2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
Hình 2.1. Logo của công ty TNHH MTV Góc Phố Danaco Tên công ty: Công ty TNHH Góc Phố Danaco
- Tên giao dịch: Góc Phố Danaco Co, Ltd.
- VPGD: 22 Bùi Thị Xuân, Phường An Hải Tây, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
- Điện thoại: (0511) 3.707928 – 3.727618
- Website chính: http://www.gocphodanaco.com/
Cụng ty TNHH GểC PHỐ DANACO được thành lập ngày 22/09/2010 theo quyết định của Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Đà Nẵng với mục đích kinh doanh mặt hàng cà phê và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho xây dựng như : sơn hoa văn, con lăn hoa văn,...
Công ty TNHH Góc Phố Danaco là công ty kinh doanh đa lĩnh vực:
Xây dựng, sản xuất & phân phối hàng tiêu dùng, thương mại điện tử, đầu tư giáo dục... Đặc biệt công ty là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế công trình, thi công và cung cấp con lăn hoa văn trên sơn với sản phẩm sơn ánh platium chuyên dụng.
Sau khi thành lập từ những bước đi sơ khai công ty đã tiến hành củng cố hoạt động, ổn định lại tổ chức, cải thiện các hình thức kinh doanh, mở rộng mạng lưới phân phối, mở rộng mối quan hệ kinh doanh với các đơn vị ngoại thành nhằm mở rộng thị trường. Hiện nay, công ty đã có hệ thống đại lý trên toàn quốc cùng với đội ngũ nhân sự hùng mạnh được đào tạo bài bản, là nhà cung cấp sản phẩm sơn hoa văn, con lăn hoa văn trên sơn hàng đầu Việt Nam.
Năm 2011, nhận thấy nhu cầu cà phê tại thành phố Đà Nẵng rất lớn nên công ty TNHH Góc Phố Danaco mạnh dạn mở rộng rộng thêm mặt hàng kinh doanh cà phê với tên gọi Cà Phê Góc Phố. Cà Phê Góc Phố là sản phẩm được chiết xuất từ những hạt cà phê tươi ngon nhất, không sử dụng chất bảo quản độc hại cùng với dây chuyền sản xuất hiện đại đạt tiêu chuẩn Châu Âu kết hợp bí quyết rang xay cổ truyền, Góc Phố đã làm nên huyền thoại về một văn hóa ngàn đời của người dân Việt Nam – Văn Hóa Cà Phê Việt.
Đến nay thương hiệu Cà Phê Góc Phố luôn đáp ứng được nhu cầu khách hàng với những dòng sản phẩm có chất lượng thơm ngon hảo hạng và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo nhất.
Năm 2012, Ban Giám đốc Công ty TNHH Góc Phố quyết định kinh doanh, phân phối thêm mặt hàng bánh kẹo, mứt Tết, Ô mai,…nhằm
phục vụ cho nhu cầu mua sắm quà Tết của khách hàng và nhu cầu của các đại lý.
Năm 2014, nhận thấy sự phát triển và lợi ích từ thương mại điện tử, công ty TNHH Góc Phố Danaco tiến hành xây dựng website thương mại điện tử nhằm phục vụ cho quá trình kinh doanh của công ty với tên gọi thương hiệu DNC Danaco.
Đến nay, Công ty TNHH Góc Phố Danaco đang quản lý các website bao gồm: http://www.gocphodanaco.com/, http://timdaily.com.vn/, http://sonhoavan.org/,...
Như vậy, trải qua quá trình hình thành và phát triển từ một doanh nghiệp nhỏ lẻ chuyên kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng.
Qua thời gian phát triển đến nay công ty đãmở rộng ngành nghề kinh doanh, đầu tư hệ thống nhà xưởng, văn phòng, kho bãi rộng lớn… cùng với thành công đó là hệ thống đại lý trải dài trên toàn quốc hướng tới xâydựng quan hệ, hợp tác với các đối tác trong khu vực như Lào, Campuchia, Thái Lan trong lĩnh vực hàng tiêu dùng,nông sản, xây dựng.
