3. Phân tích mơi trường bên ngồi:
3.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE:
Ma trận EFE – External Factor Evaluation - cho phép các nhà chiến lược tóm tắt cũng như đánh giá các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
3.2.1. Các bước tiến hành:
Bước 1: Tổng hợp các yếu tố có được nhờ q trình đánh giá
mơi trường bên ngoài. Liệt kê tổng cộng từ 15 – 20 yếu tố bao gồm những cơ hội và thách thức đến công ty và ngành. Nêu các cơ hội trước rồi đến các thách thức, càng chi tiết càng tốt,
khuyến khích sử dụng các con số phần trăm, tỷ số hoặc số tương quan.
Bước 2: Xác định trọng số của các yếu tố dựa trên mức độ
quan trọng tương ứng của yếu tố đó đến thành cơng trong ngành, từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng). Các cơ hội thường có trọng số cao hơn thách thức, tuy nhiên, khi thách thức đặc biệt nghiêm trọng hoặc đe dọa, nó có thể được cho điểm cao. Điểm số thích hợp có thể được xác định bằng cách so sánh các đối thủ cạnh tranh thành công và không thành công hoặc thảo luận các yếu tố và đạt được sự đồng thuận nhóm. Tổng điểm cho các yếu tố phải bằng 1,0
Bước 3: Cho điểm từ 1 – 4 cho mỗi yếu tố bên ngoài chủ chốt
để chỉ ra chiến lược hiện tại của cơng ty ứng phó với các yếu tố hiệu quả như thế nào. Với 4 = phản ứng tốt, 3 = phản ứng trên trung bình, 2 = phản ứng trung bình, 1 = phản ứng kém. Xếp hạng được tiến hành dựa trên hiệu quả của chiến lược của cơng ty. Do đó, xếp hạng dựa vào cơng ty còn trọng số (bước 2) dựa vào ngành.
*Chú ý: có thể xếp hạng 1, 2, 3, 4 cho cả cơ hội và thách thức.
Bước 4: Nhân trọng số với điểm của từng yếu tố để xác định
điểm theo trọng số.
Bước 5: Cộng tất cả điểm theo trọng số của các yếu tố để tìm
ra tổng điểm theo trọng số của công ty
*Đánh giá ma trận EFE: Trung bình của tổng điểm theo trọng
số là 2,5 tương ứng với mức phản ứng trung bình:
-Nếu tổng điểm theo trọng số của công ty thấp hơn 2,5 cho thấy công ty phản ứng không tốt đối với các ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi
-Nếu tổng điểm theo trọng số của cơng ty cao hơn 2,5 thì cơng ty đã có những chính sách phản ứng tốt đối với các yếu tố mơi trường ngồi.
Từ cách tiến hành như trên, ma trận EFE của VIETTEL được xây dựng như sau:
MA TRẬN EFE
Yếu tố chủ yếu Trọng số Điểm Điểm theo trọng số CƠ HỘI
1 Được sự quan tâm của Tổng cơng ty và Bộ
Quốc phịng 0.06 3 0.18
2 Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông tăng lên 0.08 4 0.32
3 Làn sóng đầu tư 4G 0.07 4 0.28
4 Ngành viễn thông trong nước tăng trưởng
10,8% 0.06 3 0.18
5 Các chính sách hỗ trợ phát triển của nhà nước
với doanh nghiệp 0.05 3 0.15
6 Kinh tế trong nước cũng duy trì đà tăng trưởng
cao 0.04 4 0.16
7 Công nghệ cao, khả năng tiếp thu công nghệ
nhanh 0.09 4 0.36
8 Xã hội cũng như mức sống của Việt Nam đang
ngày càng phát triển 0.02 3 0.06
9 Vận hành khai thác trong nước duy trì ổn định 0.05 3 0.15
TỔNG 1.84
THÁCH THỨC
1 Ngành xây lắp viễn thông trong nước giảm cả
về nguồn việc cũng như giá trị 0.07 2 0.14
2 Thiên tai, môi trường, thời tiết thất thường 0.07 3 0.21
3 Giá cả vật tư biến động 0.05 2 0.10
4 Luật pháp cịn nhiều chồng chéo, gây khó khăn
cho doanh nghiệp 0.02 3 0.06
6 Cạnh tranh ngày càng cao 0.05 2 0.10
7 Công nghệ phức tạp hơn 0.09 3 0.27
8 Yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản
phẩm ngày càng cao 0.03 3 0.09
9 Phụ thuộc vào một số nhà cung cấp 0.05 3 0.15
TỔNG
1.22
TỔNG 1.00 3.06
Tổng điểm Ma trận EFE của SABECO đạt 3,06 điểm trên mức trung bình 2,5 điểm – nghĩa là Công ty phản ứng khá tốt với các cơ hội và thách thức từ mơi trường bên ngồi.
