GÓI ERP 3.1. LỢI ÍCH VÀ BÁT LỢI CỦA VIỆC SỬ DỤNG ERP
3.2. LỢI NHUẬN TỪ KHOẢN ĐẦU TƯ ERP
3.2.1 Tinh toan ROI QuyKt định triển khai hoặc nâng cấp giải phTp hệ thống ERP có thê giúp đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
CTc giải phTp ERP hiện đại giúp giảm chí phí vMn hành, tăng năng suất và cung cấp cTc tính năng tiêu chuẩn giúp tự động hóa cTc nhiệm vụ kinh đoanh và tiKt kiệm thÌi gian.
Đầu tư rất nhiều tiền vào ERP là một vẫn đề lớn và điều quan trọng là phải chứng minh được khoản chỉ không lồ này. Tổng chí phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trN là TCO (Tổng chỉ phí sở hữu). Ước tính TCO được tính trong khoảng
thli gian nhiều năm (đôi khi từ 5 đKn 10 năm).
Một cách khác dé chứng mình tông chi phí sở hữu của việc triển khai
ERP là định lượng lợi ích của hệ thống ERP mới được triển khai bằng cách ước tính ROI của việc triển khai ERP.
13
ROI la mot phan quan trong trong qua trinh hra chon ERP vi no cho thấy rõ vị trí của công ty trong 5 hoặc 10 năm tới, tý lệ hoàn vốn sẽ là bao nhiêu và nó sẽ cải thiện hoạt động kinh doanh như thế nào trong ngắn hạn và
dài hạn.
Nhung lam thK nao dé tinh ROI?
_ Tổng gidtri dau tu —Téng chi phi dau t¥ 199 ©
Tong chi phi dau tư ‘
OptiProERP MANUFACTURING
tế
ERP Returns
ROI
ERP Return on
Investment ERP Cost
c3? ©
Hình 3.1: Công thức ROI Nguồn: htips:/www.optiproerp.com/
Tính toTn ROI của ERP là một nhiệm vụ khó khăn - nó chứa đây những
thTch thức và đó là lý do tại sao nhóm | tMp trung vao cTc chi phi co thé mang lai
lợi tức đầu tư nhanh nhất.
Dưới đây là một số cân nhắc đề giúp tính toTn ROI của bạn 1. Sắp xKp dữ liệu để có ROI tốt hơn
Việc đĩnh gIT, lựa chọn và triển khai ERP liên quan đKn việc thu thMp một lượng lớn đữ liệu kinh doanh. Đưa thông tin này lại với nhau có thể là một nhiệm vụ khú khăn. Mọi ngưùi từ mọi bộ phMn nờn đúng gúp một cTch khTch quan đề giỳp loại br bất kỳ sự thiên vị nào và đảm bảo tính nhất quTn.
2. Tét hơn là tMp trung vao con nguli và quy trNnh, không phải công nghệ
14
CTc công ty có thể cải thiện ROI của họ bang cTch khéng tham gia vao cTc khía cạnh kỹ thuMt của hệ thống ERP. TNm hiểu xem nó sX cải thiện cTc quy trNnh của công ty như thK nào và những cải tiKn đó sX tiKt kiệm được gN theo thÌi gian.
ROI sX phụ thuộc vào mức độ bạn quản lý quT trNnh tT¡ cấu trúc quy trNnh kinh doanh và quản lý thay đổi tô chức.
3. Đừng đĩnh giT thấp thi gian và nỗ lực cần thiKt đề triển khai ERP của công ty
Điều quan trọng là đặt kỳ vọng thực tK và dự bTo lợi ích ROI. Ước tính th]i gian, chỉ phí và nỗ lực của đự Tn bang cTch nhMn lIi khuyên của một chuyên gia, một ngưli nào đó không phải là nhà cung cấp ERP vN chúng có thể không hoàn toàn thực tK vN lợi ích của họ.
4. Dự bTo chi phí ERP Chi phí ERP như giấy phép và phần cứng có thể được xTe định đễ dàng. Bên cạnh những chỉ phí này, cTc chi phí khTc cần được xem xét và tính toTn. Chúng bao gồm chỉ phí đăng ký, tư vấn, bảo trN va nguli ding SaaS.
Dưới đây là một số câu hri để xem xét:
- Công ty dự định triển khai giải phTp của mNnh như thK nào: ĐÐTm mây? Tại chỗ?
- _ Công ty cần bao nhiêu ngưli dùng?
- Céng ty can gN để điều hành đoanh nghiệp của mNnh?
- _ Nhu cầu triển khai và đào tạo của công ty là gN?
Công ty có thê cần một lượng th]i gian đTng kê đề tính toTn eTc chỉ phi nay.
