CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NHĐT&PT KHÁNH HO À 2.1 Giới thiệu về NHĐT&PT Khánh Ho à
2.3 Phân tích tình hình thanh toán qu ốc tế tại NHĐT&PT Khánh Hòa
2.3.2 Phân tích doanh số phương thức nhờ thu
Bảng 8: Biểu diễn doanh số của ph ương thức nhờ thu:
ĐVT: Triệu USD Chênh lệch
Doanh số 2006 2007 Số
tiền Tỷ lệ Nhờ thu hàng (%)
nhập 4.96 4.03 -0.93 -18.8
Nhờ thu hàng
xuất 6.04 5.17 -0.87 -14.4
Tổng 11 9.2 -1.8 -16.4
(Nguồn: Phòng thanh toán quốc tế Chi nhánh Khánh Hòa) 12.8
7.3
14.53 12.07
0 2 4 6 8 10 12 14 16
2006 2007
DS chuyeồn tieàn ủi iDS chuyeồn tieàn đến
Biểu đồ 5: Biểu diễn doanh số nhờ thu
Nhận xét: Dựa vào bảng 8, ta thấy doanh số nhờ thu h àng nhập và xuất của Chi nhánh năm 2007 đều giảm so với năm trước. Cụ thể:
- Nhờ thu hàng nhập giảm 93 ngàn USD tương đương giảm gần 19% so với cùng kỳ năm trước.
- Nhờ thu hàng xuất giảm 87 ngàn USD tương đương giảm 14% so với 2006 Chính vì thế đã làm doanh số nhờ thu của cả năm 2007 giảm 16% so với năm trước. Một trong những nguyên nhân chủ yếu làm doanh số nhờ thu giảm là do bản chất của phương thức này không an toàn, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu hiện nay khi ký hợp đồng mua bán hàng hóa đều dùng hình thức tín dụng chứng từ (ngay cả đối với các đối tác có quan hệ làm ăn lâu dài). Chỉ có những khoản tiền nhỏ hoặc do bộ chứng từ có những bất hợp lệ quá nặng th ì khách hàng mới sử dụng nhờ thu.
2.3.3 Phân tích doanh số thực hiện phương thức tín dụng chứng từ:
Bảng 9: Biểu diễn doanh số thanh toán bằng LC
ĐVT: Triệu USD Chênh lệch
Doanh số 2006 2007 Số
tiền
Tỷ lệ (%) LC nhập khẩu 22.45 26.27 3.82 17.0 LC xuất khẩu 25.65 30.03 4.38 17.1
Tổng 48.1 56.3 8.2 17.0
(Nguồn: Phòng thanh toán quốc tế Chi nhánh Khánh Hòa)
4.96 6.04
4.03 5.14
0 1 2 3 4 5 6 7
2006 2007
Nhờ thu hàng nhập Nhờ thu hàng xuaát
Biểu đồ 6 Biểu diễn doanh số thanh toán bằng LC Nhận xét: Dựa vào bảng 9, ta thấy:
- Năm 2007, doanh số của LC xuất và nhập khẩu đều tăng trên 17% so với năm 2006. Cụ thể, LC nhập khẩu tăng 3.82 triệu USD, LC xuất khẩu tăng 4.38 triệu USD. Tuy doanh số LC tăng không cao nhưng đã phần nào cho thấy được nỗ lực của NHĐT&PT Khánh Hòa trong việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ này của Chi nhánh. Vì trước đây, những doanh nghiệp lớn của Khánh H òa đều chọn VCB để thực hiện các nghiệp vụ tín dụng chứng từ. Nhưng vài năm gần đây, do ngân hàng đã tạo được uy tín, sự tin tưởng của khách hàng và quy trình thực hiện các nghiệp vụ LC xuất, nhập nhanh chóng nh ưng vẫn đảm bảo tính chính xác, an to àn đã thu hút được các khách hàng lớn của tỉnh như: Vinpearl, Huyndai Vinashin, Cty Phụ liệu may, DNTN Minh Ân…
Bảng 10: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại NHĐT&PT Khánh H òa 2006-2007
ĐVT: Triệu USD
2006 2007 2006/2007
Doanh số Số
tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ lệ%
DS chuyển tiền 20.1 25.38 26.6 28.88 6.5 32.34
DS nhờ thu 11 13.89 9.2 9.99 -1.8 -16.36
DS LC 48.1 60.73 56.3 61.13 8.2 17.05
Tổng 79.2 100 92.1 100 12.9 16.29
22.4525.65 26.2730.03
0 5 10 15 20 25 30 35
2006 2007
LCnhập khẩu LC xuaỏt khaồu
(Nguồn: Phòng thanh toán quốc tế Chi nhánh Khánh Hòa)
Biểu đồ 7: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh Nhận xét: Dựa vào bảng 10, ta thấy:
Doanh số thanh toán quốc tế của Chi nhánh đều tăng qua các năm, cụ thể:
Năm 2007: doanh số thanh toán quốc tế tăng 12.9 triệu USD t ương đương tăng 16.29%.