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
2.1.1.1. Chức năng của công ty
Mỗi doanh nghiệp cũng như mỗi chi nhánh hoạt động đều có chức năng riêng của mình. Công ty TNHH MTV Góc Phố DaNaCo có chức năng :
- Công ty luôn chú trọng đầu tư thiết kế các mẫu mã hoa văn đẹp, sang trọng và thịnh hành nhất trên thị trường để cung cấp cho khách hàng, đối tác.
- Sản xuất, phân phối các mặt hàng tiêu dùng đảm bảo chất lượng, phục vụ nhu cầu khách hàng.
- Công ty chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình để tìm kiếm lợi nhuận, thị phần, vị trí và chỗ đứng của mình để có thể cạnh tranh với các công ty khác trong nghành.
- Công ty thực hiện các chính sách, mục tiêu phương hướng, kênh phân phối và bán hàng, góp phần thực hiện các chính sách thương mại của sở thương mại Thành Phố Đà Nẵng.
- Thực hiện các chính sách tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng,…
2.1.1.2. Nhiệm vụ của công ty
Từ khi thành lập đến nay, công ty TNHH Góc Phố Danaco luôn xác định và nêu cao nhiệm vụ của công ty, đó là :
- Xây dựng và tổ chức hoạt động, kế hoạch kinh doanh, dịch vụ, xây dựng các kế hoạch dài hạn về sản phẩm mới, áp dụng các kế hoạch tân tiến để thực hiện các kế hoạch tạo nên sự phát triển cho công ty.
- Tạo dựng nguồn vốn cho công ty, khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn vốn đó, đảm bảo đầu tư mở rộng sản xuất, đổi mới thiết bị bù đắp chi phí, cân đối giữa mua vào và bán ra, làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, phấn đấu thực hiện các chỉ tiêu đề ra.
- Tuân thủ chính sách các chế độ quản lý kinh tế, quản lý các cơ quan nhà nước chuyên ngành.
- Thực hiện các nghĩa vụ đã cam kết với các đối tác kinh doanh, tiên hành mua bán hàng hóa phải đảm bảo chất lượng y tín, giá cả hàng hóa phải chăng, cung cấp cho thị trường đồng thời đảm bảo hoàn vốn lưu động.
- Kinh doanh đúng nghành hàng, mặt hàng, nghành nghề đã đăng ký, quản lý sử dụng lao động hợp lý, chăm lo đời sống công nhân viên trong công ty, đảm bảo cân bằng xã hội.
- Làm tốt công đoàn, phúc lợi xã hội trong công ty.
- Thực hiện tốt công tác bảo hộ an toàn lao động, không tổn hại đến môi trường cũng như tài sản khác.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.2.1. Mô hình tổ chức của công ty
Đây là mô hình trực tuyến chức năng được công ty xây dựng ngay khi thành lập. Với đặc thù của một doanh nghiệp thương mại điện tử , mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Góc Phố Danaco bao gồm các Phòng kinh doanh, kỹ thuật và các phòng, bộ phận liên quan. Mỗi phòng, bộ phận có chức năng riêng. Mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty được mô tả theo sơ đồ dưới đây:
(Nguồn Phòng Kinh doanh)
Hình 2.2. Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty 2.1.2.2. Chức năng của từng bộ phận
a. Giám đốc
Là người quản lý điều hành các hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh đồng thời cũng là người đại diện pháp nhân của công ty trong mọi lĩnh vực giao dịch
Giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc.
Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động.
Quyền hạn : Theo ủy quyền bằng văn bản của Giám đốc phù hợp với từng giai đoạn và phân cấp công việc
c. Phòng kế toán
Trực tiếp thực hiện các chế độ, chính sách tài chính, kế toán, thống kê, công tác quản lý thu chi tài chính của cơ quan Văn phòng Công ty, thực hiện thanh toán tiền lương và các chế độ khác cho Cán bộ công nhân viên, khối Văn phòng theo phê duyệt của Giám đốc.
Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài chính hiện hành của Nhà nước phản ánh trung thực kết quả hoạt động của Công ty.
Chủ trì xây dựng, soạn thảo các văn bản có liên quan đến công tác tài chính, kế toán, các quy định về quản lý chi tiêu tài chính trình Giám đốc ban hành có thẩm quyền phê duyệt.