Dưới đây là danh sTch eTc chi phí có thể dự bTo trước khi đầu tư:
J_ GiT hệ thống vượt trội
Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng chí phí ERP này dễ tính toTn vN nó là số tiền lay từ bTo gíĩT của nhà cung cấp. Tuy nhiên, điều đó phụ thuộc vào eTe mô-đun và tùy chọn triển khai mà công ty yêu cầu.
0 Phí giấy phép - tại chỗ so với SaaS Phần mềm ERP tại chỗ được lưu trữ trên cTc mTy chủ cục bộ trong tô chức của công ty. Trong tNnh huống này, phí cấp phép một lần là bắt buộc. Với triển khai tại chỗ, doanh nghiệp cũng cần cMp nhMt mTy chủ của mNnh dé đảm bảo phần mềm
15
có thể hoạt động ngay bây gil và trong tương lai, do đó, mọi chỉ phí phTt sinh đều phải được tính vào. Giấy phép được “mua lại” 5 năm một lần, vN vMy đó cũng là một chi phi cần được xem xét nKu kK hoạch là duy trN hệ thống lâu hơn.
SaaS của Cloud ERP được lưu trữ từ xa trên mĩTy chủ của bên thứ ba và có thê được truy cMp qua internet. Công ty phải trả phí thuê bao hàng thTng, cho đKn ngày không còn sH dụng hệ thống. Không tính phí cMp nhMt hệ thống ERP.
e Chỉ phí tư vấn và triển khai của nhà cung cấp
NKu những chuyên gia tư vẫn được sH dụng đề đây nhanh quT trNnh, cTc công ty sX phải tính phí cho họ. Đề tính toTn chí phí này, việc cần thiKt là IMp danh mục những hành động công ty sX triển khai và khung thli gian mà họ cần xây dựng để thiKt IMp kỳ vọng và trTnh cTe vẫn đề và chỉ phí trong tương lai.
Chuyên gia tư vấn ERP có vô số cTc dịch vụ triển khai phần mềm như chuyến tài liệu, quản trị hệ thống và tùy biKn phần mềm, v.v. Một số chuyên gia tư vấn tính phụ phí cho cTec dịch vụ này, vN vMy hãy đảm bảo rằng công ty hiểu cTch họ tính phí.
@ Chi phi bao trN
MTY chủ và mTy móc của công ty tối thiểu cần thoả mãn những yêu cầu kĩ thuMt nhất định của nhà cung cấp. Việc cMp nhMt thiKt bị để phù hợp với việc triển khai ERP có thế yêu cầu chí phí mà cTc công ty tính đKn khi tính toTn ROI của họ.
Ngoài ra còn có eTc chỉ phí bảo trN cần xem xét, bao gồm nhân công CNTT, chỉ phí mTy chủ bố sung và cTc chi phí bộ phMn khTc. Và nhà cung cấp ERP có thế tính phí bảo trN hàng năm cho phép công ty tiKp eMn cTe công nghệ mới để giúp bạn duy trN lợi thK cạnh tranh.
O Chi phi nguli dùng Điều quan trọng là đào tạo nhân viên của công ty về hệ thống ERP mới để đảm bảo nó được sH đụng hiệu quả. QuT trNnh tốn nhiều thli gian là quT trNnh dao tao va chi phi đó cần được tính toTn. Nó sX phụ thuộc vào nhiều yKu tố bao gồm số lượng ngưi cần được đào tạo và mức độ khó khăn khi tNm hiểu cTc quy trNnh vả liệu có cần thuê thêm nguồn lực để hỗ trợ đào tạo hoặc eTe nhà quản lý để giúp hợp lý hóa cTc quy trNnh sản xuất mới hay không.
16
Điều quan trọng là phải quản lý chỉ phí theo ngân sTch và không bao gil được vượt quT số tiền bạn đã lên kK hoạch, nKu không ROI có thể giảm xuống.
Bên cạnh đó, nhiều chỉ phí bị br qua trong quT trNnh IMp ngân sTch và IMp kK hoạch như:
e Quản lý quy trNnh kinh doanh
Phần mềm IMp kK hoạch nguồn lực doanh nghiệp mang đKn cơ hội chuân hóa cTc hoạt động của doanh nghiệp trên nhiều địa diém, thiKt kK lai cTc quy trNnh can cải tiKn và kích hoạt eTc hoạt động kỹ thuMt số . Điều nay doi hri thli gian va nguồn lực nội bộ.
Đừng cho răng phần mềm sX cung cấp tất cả cTc câu trả lIi về cTch điều hành doanh nghiệp của doanh nghiệp. Thay vào đó, hãy tuyên dụng một nhóm nội bé dé giúp thiKt kK trang thTi tương lai của doanh nghiệp.
