CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
2.1 Quá trình hình thành và phát triển, chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty
2.1.1 Thông tin công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH TTP Mã số thuế: 0107565274
Địa chỉ: Số 298 phố Mai anh Tuấn, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội
Tên giao dịch: TTP EXCE.,JSC Tên viết tắt: TTP EXCE.,JSC
Đại diện pháp luật: LÊ HOÀNG NHẬT LINH Ngày cấp giấy phép: 14/09/2016
Ngày hoạt động: 14/09/2016
Giấp phép kinh doanh: 0107565274 Tài khoản số: 107964622
Ngân hàng: VPBANK THĂNG LONG - PGD VĂN QUÁN 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp là một trong số những doanh nghiệp giám định, thẩm định giá chuyên nghiệp tại Việt nam, được thành lập theo các văn bản dưới đây:
- -Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0107565274 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 14/09/2016.
-Quyết định số:2971/QĐ-BTC ngày 14/09/2018 của Bộ trưởng Bộ tài chính về cấp thẻ thẩm định viên về giá.
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp áp dụng hệ thống quản lý
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp đáp ứng đầy đủ những tiêu chuẩn hết sức khắt khe về rào cản pháp lý, nhân sự, trình độ chuyên môn và cơ sở vật chất kỹ thuật, được đặt ra đối với một Doanh nghiệp chuyên nghiệp.
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp liên tục củng cố hoàn thiện và cải tiến mọi hoạt động của Công ty theo nguyên tắc: Độc lập – Trung lập – Khách quan tuân thủ phương châm phục vụ: Chính xác – Trung thực – Kịp thời nhằm thoả mãn các yêu cầu chính đáng của khách hàng.
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp có đội ngũ cán bộ giám định viên, thẩm định viên chuyên nghiệp, năng động, thạo nghề và sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu chính đáng của khách hàng.
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp hoạt động độc lập – chuyên nghiệp, nhiều năm tích luỹ kinh nghiệm trên cơ sở khoa học, phân tích và nghiên cứu ứng dụng có hiệu quả các phương pháp pháp luật qui định, cũng như sử dụng những phương pháp phù hợp thực tế với từng đặc tính tài sản giám định, thẩm định giá.
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của công ty
Ngày 21/12/2018, Bộ Xây dựng đã ban hành Quyết định 1594/QĐ-BXD về việc chỉ định Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp ; Địa chỉ: Số 298 Phố Mai Anh Tuấn, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội; Văn phòng giao dịch: Số 25, nhà vườn 5, khu Tổng cục V, thôn Yên Xá, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội thực hiện việc thử nghiệm/chứng nhận chất lượng sản phẩm, hàng hoá vật liệu xây dựng phù hợp với Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về sản phẩm, hàng hóa vật liệu xây dựng, số hiệu QCVN 16:2017/BXD gồm:
1. Xi măng, phụ gia cho xi măng và bê tông: Xi măng poóc lăng; Xi măng poóc lăng hỗn hợp; Xi măng poóc lăng bền sun phát; Xi măng poóc lăng hỗn hợp bền sun phát; Xỉ hạt lò cao dùng để sản xuất xi măng; Tro bay dùng cho bê tông, vữa xây và xi măng; Thạch cao phospho dùng để sản xuất xi măng.
2. Kính xây dựng: Kính nổi; Kính màu hấp thụ nhiệt; Kính phủ phản quang;
Kính phủ bức xạ thấp; Kính gương tráng bạc.
3. Gạch, đá ốp lát: Gạch gốm ốp lát ép bán khô; Gạch gốm ốp lát đùn dẻo; Đá ốp lát tự nhiên.
4. Cát xây dựng: Cát tự nhiên dùng cho bê tông và vữa; Cát nghiền cho bê tông và vữa.
5. Vật liệu xây: Gạch đặc đất sét nung; Gạch rỗng đất sét nung; Gạch bê tông;
Sản phẩm bê tông khí chưng áp; Sản phẩm bê tông bọt và bê tông khí không chưng áp.
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp có trách nhiệm thực hiện công tác đánh giá chất lượng sản phẩm, hàng hoá vật liệu xây dựng phục vụ quản lý nhà nước khi có yêu cầu và phải tuân thủ các quy định và hướng dẫn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và nhân sự
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp có một giám đốc , các phòng chức năng đều có một trưởng phòng và một phó phòng , các chi nhánh cấp 2 đều có một giám đốc chi nhánh . chức năng và nhiệm vụ cụ thể của các phòng như sau :
Phòng hành chính kế toán
Chức năng : Tham mưu giúp giám đốc trong công tác tổ chức nhânn sự , hành chính ,quản trị và tài chính kế toán
Nhiệm vụ cụ thể :
a. công tác tổ chức nhân sự
Nghiên cứu đề suất mô hình tổ chức của các phòng , đơn vị trực thuộc phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh của từng thời kì.
Đề xuất phương án tuyển dụng , sắp xếp , điều phối nhân sự . Tham mưu giúp giám đốc việc đề bạt , miễn nhiệm các chức danh tại Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp .
Đề xuất công nhận các cấp giám định viên .
Quản lý lao động , thực hiện chế độ chính sách cho người lao động công tác thi đua khen thưởng kỷ luật .
Quản lý hồ sơ cán bộ theo cấp quản lý .
b. Công tác hành chính quản trị
Cung cấp và quản lý , sửa chữa tài sản , vật tư phục vụ cho công tác và có kế hoạch khai thác hiệu quả
Gửi công văn tài liệu.
