P. Vĩnh Thanh Vân, Thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang
2.1.2. Chức năng của BIDV-CN Kiên Giang
Thứ nhất, Đầu mối đề xuất, tham mưu, giúp việc Giám đốc chi nhánh
xây dựng kế hoạch, chương trình công tác, các biện pháp, giải pháp triển khai
nhiệm vụ thuộc chức năng nhiệm vụ được phân giao, các văn bản hướng dẫn,
pháp chế thuộc lĩnh vực nghiệp vụ được giao.
Thứ hai, Chủ động tô chức triển khai nhiệm vụ được giao; trực tiếp
thực hiện, xử lý, tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực được giao, theo
đúng quy chế, thâm quyền, quy trình nghiệp vụ, góp phần vào việc hoàn
thành nhiệm vụ kinh doanh của toàn Chỉ nhánh.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn chính xác, trung
thực đảm bảo an toàn, hiệu quả trong phạm vi nghiệp vụ của Phòng được giao, góp phần đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn Chỉ nhánh.
Thứ ba, Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong Chỉ nhánh theo
quy trình nghiệp vụ; chịu trách nhiệm về những ý kiến tham gia theo chức
chức năng, nhiệm vụ của Phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của Chỉ
nhánh.
Thứ t, Tô chức lưu trữ hồ sơ, quản lý thông tin (thu thập, xử lý, lưu
trữ, phân tích, bảo mật, cung cấp...) tổng hợp và lập các báo cáo, thống kê
trong phạm vi nhiệm vụ, nghiệp vụ của Phòng để phục vụ công tác quản trị
điều hành của Chi nhánh, của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý
Nhà nước.
Thứ năm, Thường xuyên cải tiến phương pháp làm việc, đảo tạo, rèn
luyện cán bộ về phong cách giao dịch, kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu phát triển. Giữ uy tín, tạo hình ảnh, ấn tượng tốt đẹp về Chi nhánh/BIDV. Nghiên
cứu, đề xuất nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin vào nghiệp vụ mà phòng,
được giao quản lý. Thường xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ được phân công.
Thứ sáu, Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh, tuân thủ nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể, tham gia phong trào thi đua, góp phần xây
dựng Chỉ nhánh vững mạnh. Thực hiện tốt công tác đảo tạo cán bộ của phòng.
để góp phần phát triển nguồn lực nhân lực của Chi nhánh.
2.1.3. Mô hình tổ chức BIDV-CN Kiên Giang 2.1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban chỉ nhánh a. Ban Giám đốc
Ban Giám đốc gồm 04 thành viên: 01 Giám đốc và 03 Phó Giám đốc, điều hành cũng như đề ra phương hướng kinh doanh của cả Chi nhánh.
b. Phong Quan hệ khách hàng Là một trong những phong ban giữ vị trí quan trọng trong hoạt động
của chỉ nhánh, thực hiện các nhiệm vụ chủ yếu như: quy trình thẩm định dự án, ký kết hợp đồng, đôn đốc và kiểm tra việc sử dụng vốn vay của khách
hàng, thu nợ. Ngoài ra, phòng khách hàng còn thực hiện một số nhiệm vụ liên
quan đến hoạt động thanh toán quốc tế như: cho vay ký quỹ mở L/C, theo dõi nợ của đơn vị nhập khâu.
Chịu trách nhiệm đầy đủ về: Tìm kiếm khách hàng, phát triển hoạt
động tín dụng (doanh nghiệp), mức tăng trưởng và hiệu quả hoạt động tín
dụng (doanh nghiệp) của Chi nhánh; Tính đầy đủ, chính xác, trung thực đối với các thông tin khách hàng khi cung cấp báo cáo để phục vụ cho việc xét cấp tín dụng cho khách hàng; Mọi khoản tín dụng được cấp đều tuân thủ ding quy định, quy trình, quy định về quản lý rủi ro và mức độ chấp nhận rủi ro
của ngân hàng, đúng pháp lý và điều kiện tín dụng; Tính an toàn và hiệu quả
đối với các khoản vay được đề xuất quyết định cấp tín dụng,
e. Phòng Quản trị Tín dụng Chức năng chính là lưu giữ, quản lý hồ sơ vay, theo dõi nợ và thực hiện
các công tác báo thống kê liên quan đến hoạt động tín dụng; Thực hiện tính
toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng Quan hệ khách hàng theo đúng các quy định của BIDV; gửi kết quả cho Phòng Quản lý
rủi ro để thực hiện rà soát, trình cấp có thẩm quyền quyết định; Chịu trách
nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của Phòng; tuân thủ đúng quy trình kiểm soát rước khi giao dịch được thực hiện. Giám sát khách
hàng tuân thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng.
d. Phong Quan If riti ro Thực hiện chức năng kiểm tra, giám sát hoạt động của các Phòng, Ban trong tại Chỉ nhánh thực hiện đúng theo các quy định của BIDV và BIDV-CN
Kiên Giang; Đề xuất, tổ chức thực hiện và phối hợp với các đơn vị thực hiện
quy trình, thủ tục, rà soát, đánh giá rủi ro tín dụng và các biện pháp quản lý
rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng của chỉ nhánh.
e. Phong Ké hoach-Téng hop
Thực hiện các chức năng liên quan đến cân đối các nguồn vốn và hoạt
động kinh doanh ngoại tệ tại Chỉ nhánh. Ngoài ra, Phòng còn có chức năng tư
vấn cho Ban Giám đốc trong việc đề ra kế hoạch hoạt động kinh doanh.
g. Phòng Tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng Triển khai các sản phẩm huy động vốn, mở và quản lý tài khoản cá nhân và doanh nghiệp, thực hiện các lệnh chuyền tiền trong nước, bao gồm cả
các dịch vụ kèm như: thanh toán Séc nội địa, Séc du lịch, chỉ trả kiều hối
h. Phòng Quản lý dịch vụ Kho quỹ
Quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ của NHTM va của khách hàng; Phối hợp chặt chẽ với các PGD thực hiện nghiệp vụ thu chỉ tiền mặt; Tham mưu đề xuát Giám đốc các biện pháp bảo đảm an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ;
Phát triển các dịch vụ về kho quỳ, thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý
kho quỹ.
¡. Phòng kinh doanh thể Phát hành và quản lý các loại Thẻ và các dịch vụ ngân hàng hiện đại nhu: Internet Banking, SMS Banking, Bank Plus . . . Ngoài ra, Phòng thẻ còn có nhiệm vụ quản lý hệ thống ATM, POS.
k. Phòng Tài chính-Kế toán Thực hiện các hoạt động kế toán nội bộ tại Chi nhánh và tư vấn cho
Ban Giám đốc trong việc đề ra kế hoạch kinh doanh liên quan đến lợi nhuận,
chỉ phí của từng thời kỳ
L Phòng Tổ chức-Nhân sự Quản lý về mặt nhân sự từ khâu tuyển dụng đến khâu lên kế hoạch đào.
tạo. Thực hiện các công tác về khen thưởng, theo dõi Bảo hiểm xã hội cho
người lao động.
m. Phòng Điện toán 'Thực hiện quản lý toàn bộ hệ thống vi tính của Ngân hàng đảm bảo cho
hoạt động của Ngân hàng thực hiện một cách thông suốt qua hệ thống máy tính; Phối hợp với các phòng liên quan để tiếp thị, tiếp cận phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sản phẩm về tài trợ thương mại. Theo dõi, đánh giá việc sử dụng các sản phẩm tài trợ thương mại, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
n. Phòng thanh toán quốc tế Thực hiện nhiệm vụ có liên quan đến quá trình thanh toán xuất, nhập khẩu với các đơn vị nước ngoài bằng các phương thức thanh toán: tín dụng, chứng từ, nhờ thu, chuyển tiền... với các công việc chủ yếu:
+ Phát hành và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thư tín dụng.
+ Thực hiện chuyên tiền ra nước ngoài, mở L/C, bảo lãnh theo yêu cầu
của khách hàng, nhanh chóng, bảo mật và tiết kiệm phần lớn các chỉ phí,
thanh toán tiền hàng xuất nhập khâu giữa các doanh nghiệp Việt Nam với
nước ngoài.
+ Thực hiện phương thức nhờ thu, ủy nhiệm chỉ.
ứ. Văn phũng Thực hiện công tác văn thư theo qui định: quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài
liệu, sách báo, công văn đi-đến theo đúng quy trình, quy chế bảo mật. Quản
lý, sử dụng con dấu của chỉ nhánh theo đúng quy định của pháp luật và của BIDV.
p. Các Phòng giao dịch
Tạo điều kiện cho khách hàng trên địa bàn xã, phường thị trấn... đặc
biệt là các hộ tiểu thương, doanh nghiệp vừa và nhỏ thuận lợi cho việc vay
vốn, tiếp cận với các sản phẩm hiện đại và các dịch vụ tiện ích của Ngân
hàng
Cung cấp gần như đầy đủ các dịch vụ tới khách hàng: huy động vốn,
cho vay, phát hành và thanh toán thẻ, SMS banking, ibanking.
2.1.3.2. Sơ đồ tổ chức
BAN GIAM DOC CHI NHÁNH
Khối Khối Khối
Quan hệ khách Quan lý rủi ro thuộc Trực hàng
Phòng
Quan he Phong Phong Phong Các
khách Quản hy Quản mị To chive Phong
hang Tải ro tím dụng lành giao
doanh chánh dich
nghiệp
Phòng Phòng 1 Tle
Quan he Giao dich Tổ Xây Quỹ đắt
“hách chế dung co kiệm
hàng cá hàng bản
nhân
Tổ Phòng
Tiền tẻ Tài chính
ho quỹ kế toán
Phong Kế hoạch
tông hợp
Tổ điện toán
(nguén: BIDV-CN Kién Giang)
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức BIDV - CN Kiên Giang
Don vi tính: tỷ đồng
CHÍ TIỂU 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 1/ Tong tai sin 2.078] 2.519] 2.505] 2.560] 2.092
-Téc d6 ting, giảm (%) 212| -0,55 21| -182
2/ Huy động vốn 1632| 2037| 1842| 1920| 1484
-Tốc độ tăng, giảm (%) 248] +96 42| -22,7