CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG LAO ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ
2.5 Đánh giá chung hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ máy tính Quốc Đạt
2.5.1. Những kết quả đạt được
Để đánh giá được tình hình sử dụng lao động của Công ty, ta phải thấy được công tác tổ chức và quản lý lao động của công ty có tác động như thế nào đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ máy tính Quốc Đạt từ khi thành lập đến nay, Công ty đã từng bước sắp xếp, điều chỉnh và phân công đúng người, đúng việc, tuyển dụng những cán bộ trẻ có năng lực chuyên môn và
năng lực quản lý đã tạo ra một guồng máy hoạt động thông suốt liên tục từ dưới lên trên và đã thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, tạo bầu không khí làm việc lành mạnh và thoải mái trong công ty. Tuy nhiên không phải việc gì cũng tốt hoàn toàn, cho nên công ty luôn tìm cách vươn lên trong mọi lĩnh vực, từ việc tổ chức nguồn lao động, phân bổ hợp lý nguồn lao động giữa các phòng ban, các đơn vị đến công tác khen thưởng, kích thích tác động vào đời sống tinh thần của CBCNV trong công ty.
Công ty rất coi trọng yếu tố con người. Công ty coi con người là yếu tố cơ bản đưa đến mọi thành công trong hiện tại cũng như trong tương lai. Do đó để đáp ứng nhu cầu kinh doanh mới và từng bước xây dựng công nghiệp hoá, hiện đại hoá trang thiết bị và con người nhằm tạo ra những lợi thế trong cạnh tranh thì việc quản lý và sử dụng tốt lao động là hết sức quan trọng.
Con người một nhân tố hết sức quan trọng trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy, tổ chức lao động như thế nào để đạt hiệu quả sử dụng lao động cao nhất là một việc quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công tác tổ chức lao động được biểu hiện thông qua việc tuyển dụng đào tạo, phát triển đội ngũ lao động...Cụ thể:
- Đã xây dựng được chiến lược phát triển con người, đây là căn cứ để Công ty có định hướng cho các chính sách nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực cho phù hợp.
- Công ty luôn đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân sự có chất lượng và tương đối bài bản. Quy chế tuyển dụng được thông báo tới toàn thể người lao động. nhờ vậy mà đến nay Công ty đã có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có kinh nghiệm, tinh thông nghiệp vụ, đáp ứng được yêu cầu của những nhiệm vụ đã đề ra.
- Bố trí nhân lực của Công ty là tương đối hợp lý, tổ chức lao động có khoa học, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết khả năng của mình vào
công việc chuyên môn, tạo ra một đội ngũ lao động có trình độ, hăng say làm việc và mang lại hiệu quả công việc lớn.
- Công ty luôn coi công tác đào tạo, phát triển nhân lực là nhiệm vụ hàng đầu trong kế hoạch nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
- Về chớnh sỏch đề bạt, thăng tiến, cụng ty luụn nhận thức rừ đõy là vấn đề mà cả doanh nghiệp và người lao động quan tâm trong kế hoạch nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực. Đội ngũ cán bộ, nhân viên trong công ty có cơ hội thăng thưởng bình đẳng, đây là điều khuyến khích được người lao động phục vụ tốt nhất theo khả năng của mình và phấn đấu ngày càng cao trình độ nghề nghiệp, có tài năng và thu hút những nhân viên giỏi đến với Công ty.
Một trong những công tác quan trọng trong doanh nghiệp là nâng cao điều kiện lao động xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý. Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý liên quan trực tiếp đến khả năng làm việc của người lao động.
Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phải đạt được các mục tiêu sau:
kéo dài khả năng làm việc của người lao động trong trạng thái ổn định và năng suất, chống mệt mỏi, bảo vệ sức khỏe cho người lao động, chống ô nhiễm môi trường lao động...
Đãi ngộ nhân sự là một công tác quan trọng. Chế độ đãi ngộ người lao động tốt sẽ làm người lao động phấn đấu, cố gắng và hăng say làm việc.