Để làm rõ hơn, một vài yếu tố tiêu biểu với điểm số cao sẽ được phân tích sau đây:
Cơng nghệ phức tạp hơn:
Dù cho gặp phải thách thức về công nghệ luôn thay đổi và phức tạp hơn, công ty đã phản ứng tốt về vấn đề này, họ luôn dẫn đầu công nghệ trong nước, và đang phát triển ngang tầm với các nước khác
Nhu cầu lắp đặt hạ tầng viễn thông tăng lên:
Với sự phát triển về viễn thơng, thì cơ sở hạ tầng lắp đặt cũng tang lên, nắm bắt được thời cơ này, nên công ty đã phát triển lắp đặt hạ tầng trên toàn quốc kể cả vùng sâu vùng xa và nước ngồi
Ngành xây lắp viễn thơng trong nước giảm:
Hiện nay dù cho ngành xây lắp viễn thông giảm, nhưng công ty tập trung nhiều hơn vào chất lượng cơng trình. Các cơng trình xây lắp đều đạt chất lượng cao, ổn định, đem lại sự hài lòng cho khách hàng
3.3. Mơ hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter:
3.3.1. Cạnh tranh giữa các công ty trong ngành:
3.3.1.1. Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử - Viễn Thông
ELCOM là một trong những công ty công nghệ cao hàng đầu
của Việt Nam với các sản phẩm phần mềm và dịch vụ tích hợp hệ thống tốt nhất cho các nhà khai thác mạng cũng như các giải pháp chìa khóa trao tay và dịch vụ kỹ thuật trong viễn thơng, an ninh quốc gia, vận tải, chính phủ điện tử và cơng nghệ cao nơng nghiệp.
Tên giao dịch: ELC
Ngày thành lập: 15/12/1995 Vốn điều lệ: 21.800.000$ Chủ tịch : Phan Chiến Thắng Giám đốc : Phạm Minh Thắng Web site: www.elcom.com.vn Lĩnh vực hoạt động
- Công nghệ- viễn thông
- Dịch vụ VAS ( Value added Service)
- Nông nghiệp cơng nghệ cao
Tun bố tầm nhìn và sứ mệnh:
- Tầm nhìn: ELCOM đặt mục tiêu trở thành "ngơi nhà cơng nghệ" uy tín nhất của Việt Nam, tập hợp và kết nối các tài năng sáng tạo và đam mê để phát triển các sản phẩm, giải pháp cơng nghệ chất lượng cao và hữu ích. và các dịch vụ hướng tới cuộc sống tốt hơn cho mọi người và cho cộng đồng.
- Sứ mệnh: Nhiệm vụ của ELCOM là tạo ra các giải pháp hữu ích, tối ưu cho cuộc sống của con người và cộng đồng, góp phần cải thiện vị thế của Việt Nam trong bản đồ công nghệ thế giới
Báo cáo hoạt động:
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Doanh thu thuần 1302 561 412 1678 3251 4276
Lợi nhuận gộp 279 141 94 160 205 258
Tài sản 1160 1057 1056 1295 1823 2321
ROE 4 quý gần nhất 0.82% 20.19%
EPS 111 2615
Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận -33,34% 25,85% Điểm mạnh:
- ELC là một công ty chỉ hoạt động chính trên 3 mảng là cơng nghệ, dịch vụ nội dung chính (VAS) và nơng nghiệp cơng nghệ cao. Do đó, ELC chủ yếu đầu tư về hướng chun mơn hóa các lĩnh vực đã chọn từ đầu nên họ có thể phát triển hơn.
- Với việc giá cổ phiếu năm vừa rồi sụt giảm và hang loạt cổ phiếu được bán ra thị trường, có khả năng sẽ có một số doanh nghiệp nhảy vào và vực dậy ELCOM.
- Với việc lãnh đạo là các doanh nhân đều tốt nghiệp đại học, cao học của các trường đại học danh tiếng cùng với kinh nghiệm dày dặn của họ khi hoạt động hơn 20 năm trong lĩnh vực thì việc quản trị của ELCOM được đánh giá là khá tốt.
Điểm yếu:
- Chiến lược kinh doanh của ELCOM là chưa rõ rang về phân khúc, khách hang.
- Quy mô của họ chưa lớn, thực chất họ chỉ mở rộng ra ngồi nước chỉ ít năm trở lại đây.
- Với những lùm xùm nội bộ gần đây, việc tháo chạy vốn của các cổ đông gây ra khơng ít khó khăn trong việc kinh doanh của cơng ty.
Kết luận: ELC đã là một trong những công ty cạnh tranh
Tuy nhiên ELC hiện nay đang có một giai đoạn chững lại, thậm chí là sụt giảm khá nhiều mặc dù CTR vẫn đang phát triển cực kì ổn định
3.3.1.2. Tổng Công ty Bia – Rượu – NGK Hà Nội (HABECO):
Tổng Công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội, có tiền thân là nhà máy bia Hommel (1890), thành lập ngày 6/5/2003 theo quyết định số 75/2003/QĐ-BCN, trên cơ sở sắp xếp lại Công ty Bia Hà Nội và các thành viên.
Tổng Công ty đặt trụ sở tại 183 Hồng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội cùng với nhà máy bia tại Mê Linh, Hưng Yên.
Các sản phẩm chính của cơng ty: Bia Hà Nội, Bia Hơi, Beer Lager, Bia Trúc Bạch Classic
Điểm mạnh:
- Có hương vị đặc trưng, thơm ngon, đậm đà và êm dịu đã và đang chinh phục nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong và ngoài nước.
- Tiên phong trong hoạt động kinh doanh, hình thành văn hóa kinh doanh mới sáng tạo và đáp ứng nhu cầu, mong đợi của khách hàng và người tiêu dùng. Đồng thời xây dựng hệ thống phân phối phát triển thị trường, các chi nhánh để đưa bia tới người tiêu dùng tại các địa phương.
3.3.1.3. Công ty cổ phần công nghệ Tiên Phong:
Mã giao dịch: ITD Thành lập năm 1994
Là công ty mẹ Tiên Phong và 6 công ty thành viên hoạt động chuyên sâu trong các lĩnh vực kỹ thuật cao.
Tổng giám đốc: Lâm Thiếu Quân Giám đốc: Nguyễn Vĩnh Thuận Báo cáo hoạt động:
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Doanh thu 918,348 404,046 445,594
Lợi nhuận gộp 212,827 144,714 132,605 Tốc độ tăng trưởng doanh thu -56% 10,28% ĐVT: tỷ đồng Điểm mạnh:
- Với việc có 6 cơng ty con hoạt động cùng lĩnh vực, cho phép ITD có lực lượng lao động dồi dào cũng như chi phí thấp hơn về mọi mặt từ lao động đến công nghệ đến vật liệu đầu vào.
- Kinh nghiệm hoạt động của ITD là rất quý giá khi đã có hơn 25 năm hoạt động trong lĩnh vực này cùng với việc sở hữu các công ty cùng ngành.
- Việc công ty cùng ngành là CTCP kỹ thuật điện toàn cầu bị niêm yết năm 2017 và ITD trở thành sở hữu tới hơn 48% thì ITD nhận được một số lớn khách hàng từ công ty này
Điểm yếu:
- Do công ty con sở hữu là CTCP kỹ thuật điện toàn cầu bị niêm yết giá CP nên kéo theo ITD cũng bị ảnh hưởng, do đó vốn cũng như tình hình tài chính bị ảnh hưởng.
3.3.2. Sự gia nhập ngành của các đối thủ mới tiềm năng:
Công ty cổ phần xây dựng và lắp đặt viễn thông COMAS
Tên giao dịch: COMAS.,CORP
Chủ tịch Hội đồng Quản trị: Ông Nguyễn Du Tổng giám đốc: Ơng Nguyễn Dỗn Bình Thành lập: 2006
Website: comas.vn
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 13, tịa nhà Vinaconex 9, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, tp. Hà Nội
VP Tp Hồ Chí Minh: Số 43/6 đường Cộng Hịa, phường 4, quận Tân Bình, tp. Hồ Chí Minh.
Lĩnh vực hoạt động:
Cung cấp các thiết bị viễn thông.
Đầu tư, cho thuê cơ sở hạ tầng viền thông. Xây dựng và lắp đặt viễn thông.
Hỗ trợ vận hành khai thác và ứng cứu thông tin di động.
Tư vấn thiết kế, cung cấp thiết bị và thi công xây lắp hệ thống PCCC.
Tin tức và hoạt động của COMAS:
Khác với Viettel, COMAS hoạt động theo 4 tiêu chí:
- Thi cơng hàng đầu
- Dịch vụ trọn gói
- Ngân sách tối ưu
- Công nghệ tiên phong
Điểm mạnh:
- Với việc sáp nhập 6 cơng ty con trong cùng chun ngành, COMAS có lợi thế về vốn cũng như nguồn lực quản trị tương đối mạnh mẽ.
