K T LU NăCH NGă1
2.4. Hi u qu kinhdoanh ng oi hi trên th tr ng bán buôn ti Ngân hàng
2.4.1.1. Các ch tiêu đ nh tính
Kh n ngă phátă hi n và n m b tă cácă c ă h i kinh doanh ngo i h i trên th
tr ng bán buôn
Ch u nh h ng b i cu c kh ng ho ng kinh t th gi i gây ra nh ng khó kh n
trong ho t đ ng c a các doanh nghi p xu t nh p kh u trong n c. Tuy nhiên, khơng vì th mà nh h ng đ n t c đ t ng tr ng doanh thu trong ho t đ ng kinh doanh ngo i h i c a Vietinbank. Lãnh đ o Vietinbank đã phát hi n và khai thác các c h i b ng cách l i d ng u th Vi t Nam gia nh p các t ch c kinh t th gi i đ m ra nh ng cánh c a và h ng đi cho ho t đ ng kinh doanh ngân hàng nói chung và kinh doanh ngo i h i nói riêng. Có th nói vi c Vietinbank t p trung đ u c ki m l i trong giai
đo n 2011-2013, khi mà ho t đ ng xu t nh p kh u b nh h ng c a s suy thối kinh t làm trì tr là b c đi, hay nói cách khác là m t cách phát hi n và n m b t c h i vô cùng linh ho t c a b n thân ngân hàng. Th hi n đ y đ thông qua s t ng tr ng v c doanh thu l n l i nhu n qua các k . Kinh t suy thối, chính sách t giá đ ng yên d n đ n tình tr ng khó kh n cho ho t đ ng kinh doanh ngo i h i c a ngân hàng khi th c hi n các nghi p v giao ngay. B i v y, cán b cơng nhân viên phịng kinh doanh ngo i h i đã r t linh ho t trong vi c t p trung vào bán k h n đ ki m l i nhi u h n.
T n d ng hi u qu bi n pháp d a vào chênh l ch lãi su t gi a hai đ ng ti n đ n
chênh l ch. ng th i, theo th i gian doanh nghi p và các đnh ch tài chính c ng am
hi u nhi u h n v các nghi p v trong kinh doanh ngo i h i c ng d n đ n vi c b ph n kinh doanh ngo i h i ph i đáp ng nhi u h n các yêu c u giao d ch nh ng nghi p v ph c t p. Theo đó, càng có thêm đ ng l c đ các ngân hàng th ng m i nói chung và Vietinbank nói riêng th c hi n nhi u h n các nghi p v phái sinh, phát tri n
thêm nh ng kênh kinh doanh m i, phòng tránh đ c nhi u h n r i ro v t giá trong kinh doanh ngo i h i. Nh v y, Vietinbank đã khá linh đ ng và th hi n kh n ng ng phó v i bi n đ ng th tr ng b ng cách phát hi n c ng nh n m b t các c h i kinh doanh m i trong l nh v c kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn đã th hi n tính hi u qu ngày m t cao c a c a ho t đ ng này.
Kh n ngăđaăd ng hóa các s n ph m kinh doanh ngo i h i
Trong quá trình h i nh p kinh t qu c t , chính sách ngo i h i đóng vai trị r t quan tr ng, làm sao đ v a tranh th đ c các ngu n v n qu c t , thúc đ y ho t đ ng th ng m i, đ u t , du l ch, ki u h i, nh ng l i ph i đ m b o đ c ch quy n c a đ ng Vi t Nam, th c hi n đ c m c tiêu c a chính sách ti n t . Trong th i gian qua,
chính sách ngo i h i đã có nh ng thay đ i quan tr ng, m t s quy đ nh đã thơng thống h n, m ra nhi u nghi p v m i, đ c bi t là các nghi p v phái sinh ngo i h i. Tuy nhiên cho đ n nay, t i NHCT Vi t Nam,các nghi p v phái sinh v n còn s khai,
kém phát tri n th hi n doanh s giao d ch th p, m c dù trên th gi i các nghi p v phái sinh đ b o hi m r i ro t giá nh forward, swap, futures, option đã đ c s d ng ph bi n t r t lâu v i doanh s hàng ngày lên t i hàng tr m t USD. Còn t i
Vietinbank nói riêng hay th tr ng ngo i h i Vi t Nam nói chung m i ch đ c áp d ng nh ng nghi p v spot, forward, swap, futures trên c hai th tr ng liên ngân hàng trong n c và th tr ng qu c t . Riêng nghi p v option v n còn đang đ c Ngân hàng Nhà n c xem xét, cân nh c d th o lu t nên các ngân hàng th ng m i v n ch a đ c áp d ng trong các nghi p v kinh doanh c a mình. Hi n t i, Vietinbank tuy đ c phép cung c p t t c các nghi p v kinh doanh ngo i h i ra th tr ng, tr nghi p v option, nh ng ngân hàng c ng ch m i ho t đ ng ch y u hai nghi p v đó là giao ngay và k h n. Nguyên nhân ch y u do nh ng y u t khách quan đem l i nh ng c ng kh ng đ nh r ng Vietinbank đang l là hay b d m t “góc v n” ch a chú tâm ch m sóc, th hi n kh n ng đa d ng hóa ch a th c s t t các s n ph m kinh doanh ngo i h i c a b n thân ngân hàng.