® Nguồn lực đề san lấp
Điều này có thế bao gồm hợp đồng hoặc nhân viên khTc mà doanh nghiệp thuê để quản lý cTc hoạt động hàng ngày của cTc thành viên nhóm dự Tn, những ngưIi không còn có thê cam kKt với công việc thông thưIng của họ.
® Thli gian thực hiện dài hơn dự kiKn
Với lượng tài nguyên, th]i gian và tiền bạc dành riêng cho một dy Tn ERP, ngay cả sự chMm trễ nhr nhất cũng sX ảnh hưởng đKn ngân sTch. Đề trTnh bị chMm trễ, hãy đảm bảo kK hoạch dự Tn của doanh nghiệp bao gồm cTc hoạt động bị br qua, như thu thMp yêu cầu, thiKt kK hệ thống, thH nghiệm, di chuyên đữ liệu ERP và phTt trién giao dién.
3.2.2. Xác định lợi ích ERP — hữu hình và vô hình Việc cài đặt ERP đòi hri thli gian, công sức và tiền bạc. Sau khi triển khai, phần mềm sX bắt đầu thu thMp đữ liệu kinh doanh thô và chuyên đôi dữ liệu đó thành thông tin dé hiéu va dé doc.
Để tính toTn lợi tức đầu tư ERP, dữ liệu phải được cung cấp một giT trị đô la. Nó giúp tính toTn mức độ hiệu quả tăng lên trong cTec quy trNnh kinh doanh.
17
CTe loi nhuMn hitu hNnh và vô hNnh mong đợi từ đầu tư ERP:
- Lợi nhuMn hữu hNnh:
+ Giảm thiểu tổng chỉ phí vMn hành
+ Tăng vòng quay hàng tồn kho hoặc số gil co thé thanh toTn
+ Tăng tốc thli gian phản hồi đối với hàng trả lại hoặc thu hồi + Cải thiện dịch vụ khTch hàng
+ Giảm chi phi vMt liệu - Lợi nhuMn vô hNnh:
+ Cải thiện việc giữ chân nhân viên + Tăng hiệu quả
+ SHa lỗi hiệu quả + TMp trung tải liệu trực tuyKn
+ Cho phép ra quyKt định nhanh hơn
+ Nó tạo điều kiện IMp kK hoạch chiKn lược
+ BTo cTo tiêu chuân + Truy cMp dữ liệu nhanh hơn đề đưa ra quyKt định kịp thli
ROI of ERP System: What Returns to Expect on Manufacturing ERP Investment
Tangible Returns of ERP Investment
Better Streamlined Management of Less work-in- Decreased cost of management of allocation of organizational progress time material & better
equipment resources data planning
integration of Accuracy of Improved Legal & regulatory Standardized information inventory record customer service compliance business processes
Intangible Returns of ERP Investment
OptiProERP Hinh 3.2: Dau tu ERP - những lợi nhuận hữu hình và vô hình
Neudn: https:/www.optiproerp.com/blog/roi-of-erp-system-what-returns-to-expect-
on-manufacturing-erp-investment/?
18
thclid=lwARIlaSXUxaD 1] 26ga079HegF 6HXOh2{KzcDEy3cleDaeBGvjHKCqgWnkA
LtMg0
3.2.3. Định lượng lợi ích của công ty Khả năng lựa chọn những ứN tốt nhất cho sự thành cụng trong kinh doanh của công ty ngày hôm nay, kKt hợp với sự tự tin rằng giải phTp có thê mở rộng quy mô đề hỗ trợ sự phTt triển không ngừng... là vô gĩT.
ChNa khóa đề đạt được lợi nhuMn kinh đoanh là thay đôi và nâng cao cTc quy trNnh kinh đoanh cũng như lấp đầy cTec khoảng trống để nâng cao hiệu quả và năng
suất tông thé.
Bước đầu tiên đề tính ROI của ERP là tính tông chỉ phí sở hữu (TCO) của
phần mềm ERP trong một khoảng thli gian xTc định, như nhóm đã để cMp ở trên.
Bước thứ hai là ước tính những lợi ích dự đoTn trong một khoảng thli gian nhất định. Đề đưa những lợi ích này vào con số, hãy xem xét những lợi ích có được từ việc giảm chi phí vMn hành, chi phi hàng tồn kho, chỉ phí lao động và cải thiện sản xuất (vN những điểm này ảnh hưởng trực tiKp đKn lãi và lỗ của công ty).
Thực hiện phân tích ROI cho một hệ thống ERP khT dTng so, đặc biệt là khi tính toTn eTc số liệu không thế định lượng được. Đo lưIng ROI giúp dự bTo kK
hoạch kinh doanh trong tương lai và tăng cơ hội hoàn thành dự Tn ERP thành công.