Chủ trì thực hiện nhiệm vụ thu và chi, kiểm tra việc chi tiêu các khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dừi đối chiếu cụng nợ.
d. Phòng kỹ thuật
Tư vấn pha và phối màu đồng thời thi công công trình cho khách hàng. Có chức năng nghiên cứu sản xuất theo nhu cầu của công ty.
Bao gồm 3 bộ phận chuyên trách: sơn nước, sơn hoa văn và kiểm tra chất lượng.
e. Phòng kinh doanh
Giám sát bán hàng, đánh giá thông tin về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Từ việc khảo sát, nắm bắt nhu cầu thị trường, dự đoán nhu cầu kinh doanh để xây dựng và hoạch định kế hoạch phương án kinh doanh cho công ty thông qua việc tổ chức khai thác nguồn hàng trong và ngoài tỉnh một cách có kế hoạch.
Tổ chức mạng lưới kinh doanh tiếp cận, quan hệ với khách hàng, với nhà cung cấp của công ty.
f. Phòng nhân sự
Nghiên cứu hoạch định tài nguyên nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự đồng thời quan tâm chăm sóc đời sống cho công nhân viên trong công ty.
Quản trị tiền lương,quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi, y tế và an toàn cho nhân viên.
g. Bộ phận IT
Thiết lập website cho công ty, chịu trách nhiệm sữa chữa, bảo trì các trang web. Luôn cập nhật hình ảnh, sản phẩm lên các trang web của công ty.
h. Bộ phận bán hàng
Chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo công ty về giám sát thất thoát hàng hóa trong công ty, bảo quản hàng hóa, tư vấn giúp cho khách hàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp và tốt nhất đối với mình, giúp họ đóng gói. Thực hiện các chính sách đề ra để đạt doanh số bán lẻ cho công ty.
Đây là bộ phận rất quan trọng vì đây chính là những người có tầm ảnh hưởng cao nhất về uy tín cũng như chất lượng hàng hóa của cụng ty. Họ là người trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng và hiểu rừ về sản phẩm của mình.
i. Bộ phận chăm sóc khách hàng
Có nhiệm vụ tiếp cận và giữ khách thông qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Phục vụ khách hàng theo như cách họ mong muốn nhằm giữ thiện cảm của khách hàng đối với công ty.
Tóm lại, mỗi phòng ban đều có chức năng riêng biệt nhưng không tách rời nhau, tất cả đều có kế hoạch kinh doanh do ban tham mưu của công ty đề ra và thống nhất sử dụng triệt để các nguồn lực để đạt mục tiêu cho phòng ban của mình và mục tiêu chung của công ty.
2.1.3. Nguồn lực công ty
2.1.3.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở đặt tại : 22 Bùi Thị Xuân, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng.
Diện tích mặt bằng: 1200 khá rộng rãi và khang trang có thể đáp ứng được nhu cầu phân phối sản phẩm của công ty.
Công ty trang bị đầy đủ cơ sở vật chất cho nhân viên gồm: 20 máy tính xách tay, 30 máy tính để bàn, 5 máy in, 5 máy photo copy, 3 chiếc ô tô chở hàng, 10 máy quạt trần, 10 máy điều hòa, mạng internet phủ khắp công ty, hệ thống vệ sinh cá nhân sạch sẽ, hệ thống phòng cháy chữa cháy đạt chất lượng, nguồn điện đảm bảo cung cấp đầy đủ cho hoạt động kinh doanh của công ty. Cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo cung cấp đầy đủ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh và phân phối sản phẩm của công ty, điều kiện làm việc tốt nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.
2.1.3.2. Nguồn nhân lực
Từ khi thành lập cho đến nay lực lượng lao động của công ty không ngừng tăng lên. Phần lớn cán bộ công nhân viên của công ty đã được tuyển chọn, xem xét rất kỹ lưỡng. Do vậy, đa số cán bộ công nhân viên của công ty đã có thời gian làm việc trong lĩnh vực
bán hàng. Đây là điều kiện để công ty quản lý và sử dụng lao động một cách có hiệu quả.
