ theo yêu cầu quản lý đã gây nhiều khó khăn cho công ty. Năm 2001 là năm chuyển đổi chơng trình máy tính từ FOXPRO sang BVLIFE cho phép quản
trị dữ liệu và thực hiện các dịch vụ tốt hơn nhng hiện còn thiếu ổn định và đồng bộ, cha
đáp ứng đợc yêu cầu của công tác quản lý. Thêm vào đó là việc triển khai sản phẩm mới, những thay đổi về quy trình khai thác trong một thời gian ngắn,... cũng gây ra những khó khăn nhất dịnh cho hoạtđộng của Công ty.
Nhìn chung tình hình kinh tế - xã hội năm 2001 có những thuận lợi cơ bản nhng cạnh tranh trong lĩnh vực BHNT ngày càng gay gắt hơn. Nhng với sự nỗ lực, cố gắng phấn
đấu của tập thể cán bộ công nhân viên, cán bộ khai thác và chuyên thu toàn công ty trong công tác kinh doanh công ty đã đạtđợc những kết quả đáng khích lệ.