- Sinh viên thực hiện: Mã số:
2.2.3: Chính sách phân phối
Đây là hình thức thu hút khách có hiệu quả nhất trong kinh doanh lữ hành, các công ty cần phải cho khách hàng biết về công ty cũng như những sản phẩm của cơng ty. Qua đó cịn thu thập thơng tin về thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Có rất nhiều phương thức phân phối và các kênh phân phhối khác nhau. Công ty đã sử dụng các hình thức phân phối như: phân phối trực tiếp, gián tiếp, bán lẻ khác nhau rất linh hoạt để phân phối sản phẩm của mình. Và trước khi tung sản phẩm mới ra thị trường, cơng ty thường có nhiều phương thức quảng cáo như: trên các trang web, trên các tập gấp và cho đến nay thì hình thức
tiếp thị trực tiếp đã mang lại hiệu quả thiết thực nhất cho công ty với một chi phí rất rẻ, có thể cung cấp những tour du lịch nội địa đến tận tay người sử dụng. Trước những mùa vụ chính như du lịch biển, lễ hội thì cơng ty thiết kế các tập gấp, brochuer để giới thiệu các chương trình du lịch. Đặc biệt là việc sử dụng một đội ngũ cộng tác viên marketing của cơng ty thường là những người có mối quan hệ rộng, khả năng giao tiếp tốt và có kiến thức về du lịch và marketing. Nhiều hình thức khuyến mãi cũng được cơng ty sử dụng như tặng cho mỗi du khách một món q nào đó nhưng làm đẹp lịng khách và gây được ấn tượng trong tâm lý khách hàng. Tuy nhiên sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt địi hỏi hoạt động quảng cáo khơng chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm cho thị trường mục tiêu, mà cần phải có những kế hoạch chiến lược, để có thể thực sự trở thành cơng cụ cạnh tranh hữu hiệu, nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm hiện tại và gia tăng lợi nhuận cho cơng ty.