- Với việc là công ty mới thành lập năm 2006, COMAS có lợi thế về việc tiếp thu những công nghệ của các công ty trước.
- Việc tuyển quân mạnh mẽ mà đa phần từ các sinh viên tốt nghiệp hoặc những người có ít kinh nghiệm thì lực lượng làm việc của COMAS khá trẻ và linh hoạt cũng như dễ tiếp thu, lĩnh hội công nghệ,…
- SO với VIETTEL thì lĩnh vực kinh doanh của COMAS ít hơn nên việc đầu tư chun mơn hóa của họ so với VIETTEL là tốt hơn. Do đó trong tương lại họ sẽ cạnh tranh rất mạnh với VIETTEL về những lĩnh vực đó.
- Là một cơng ty mới thành lập nên kinh nghiệm khá ít cũng như là vốn hóa và các mối quan hệ cũng chưa đủ lớn.
- Đội ngũ lao động trẻ tuy là lợi thế về năng suất, nhiệt huyết nhưng cũng chưa có kinh nghiệm nhiều.
- So với các đối thủ cùng ngành, COMAS có rất ít cơng ty con hoạt động các lĩnh vực có thể bổ trợ cho họ.
Kết luận: COMAS không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp
từ lâu của Viettel.Tuy nhiên những năm trở lại đây, COMAS đã có những bước tiến, chiến lược cụ thể, rõ ràng cũng như là các chương trình từ tuyển quân đến mở rộng quy mơ cực kì mạnh mẽ nên được xem là 1 trong những đối thủ đáng gớm của VIETTEL trong tương lai.
3.3.3. Tiềm năng phát triển từ các sản phẩm thay thế:
Sản phẩm của cơng ty là sản phẩm có tính chun biệt cao, dùng cho viễn thơng nên vẫn chưa có sản phẩm thay thế.
3.3.4. Quyền thương lượng của nhà cung cấp:
3.3.5. Quyền thương lượng của khách hàng:
Trong lĩnh vực này khách hàng của Công ty là các doanh nghiệp và tổ chức.Phạm vi khách hàng của công ty khơng chỉ trong nước mà cịn lan rộng đến nhiều thị trường nước ngoài trên khắp châu Á, châu Phi và châu Mĩ.
Cơng ty có xu hướng làm ăn lâu dài với một đối tác để thuận tiện trong việc ký kết hợp đồng và đảm bảo tiến độ sản xuất. Chẳng hạn, sau khi Công ty đã hồn thành lắp đặt một cơng trình thì thường sau đó khách hàng sẽ đề nghị ký hợp đồng bảo dưỡng định kỳ hoặc sửa chữa khi có sự cố.
Vì vậy, trong chiến lược kinh doanh của mình Cơng ty cần chú trọng đến việc xây dựng ngân hàng thông tin về khách hàng. Thị trường xây lắp các cơng trình viễn thơng trong nước sắp đến giai đoạn bão hịa, trong khi đó nhu cầu xây dựng các cơng trình viễn thơng tại hai nước Lào, Campuchia tại vùng giáp biên giới Việt Nam là rất lớn. Đây sẽ là một thị trường hấp dẫn cho Công ty.
3.3.6. Nhà cung ứng:
Khả năng thương lượng (vị thế) của nhà cung cấp
Hiện nay Công ty đang sử dụng các nhà cung cấp sau cho các hoạt động của mình.
- Thiết bị lắp đặt hoàn toàn do khách hàng cung cấp trừ trường hợp đặt hàng mua thiết bị của Công ty. Nếu đặt mua thiết bị của Cơng ty thì Cơng ty hồn tồn chủ động được thời gian giao hàng cũng như chất lượng sản phẩm, còn trong trường hợp nhận từ phía khách hàng thì Cơng ty gặp một bất lợi lớn là chưa có một tiêu chuẩn chung kiểm định chất lượng của thiết bị trong ngành nên cần nhiều thời gian trong khâu tiếp nhận, do đó có thể ảnh hưởng đến tiến độ thi cơng. Với vai trò là một nhà cung cấp thiết bị cho khách hàng Cơng ty hồn tồn có khả năng giảm chi phí đầu tư, nhờ vậy có được giá thầu hấp dẫn hơn. Ngay cả khi nhận mua thiết bị Cơng ty vẫn có thể có được giá cả phải chăng thông qua việc liên kết với Công ty Thương mại xuất nhập khẩu Viettel, một thành viên thuộc Tổng công ty.
- Vật tư phục vụ q trình thi cơng khá phổ biến, chất lượng ổn định và dễ mua. Mặt khác Cơng ty lại có quan hệ khá tốt với