Mặc khác công ty còn tiến hành điều động thêm nhân viên hay tuyển dụng lao động thay thế lao động đã chuyển công tác hay hết thời gian làm việc.
Dưới đây là bảng thống kê nguồn nhân lực của công ty TNHH Góc Phố Danaco qua các năm từ 2011 – 2014.
Bảng 2.1. Thống kê nguồn nhân sự của công ty giai đoạn 2011-2014
Chỉ tiêu
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số
lượn g
% Số
lượn g
% Số
lượn g
% Số
lượn g
%
Tổng số lao
động 280 100 310 100 210 100 250 10
0 Phân
theo giới tính
Nam 80 28,5
7 95 30,6
5 68 27,2 78 31,
2 Nữ 200 71,4
3 215 69,3
5 142 72,8 172 68, 8 Phâ
n trìnhtheo
độ
Đại
học 100 35.7
1 130 41,9
4 105 50 110 44
đẳngCao 57 20,3
6 70 22,5
8 74 35,2
4 95 38
Trung
cấp 123 43,9
3 110 35,4
8 31 14,7
6 45 18
(Nguồn : Phòng nhân sự)
Nhận xét:
Nhìn chung, nguồn nhân lực của công ty TNHH Góc Phố Danaco từ năm 2011-2014 có sự biến động mạnh số lượng :
- Năm 2011-2012 số lượng lao động của công ty tăng hơn 10%, giảm 67% vào giai đoạn 2012-2013, và tăng hơn 19% vào năm 2014.
- Phần lớn nhân viên của công ty đều là nhân viên nữ, chiếm từ 68-70% số lượng nhân viên của công ty. Tuy nhiên, đây là bộ phận nhân viên có nhiều sự biến động về số lượng.
- Trình độ học vấn lại có biến động không đáng kể. Nhân viên có trình độ đại học có tỷ lệ 40-50% số lượng nhân viên. Trong khi đó ở các trình độ học vấn khác không có chênh lệch đáng kể.
2.1.3.3. Nguồn lực tài chính
Dưới đây là bảng cân đối kế toán của công ty TNHH Góc Phố Danaco qua các năm 2011-2013.
Bảng 2.2. Bảng cân đối kế toán qua các năm 2011-2013 Đơn vị tính : Đồng
TÀI SẢN Năm
2011 Năm
2012 Năm
2013 So sánh % Giá trị Giá trị Giá trị 2011/20
12 2012/20 13 TSLĐ &TSNH 99.355.0
00 125.188.
000 139.752.
000 126 111,63
Tiền 56.000.0
00 65.000.0
00 85.000.0
00 116,07 132,31 Các khoản phải 25.600.0 34.543.0 31.255.0 134,93 90,84
thu 00 00 00 Hàng tồn kho 17.755.0
00 25.645.0
00 22.497.0
00 144,44 87,72
TSCĐ& ĐTDH 350.000.
000 800.000.
000 820.000.
000 228,57 102,5 Tài sản cố định 350.000.
000 650.000.
000 670.000.
000 185,71 103,08 Đầu tư dài hạn 0 150.000.
000 150.000.
000 0 100
Tổng tài sản 449.355.
000 925.188.
000 959.752.
000 205,9 103,74
Nợ phải trả 130.000.
000 450.000.
000 430.000.
000 346,15 95,56 Nợ ngắn hạn 54.355.0
00 72.733.0
00 107.285.
000 133,81 147,51 Nợ dài hạn 60.000.0
00 85.000.0
00 70.000.0
00 141,67 82,35
Nguồn vốn chủ
sở hữu 120.000.
000 260.000.
000 300.000.
000 216,67 115,38 Nợ khác 35.000.0
00 57.455.0
00 52.467.0
00 164,16 91,31
Tổng nguồn vốn 449.355.
000 925.188.
000 959.752.
000 205,89 103,73 (Nguồn Phòng kế toán)
Nhận xét:
Qua bảng trên ta thấy, tài sản của công ty đều tăng qua các năm 2011-2013.
- Năm 2012 tổng nguồn vốn tăng 10,5% so với 2011, năm 2013 tăng nhẹ lên 3,7%.
- Công ty đầu tư cho TSCĐ&ĐTDH cao hơn TSLĐ&TSNH.
- Hàng tồn kho và nợ phải trả có xu hướng tăng. Cụ thể, hàng tồn kho năm 2011 là 17 triệu đồng, năm 2012 tăng hơn 25 triệu đồng, năm 2013 giảm xuống còn hơn 22 triệu. Điều này là do công ty quyết định mở rộng quy mô của mình, mua sắm trang thiết bị để nâng cao vị thế với các đối thủ cạnh tranh.
2.1.4. Tình hình kinh doanh tại công ty
2.1.4.1. Sản phẩm kinh doanh
Hiện nay, công ty TNHH Góc Phố Danaco đang phát triển kinh doanh các mặt hàng:
- Sản xuất & phân phối hàng tiêu dùng
- Kinh doanh, phân phối, bán buôn vật liệu xây dựng - Hoàn thiện công trình xây dựng: trang trí nội thất - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu
- Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan
- Bán lẻ đồ uống, thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh Các sản phẩm mà công ty Góc Phố Danaco kinh doanh đều dựa trên nhu cầu khá lớn của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty còn hướng tới các khách hàng là các đại lý, cửa hàng tạp hóa,…tham gia phân phối các sản phẩm mà công ty đang tiến hành kinh doanh với mức chiết khấu và ưu đãi hấp dẫn.
Tính đến nay, công ty Góc Phố Danaco đã tạo cho mình thương hiệu và có vị thế vững vàng trên thị trường. Công ty TNHH Góc Phố Danaco hiện đang là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế
công trình, thi công và cung cấp con lăn hoa văn trên sơn với sản phẩm sơn ánh platium chuyên dụng
Bên cạnh đó công ty còn tạo dựng các thương hiệu như DanaCafe_Huyền thoại của giọt đắng, Timdaily.com.vn_Sàn giao dịch thương mại điện tử tìm đại lý hàng đầu Việt Nam,Sơn hoa văn_Trang trí nhà công nghệ Thụy Điển,… được nhiều khách hàng lựa chọn.
2.1.4.2. Thị trường tiêu thụ sản phẩm
Để thấy rừ về thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty, cựng xem xét bảng thống kê doanh số theo từng khu vực dưới đây.
Bảng 2.3. Doanh số theo từng khu vực của công ty giai đoạn 2011 – 2014
Đơn vị tính : Triệu đồng
Năm
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Thực
hiện Tỉ lệ
% Thực
hiện Tỉ lệ
% Thực
hiện Tỉ lệ
% Thực
hiện Tỷ lệ % Miền
Trung 194.1 51,24 520.6 47,5
1 989.3 39,9
7 1250.
3 39,2 Tây
Nguyê
n 60.3 15,92 289.8 26,4
5 696.3 28,1
3 830.4 26 Đ.
NamBộ 71.9 18,98 198.3 18,1 499.1 20,1
6 689.2 21,6 Miền
Tây 52.5 13,86 87 7,94 290.5 11,7
4 420.9 13,2 Tổng
(Nguồn Phòng kinh doanh)
Nhận xét :
Qua bảng trên, ta thấy doanh thu trên từng khu vực của công ty đều có xu hướng tăng.
- Tốc độ tăng trưởng năm 2012 so với năm 2011 là 34,57%, năm 2013 so với năm 2012 là 44,28%, năm 2014 so với năm 2013 là 35,55%.
- Miền Trung là khu vực có doanh thu cao nhất với tỷ lệ % từ 40- 50%. Đây là thị trường tiêu thụ sản phẩm lớn và tiềm năng của công ty. Bên cạnh đó khu vực Tây Nguyên và Đông Nam Bộ cũng có tỷ lệ cao, và tốc độ tăng trưởng đáng kể.
- Miền Tây là khu vực chiếm doanh thu và thị phần nhỏ nhất, tuy nhiên đây là khu vực có tốc độ tăng trưởng khá cao.
2.1.4.3. Kết quả kinh doanh
Để thấy rừ kết quả kinh doanh của cụng ty qua cỏc năm 2011- 2014, ta có bảng thống kê dưới đây.
Bảng 2.4. Bảng thống kê kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2011-2014