Duy trì an ninh nội bộ ,phọng chống thiên tai ,cháy nổ.
c. Công tác hành chính kế toán
Hoạch toán nội bộ , báo cáo tài chính định kỳ.
Thu phí giám định,quản lý công nợ
Thực hiện chế độ tiền lương ,thưởng , BHXH,BHYT và các chế độ hiện hành Quản lý tài chính toàn chi nhánh
Đề xuất các biện pháp thúc đẩy kinh doanh Theo dừi cỏc tài sản hiện cú , kiểm kờ hàng năm
Tham mưu giúp giám đốc việc đăng ký và giao kế hoạch Phòng nghiệp vụ tổng hợp
Chức năng :
Tham mưu giúp giám đốc chỉ đạo kỹ thuật nghiệp vụ giám định toàn chi nhánh , công tác tổng hợp ,đào tạo , thị truờng ,duy trì và cải tiến hệ thống quan lý chất lượng của chi nhánh
Nhiệm vụ cụ thể :
a) kỹ thuật , nghiệp vụ giám định Quản lý các yêu cầu giám định
Chỉ đạo kỹ thuật , nghiệp vụ giám định trong toàn chi nhánh , quyết định các vấn đề liên quan đến kỹ thuật nghiệp vụ trong phạm vi cho phép , các vụ giám định bất thường thực hiện theo dung quy trình quản lý vụ giám định
Quản lý con dấu nghiệp vụ hành chính
Phê duyệt hồ sơ và chứng thư giám định , cấp chứng thư giám định Là đầu mối giải quyết và quản lý các vụ khiếu lại
Quản lý tài liệu kỹ thuật quy trình , phương pháp giám định ,mẫu ấn chỉ Quản lý và lưu hồ sơ vụ giám định
Phiên , biên dịch
Theo dừi tổng hợp , kịp thời bỏo cỏo cụng ty bổ sung và sửa đổi bảng phớ giỏm
Quản lý máy fax của chi nhánh , công tác văn thư , khai thác mạng
Tất cả các thông tin đều phải được quản lý và chuyển kịp thời đến các bộ phận có liên quan
Theo dừi chỉ đạo và là đầu mối quan hệ đối với cỏc vụ giỏm định của khỏch hàng và các tổ chức đồng nghiệp nước ngoài và có trách nhiệm phối hợp với phòng HCKT để thu phí giám định đối với các vụ giám định này.
Tổng hợp nhu cầu , lên kế hoạch và thực hiện việc in ấn chỉ liên quan dến vụ giám định (kể cả thiếp chúc tết và thư đối ngoại ).
b) Thanh tra
Theo quy trình quản lý vụ giám định c) Tổng hợp
Báo cáo định kỳ , tổng hợp kết quả hoạt động của chi nhánh
Lập báo cáo tổng kết công tác hàng năm và phương hướng hoạt động cho các năm tiếp theo.
d) Đào tạo
Lập kế hoạch và triển khai thưc hiện công tác đào tạocủa chi nhánh e) Khai thác thị trường
Nghiên cứu , xây dựng nội dung báo cáo với vai trò là chủ trì , kết hợp với các đơn vị xây dựng :”hồ sơ xin tham gia hoặc thầu giám định “ theo đề nghị của các đơn vị .qua công tác tổng hợp phân tích tình hình khách hàng ,đề suất kế hoạch , đối sách để duy trì và phát triển khách hàng .
f) Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Kiểm soát việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng Tiến hành thanh tra chất lượng nội bộ
Xây dựng , sửa đổi , bổ sung kịp thời , quản lý và duy trì các tài liệu và hồ sơ chất lượng
Chuẩn bị và tổ chức các hội nghị xem xét lãnh đạo của chi nhánh g) Quản lý và sử dụng có hiệu quả các loại vật tư và tài sản được giao Phòng giám định 1,2 Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Ttp . Chức năng :
a) Tổ chức khai thác và thực hiện các loại hình giám định thuộc các mặt hàng sau
Phòng giám định 1 : hàng nông sản , may mặc ,bong sợi vải , vật liệu xây dựng , khoáng sản ,hóa chất , hàng bách hóa , tiêu dùng dân dụng,.. và các thiết bị của các dự án y tế tự khai thác được .
Phòng giám định 2 : máy móc , dây truyền thiết bị . thẩm định giá ..
b) Duy trì và phát triển khách hàng Nhiệm vụ cụ thể :
a) Quản lý thực hiện vụ giám định
Hướng dẫn quản lý , chỉ đạo thực hiện vụ giám định
Báo cáo phòng nghiệp vụ tổng hợp các trường hợp bất thường , đề xuất hướng giải quyết
Hoàn chỉnh hồ sơ , lậpchứng thư bản thảo , phê duyệt hồ sơ chứng thư
Quyết định , đề xuất giá phí giám định (theo bảng phí hoạc thỏa thuận với khách hàng )
Ký chứng thư
Quản lý xi chì , dụng cụ phương tiện làm việc , quản lý việc sử dụng ấn chỉquản lý sử lý mẫu lưu
b) Khai thác thị trường
Lập kế hoạch cụ thể để phát triển và duy trì khách hàng có hiệu quả
Tiếp xúc khách hàng, chủ động quan hệ với khách hàng để xây dựng hợp đồng hoặc nhận yêu cầu giám định
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
c) Kèm cặp đào tạo tại chỗ nâng cao trình độ giám định viên
Lập kế hoạch , thưc hiện và đánh giá kết quả kèm cặp đào tạo và nâng cao trình độ giám định viên
d) Quản lý và sử dụng có hiệu quả các loài vật tư , tài sản được gia
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến