- Sinh viên thực hiện: Mã số:
2.3.2: Hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong hoạt động
mix của Công ty Cổ phần Du lịch khám phá
* Hạn chế:
- Công tác quảng bá sản phẩm dịch vụ của công ty chưa được đầu tư nhiều tuy được tiến hành nhưng chưa chú trọng đến việc xây dựng thiết kế hình ảnh quảng cáo độc đáo bắt mắt nên khơng gây được sự chú ý mạnh mẽ của khách hàng. Đặc biệt là công ty chưa chú trọng vào công tác tuyên truyền, xúc tiến, đặc biệt là quan hệ công chúng. Việc quảng cáo mới chỉ tập trung triển khai theo cách cổ điển.
- Công tác tuyên truyền chưa được quan tâm chú ý, hầu như hoạt động tuyên truyền, quan hệ cơng chúng của cơng ty là rất ít.
* Ngun nhân dẫn đến hạn chế:
- Chưa thực sự nhạy bén trước những biến động của thị trường. Cơ cấu thị trường khá phức tạp nhiều thành phần nhóm khách khác nhau nhu cầu đa dạng, nhiều khi khó đáp ứng thoả mãn nhu cầu của khách hàng.
- Công ty chưa đưa ra được kế hoạch hành động cụ thể để có được một bộ máy marketing hiệu quả.
- Chưa có chính sách khen thưởng, đãi ngộ thực sự hợp lý để thúc đẩy sự làm việc sáng tạo của đội ngũ nhân viên.
- Cũng do một phần ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 nên các hoạt động của công ty bị đảo lộn, các chương trình du lịch buộc phải giảm giá nên doanh thu giảm mạnh. Từ đó chi tiêu cho các hoạt động của marketing cũng bị giảm khá mạnh
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MARKETING - MIX NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH KHÁM PHÁ SAU ĐẠI DỊCH COVID-19