- Công nghệ
Là ngành sản xuất ra sự tiện nghi trong việc di chuyển, các công nghệ được ứng dụng để sản xuất một chiếc ô tô đóng vai trò tối quan trọng trong việc quyết định chất lượng sản phẩm. Ngay từ những ngày đầu tiên cho đến hiện nay, các nhà sản xuất luôn luôn tìm cách để sản phẩm của mình đạt được hiệu suất tốt nhất, từ vấn đề tiết kiệm nhiên liệu cho đến thiết kế nội thất sao cho tiện nghi nhất, từ chiếc chìa khóa có thể khóa cửa từ xa cho đến bảng điện tử có thể nhận dạng được dấu vân tay chủ sở hữu chiếc xe. Tất cả đều không ngừng thay đổi và mới mẻ liên tục từ khi chiếc ô tô đầu tiên ra đời cho đến hiện nay.
Đến hôm nay, khi thị trường ô tô trở thành một trong những thị trường sôi động và cạnh tranh nhất thế giới, yếu tố công nghệ trở thành một nhân tố hàng đầu để khác biệt hóa cũng như tạo dựng lợi thế cạnh tranh.
- Động cơ và thiết kế
Nếu để đánh giá một chiếc áo, người ta dựa vào chất vải cũng như độ thẩm mỹ, hợp thời trang của nó, thì với một chiếc ô tô, động cơ và thiết kế cũng như chất vải và kiểu dáng của chiếc áo đó vậy. Một chiếc ô tô tốt không chỉ vì động cơ chạy khỏe, bền, êm hay tiết kiệm nhiên liệu… mà còn phải đẹp nữa. Qua rồi cái thời “tốt gỗ hơn tốt nước sơn”, giờ đây, mức sống của mọi người đều được tăng cao (nếu không nói là có một số rất cao), thì tiêu chuẩn đó phải là “tốt gỗ tốt cả nước sơn”. Bởi vậy, dễ hiểu khi có rất nhiều nhà sản xuất xe tốn rất nhiều tiền cho R&D, không chỉ về mảng kỹ thuật động cơ, mà còn về thiết kế mẫu mã.
- Chiến lược Marketing
Một chiếc xe được làm ra, dù đẹp, dù tốt đến mấy, nhưng nếu không được nhiều người biết đến, cũng không thể gọi đó là một chiếc xe tốt được. Hơn nữa, thời đại hiện nay, người ta mua xe, đôi khi không chỉ vì thời trang và chất lượng động cơ, kỹ thuật của chiếc xe đó, mà còn là cả cái logo đằng trước mũi xe nữa (nói không quá,
nhiều người thậm chí chỉ quan tâm đến thương hiệu xe). Chiếc xe bây giờ nhiều khi vượt ra khỏi khái niệm về một phương tiện di chuyển thông thường, mà trở thành một công cụ khẳng định bản thân người chủ chiếc xe. Do đó, người ta liệu cố chịu mua một chiếc xe chỉ để phục vụ cái nhu cầu thuộc loại thấp nhất đó? Mua một chiếc xe để rồi chỉ mình mình ngồi tâm đắc “chiếc xe mình tốt thật” trong khi mọi người không ai biết điều đó?
Do đó, Marketing trong lĩnh vực kinh doanh xe hơi ra đời. Hoạt động này không đơn giản chỉ là “quảng cáo”, mà còn là thấu hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. Công nghệ càng phát triển, hoạt động marketing càng tinh vi. Dễ thấy trên TV thường phát các đoạn TVC cho các hãng xe, nếu đó là xe địa hình, đa dụng, người ta nhấn mạnh vào tính mạnh mẽ, hầm hố của nó; nếu là sedan, đó sẽ là một hình ảnh đầy chuyên nghiệp, lịch thiệp… Vậy mới nói Marketing không đơn thuần là quảng cáo. Rất nhiều doanh nghiệp đầu tư cực kì mạnh tay vào hoạt động này. Marketing chính là một nhân tố quan trọng mang tính then chốt tạo nên thành công trong ngành công nghiệp sản xuất xe hơi hiện nay.