1 Miền Bắc Khối lượng bán Sp 580.680 584.350 3.670 00,
3.5.1.Các yếu tố cần phân tích hiệu suất trong lĩnh vực marketing:
1. Hiệu suất bán hàng:
Các chỉ tiêu được dùng để phân tích hiệu suất bán hàng của nhóm sản phẩm kẹo cứng, mềm và chocolate BIBICA là:
Số cuộc viếng thăm/ 1 nhân viên bán hàng trong 1 ngày: Thời gian viếng thăm trung bình 1 lần:
Doanh thu trung bình của 1 cuộc viếng thăm: Chi phí trung bình của 1 cuộc viếng thăm Tỷ lệ đơn đặt hàng/ 100 lần viếng thăm: Số khách hàng mới trong 1 kỳ:
Số khách hàng bị mất đi trong 1 kỳ:
Chi phí cho lực lượng bán hàng( tính theo tỉ lệ % doanh số): 2. Hiệu suất của quảng cáo:
Các chỉ tiêu cơ bản để đánh giá hiệu suất quảng cáo cho nhóm sản phẩm kẹo cứng, mềm và chocolate BIBICA là:
Chi phí cho quảng cáo/ 1000 khách mục tiêu:
Tỷ lệ % công chúng thấy, chú ý, liên tưởng, đọc phần lớn nội dung quảng cáo: Chi phí/ 1 yêu cầu:
3. Hiệu suất kích thích tiêu thụ:
Công ty đã có các ghi chép lại những chi phí và mức độ tác động đến mức tiêu thụ của từng biện pháp kích thích cho các nhóm sản phẩm, trong đó với sản phẩm kẹo cứng, mềm và chocolate biện pháp kèm những quà tặng ngộ nghĩnh hoặc ảnh đề can các nhân vật nổi tiếng kèm trong gói bánh công ty triển khai đã có tác động rất tích cực, đẩy mạnh doanh số tiêu thụ trong giới trẻ.
4. Hiệu suất phân phối;
Để tăng cường hiệu suất của hệ thống kênh phân phối sản phẩm của mình, công ty tổ chức định kỳ kiểm tra lượng dự trữ, phối hợp với cải thiện việc bố trí các kho hàng ở các đoạn thị trường, cải thiện cách thức vận chuyển nhờ vậy công ty luôn đảm bảo cung cấp sản phẩm đầy đủ, kịp thời ngay cả trong những giai đoạn cao điểm tiêu thụ, góp phần làm cho sản phẩm kẹo BIBICA ngày càng được người tiêu dùng biết đến nhiều hơn.
3.5.2. Phân tích hiệu suất của lực lượng bán hàng:
Để xem xét hiệu suất của lực lượng bán hàng đối với nhóm sản phẩm kẹo BIBICA ta có bảng phân tích số 3_11: Bảng phân tích 3_11 Đơn vị: Đồng STT CHỈ TIÊU THỰC HIỆN 2005 THỰC HIỆN 2006 SO SÁNH +/- SO SÁNH (%) 1 Tổng chi phí marketing 71.346.000.00 0 71.966.090.720 620.090.720 0,87 2 Chi phí bán hàng 14.120.000.000 14.289.611.000 169.611.000 1,2 3 Chi phí quảng cáo 7.030.000.000 7.214.904.720 184.904.720 2,63 4 Chi phí khuyến mại 21.175.000.000 21.866.000.000 691.000.000 3,26 5 Chi phí điều nghiên marketing 8.570.000.000 8.435.575.000 -134.425.000 -1,57 6 Chi phí tuyên truyền 11.241.000.000 11.310.000.00
0
69.000.000 0,61
7 Chi phí quản lý kênh phân phối 9.210.000.000 8.850.000.000 -360.000.000 -3,91
Theo bảng phân tích 3_11 ta thấy: trong năm 2006, dựa vào mức thực hiện trong năm 2005 và các nghiên cứu, dự đoán, công ty đã quyết định tăng đầu tư cho một số hoạt động marketing như hoạt động bán hàng tăng 169.611.000 Đồng tương ứng tốc độ tăng 1,2%, hoạt động quảng cáo tăng 184.904.720 Đồng tương ứng tốc độ tăng 2,63% và hoạt động khuyến mại tăng 691.000.000 Đồng tương ứng tốc độ tăng 3,26%, chi phí tuyên truyền tăng 69.000.000 Đồng. Đây là những hoạt động đóng góp rất lớn vào thành công của công ty trong năm thực hiện 2005.
Đồng thời công ty cũng nghiên cứu cắt giảm các chi phí: Cắt giảm chi phí điều nghiên marketing 134.425.000 Đồng tương ứng tốc độ giảm 1,57%, cắt giảm chi phí quản lý kênh phân phối 360.000.000 Đồng tương ứng tốc độ giảm 3,91% bằng cách tăng cường ứng dụng các tiến bộ công nghệ thông tin trong quản lý.
Tuy nhiên, nhìn chung tổng chi phí cho các hoạt động marketing của công ty trong năm 2006 tăng thêm 620.090.720 Đồng tương ứng tốc độ tăng 0,87%, góp phần thực hiện tốt kế hoạch đã đề ra.