3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
2.4. Đánh giá về tình hình huy động vốn tại NH Sài Gịn Cơng thương ch
2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại
Nguyên nhân chủ quan
- Công nghệ NH ở Chi nhánh tuy được hiên đại hóa nhưng chưa hồn thiện, nên khi thanh toán trên tài khoản khách hàng thường bị gián đoạn, làm ảnh hưởng tới khách hàng.
- Trình độ cán bộ chưa tồn diện mang tính chun mơn hóa cao theo từng lĩnh vực ( như: kế tốn, ngân quỹ, kế tốn tổng hợp…) dẫn đến khi nơp hay thiếu tiền… khách hàng phải trải qua nhiều công đoạn và rất mất thời gian. Bên cạnh đó, nhiều cán bộ-CNV mới cịn thiếu kinh nghiệm thực tế, kỹ năng nghiêp vụ còn hạn chế.
- Việc thu thập thông tin diễn biến lãi suất, nhu cầu người gửi tiền của cán bộ làm công tác huy động vốn của dân cư còn thụ động. Hầu hết các khách hàng có nhu cầu mở và sử dụng tài khoản tiền gửi đều tự tìm đến NH. Cán bộ huy động vốn chưa tìm hiểu nhu cầu từng khách hàng, chưa chủ động lôi cuốn khách hàng về giao dịch tại chi nhánh.
Nguyên nhân khách quan:
Trong xu thế cạnh tranh gay gắt, khủng hoảng tài chính lan rộng, việc tìm kiếm thị phần nguồn vốn có chi phí thấp sẽ khơng phải là dễ dàng. Ngoài ra, điều kiện kinh tế của Việt Nam chưa phát triển, thu nhập dân cư nhìn chung cịn thấp, tích lũy chưa nhiều.
Các hình thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong nền kinh tế, trong đời sống xã hội chưa mở rộng, tâm lý người dân vẫn quen dùng tiền mặt nên mọi
thu nhập của doanh nghiệp, của người lao động bị phân tán trong xã hội dưới dạng tiền mặt mà NH không huy động được dưới dạng tiền gửi.
Thị trường tài chính, tiền tệ của nước ta chưa thật sự phát triển, tính thanh khoản của các tín phiếu, trái phiếu của NH phát hành chưa cao, do đó ít thu hút được sự quan tâm của dân chúng.
Mơi trường pháp lý cịn một số điểm thiếu đồng bộ, thống nhất, đơi khi luật các tổ chức tín dụng và Luật NH Nhà nước cịn tồn tại một số mâu thuẫn trong việc thực hiện. Sự điều chỉn, sửa đổi luật pháp đơi khi gây ra những khó khăn trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng.
CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG