3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng TMCP
3.2.1. Đẩy mạnh việc cho vay vốn huy động nhằm cân đối cơ cấu vốn
Trên thực tế nghiệp vụ tín dụng tại PGD trong mấy năm gần đây (2013-2015) có sự biến động theo chiều hướng tốt tuy nhiên vẫn chưa sử dụng được hết nguồn vốn huy động được. Vì vậy, ngân hàng cần phải xây dựng chiến lược cho vay cụ thể để đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển hoạt động tín dụng. Coi đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của PGD vì cho vay được thì mới có lợi nhuận được. Có thể nói hoạt động cho vay là tiền đề cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng. Khai thác tối đa những khách hàng tiềm năng trên địa bàn của PGD để có thể giải ngân. Một số biện pháp mà ngân hàng có thể thực hiện để cho vay như:
- Đa dạng hóa hơn nữa các gói tín dụng nhằm tạo thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng.
- Chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
- PGD cần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi sau khi cho vay nhằm thu hút khách hàng. Đặc biệt là tăng cường tiếp thị với các doanh nghiệp cần vay vốn các ưu đãi và quyền lợi khi vay vốn tại PGD.
- Điều chỉnh lãi suất phù hợp, cạnh tranh so với các NH khác để giữ chân khách hàng cũ và đồng thời thu hút khách hàng mới... Ngân hàng cần có những chính sách lãi suất phù hợp nhằm cạnh tranh với các ngân hàng khác kết hợp cùng với các ưu đãi đặc biệt đối với khách hàng có nhu cầu vay vốn lớn như:
- Nâng cao chất lượng phục vụ, bồi dưỡng văn hóa giao tiếp cho đội ngũ nhân viên tín dụng tại PGD cần phải năng động hơn, thân thiện hơn, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng đến vay tiền.
- Tăng cường cơng tác tiếp thị các gói tín dụng của ngân hàng đến từng khách hàng. Không chỉ ngồi đợi khách hàng tìm đến ngân hàng vay tiền mà trực tiếp nhân viên ngân hàng đặc biệt là các nhân viên tín dụng phải đi đến các khu trung tâm, các doanh nghiệp, các cửa hàng để tiếp thị. Đây là vấn đề sống còn của ngân hàng. Trong bối cảnh hiện nay, PGD cần chủ động thực hiện tốt vấn đề này.