Nguyên nhân của việc doanh số thanh toán của phòng năm sau luôn cao hơn năm trước đó là:
Thứ nhất, đây là giai đoạn mà Việt Nam đã và đang tham gia vào tổ chức thương mại thế giới (WTO) nên nhiều hàng rào thuế quan được bãi bỏ, chính sách thương mại được nới lỏng tạo tạo điều kiện cho các nh à đầu tư nước ngoài và các nhà đầu tư trong nước hướng ra thế giới. Từ đó, góp phần l àm phát triển doanh số thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại nói chung và của Chi nhánh nói riêng.
Thứ hai, để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng và cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn, từ năm 2005 ngân hàng đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 9000:2000 để giải quyết các quy trình thanh toán. Ví dụ: việc thực hiện các nghiệp vụ tín dụng chứng từ như duyệt hồ sơ xin mở, phát hành, sửa đổi L/C, kiểm tra chứng từ, thông báo chứng từ nhờ thu, gửi giấy đòi tiền, chuyển tiền đi… tất cả đều thực hiện trong vòng một ngày. Do đó, đã giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bên cạnh đó, ngân hàng đã triển khai và thực hiện tốt các chính sách tài trợ xuất nhập khẩu, ưu đãi phí dịch vụ nên Chi nhánh đã giữ được các khách hàng có hoạt động thanh toán thường xuyên như DNTN Minh Ân, Công ty TNHH Huyndai Vinashin, Công ty TNHH Ng ọc Trai Sài Gòn…
20.1 11
48.1
26.6 9.2
56.3
0 10 20 30 40 50 60
2006 2007
Chuyeồn tieàn Nhờ thu LC
Thứ ba, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban (thanh toán, nguồn vốn, tớn dụng…). Cỏc bộ phận này phõn chia cụng việc rất rừ ràng, khụng cú sự chồng chéo lên nhau nên bất kỳ yêu cầu, đề nghị nào của khách hàng đều được giải quyết một cách nhanh chóng, chính xác. B ên cạnh đó, còn phải nói đến thái độ luôn niềm nở, thân thiện của nhân viên phòng thanh toán đối với khách hàng kết hợp với việc Chi nhánh luôn có những chương trình khuyến mãi, quà tặng... trong những dịp lễ tết. Chính điều đó đã làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.
Thứ tư, bộ phận thanh toán luôn chủ động, tích cực trong việc tìm kiếm khách hàng cho Chi nhánh, không thụ động ngồi chờ khách hàng tự đến với mình và thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách h àng.
Tất cả những điều nói trên đã giúp Chi nhánh không những giữ vững khách hàng truyền thống mà còn thu hút thêm được ngày càng nhiều khách hàng mới đến với ngân hàng.
Biểu đồ 8: Biểu diễn tỷ trọng của các ph ương thức thanh toán.
Nhận xét: Qua biểu đồ 9, ta thấy:
N?m 2006
13.9%
25.4%
60.7%
Chuyeồn tieàn Nhờ thu LC
N?m 2007
10%
28.9%
61.1%
Chuyeồn tieàn Nhờ thu LC