Trong sự vận hành và phát triển về sau công ty nên làm tốt hơn nữa các chính sách, chế độ để không ngừng khyến khích nhân viên tham gia làm việc nâng cao năng xuất lao động, học tập nâng cao trình độ và kỹ năng để đáp ưng nhu cầu của thời đại mới.
2.5.2. Hạn chế và nguyên nhân 2.5.2.1. Hạn chế
Bên cạnh những thành tích đạt được, trong công tác quản trị nhân lực vẫn còn tồn tại một số hạn chế:
+ Công ty xác định nhu cầu nhân lực chỉ mới đưa ra số lượng lao động cần tuyển dụng ở vị trí, các tiêu chuẩn cần đạt được ở vị trí đó được xác định theo kinh nghiệm sử dụng lao động. Vì vậy các tiêu chuẩn tập trung vào khả năng chuyên môn chưa có sự phân biệt các yêu cầu về năng lực khác nhau đối với chức danh cần tuyển khác nhau.
+ Công tác phân tích công việc còn khá mới mẻ và việc thực hiện chưa có hệ thống.
+ Vấn đề tiền lương, tiền thưởng hiện nay ở Công ty trở thành yếu tố kích thích lao động, thu hút toàn bộ nhân viên trong công ty. Thế nhưng vấn đề tổ chức tiền lương, tiền thưởng chưa phù hợp với điều kiện kinh doanh của công ty. Việc trả lương, thưởng hàng tháng còn chậm.
+ Việc ĐGTHCV đôi khi chưa phản ánh đúng thực tế dẫn tới một số người hoàn thành tốt công việc, chấp hành tốt nội quy mà vẫn chỉ được đánh giá ngang bằng với những người hoàn thành công việc kém hơn. Điều này làm tăng tính bình quân và giảm tính chính xác của kết quả đánh giá.
+ Việc giám sát, quản lý thời gian làm việc còn chưa được nghiêm túc.
Tình hình thực hiện nội quy lao động, việc sử dụng thời gian lao động ở một số nhân viên còn lãng phí bởi do tính chất công việc, do chính bản thân nhân viên đó chưa có ý thức tận tình với công việc, vẫn chưa có biện pháp đan xen công việc, tận dụng thời gian rảnh rỗi dẫn đến lãng phí nhiều chi phí lao động.
+ Mục tiêu đào tạo của Công ty chỉ tập trung vào khía cạnh đào tạo đáp ứng nhu cầu trước mắt mà hầu như bỏ qua khía cạnh phát triển, nội dung của công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty còn nhiều hạn chế.
2.5.2.2. Nguyên nhân
Một số nguyên nhân cả về chủ quan và khách quan đã ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty trong thời gian vừa qua:
+ Do công ty có chính sách ưu tiên con em CBCNV trong công ty nên chất lượng lao động chưa thật sự tốt. Nhà quản trị tuyển chọn lao động vẫn còn dựa vào kinh nghiệm bản thân, không qua khảo sát thực tế làm cho đội ngũ lao động được tuyển vào không đạt chất lượng cao, ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty.
+ Trong công tác đánh giá còn nhiều bất cập, các tiêu chí đánh giá còn đơn giản và bình quân hóa làm mất đi sự công bằng. Đôi khi các nhà quản lý, trưởng bộ phận đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên còn dựa vào cảm tính, nhân viên tham gia vào quá trình đánh giá chưa nghiêm túc, điều này thể hiện ở một lượng lớn nhân viên đánh giá mang tính hình thức.
+ Quy chế về phân phối tiền lương, thưởng đã có và triển khai đến hầu hết các nhân viên nhưng mọi người vẫn còn chịu ảnh hưởng bởi cơ chế cũ, ỷ lại, chưa thực sự có ý thức vươn lên trong công việc. Việc khen thưởng chưa đánh giá hết được khả năng cống hiến của nhân viên, điều này dẫn đến tâm lý chán nản, không có ý thức sáng tạo và vươn lên trong công việc.
Vì là một công ty kinh doanh về lĩnh vực dịch vụ nên các trang thiết bị bảo hộ chưa thật sự đạt tiêu chuẩn, công ty cần từng bước cố gắng đầu tư để nâng cao hơn nữa chất lượng trong lao động.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