Kh n ngăc i ti n công ngh k thu t
Ngoài nh ng ph ng ti n, thi t b hi n có c a Reuters hay Thomson Bloomderg.
Trong n m 2013, Vietinbank đãtrang b thêm ph n m m x lý, qu n lý r i ro Murex,
nâng c p h th ng qu n tr d li u giúp ki m soát đ c tr ng thái ngo i t c ng nh tình tr ng lãi l b t c khi nào ch không ph i đ i đ n cu i ngày m i bi t gi ng h th ng c . i u này giúp Vietinbank ch đ ng h n trong quá trình đ a ra các quy t đ nh đ u c và đ a ra đ c nh ng phán đốn chính xác h n trong m i l n giao d ch. Chính s đ u t v cơng ngh này c ng ph n nào nói lên đ c s t ng tr ng đ u đ n c a l i nhu n trong l nh v c kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn c a NHCT
49
Kh n ngăt ngătínhăthanhăkho n trong ho tăđ ngăkinhădoanhăliênăquanăđ n ngo i h i c a ngân hàng
Trên th c t , ho t đ ng kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn giai đo n 2011-2013 ch y u là đ u c và m i ch đ c ngân hàng áp d ng ch y u nghi p v giao ngay v i đ i đa s các giao d ch mua bán. Tính ch t ho t đ ng ch y u trong giai
đo n kinh t khó kh n này là mua đ t bán đo n. B i v y, có th nói, tính thanh kho n trong ho t đ ng kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn là khá cao, kh n ng
chuy n đ i thành ti n đ ph c v cho nh ng m c đích kinh doanh khác là khá t t,
đ ng th i ph n ánh hi u qu đi lên c a ho t đ ng này.
Kh n ngăm r ng m i quan h v iăcácăđ i tác
Khi Vi t Nam gia nh p WTO, th tr ng tài chính ngân hàng Vi t Nam đã m c a r ng h n, hàng lo t các ngân hàng m i 100% v n n c ngoài v i k n ng qu n tr ngân hàng hi n đ i và ch t l ng ph c v tiên ti n đã đ c thành l p t i Vi t Nam. Chính sách qu n lý v mơ trong đó có chính sách đi u hành t giá c a Ngân hàng Nhà
n c trong giai đo n 2011-2013 đã có nh ng thay đ i mang tính thơng thống h n, t o
đi u ki n cho th tr ng tài chính Vi t Nam ho t đ ng sôi đ ng… ây là nh ng c h i và thách th c m i cho các ngân hàng th ng m i trong n c. Chính vì v y v n đ
c nh tranh gi a các ngân hàng ngày càng tr nên quy t li t h n, khách hàng có nhi u
c h i l a ch n ngân hàng h n và trong t ng lai g n, các ngân hàng s ph i ch p nh n th ph n ho t đ ng b chia s trên t t c các l nh v c. Tuy nhiên, Vietinbank đã khai thác đ c l i th trong ho t đ ng kinh doanh c a mình, n m b t đ c các c h i trong ho t đ ng kinh doanh ngân hàng. S ki n Vi t Nam gia nh p WTO các t ch c kinh t khác tuy có đem l i khó kh n nh ng l i m ra c h i đ c ti p xúc và h c h i kinh nghi m c a các qu c gia phát tri n, đ ng th i là cánh c a đ Vietinbank m r ng quan h đ i tác. M t khác, trong th i đi m khó kh n c a kinh t nh hi n nay,
Vietinbank c ng b t đ u tìm hi u và b t tay h p tác v i nh ng ngân hàng nh h n
nh m đ m b o m c tiêu v l i nhu n nh Ngân hàng Nam Á, Ngân hàng Vi t Á, Ngân hàng B n Vi t... i u này th hi n khá rõ qua doanh thu trong ho t đ ng kinh doanh ngo i h i. Qua các n m, doanh thu c a ho t đ ng này luôn t ng và trên đà phát tri n, cùng v i nh ng khó kh n đ n t các công ty xu t nh p kh u trong n c khi n m ng d ch v này b ng ng tr thì ho t đ ng đ u c , mua bán ngo i h i v i các ngân hàng
n c ngoài l i đ c đ y m nh nh m duy trì t c đ t ng tr ng cho ngân hàng. Nh
v y, có th kh ng đnh r ng, kh n ng m r ng quan h v i các đ i tác c a NHCT
t ng đ i t t khi bi t nh n ra nh ng đi u thu n l i trong nh ng tr ng h p b t l i đ
v n d ng và làm t ng hi u qu c a l nh v c kinh doanh ngo i h i nói riêng và tồn th ho t đ ng ngân hàng nói chung.
Kh n ngănơngăcaoăuyătínăc a ngân hàng trên th tr ng
Tr c nh ng c h i và thách th c mà th tr ng đem l i, Ngân hàng th ng m i c ph n Công th ng Vi t Nam giai đo n n m 2011-2013 đã t n d ng phát huy nh ng
đi m m nh s n có c a h th ng là có m ng l i r ng, hi u rõ khách hàng, có truy n th ng và uy tín t t trong quan h h p tác kinh doanh v i khách hàng. M t khác,
Vietinbank c ng t p trung ngu n l c vào “thâm canh” h n là “qu ng canh”. Trong đó,
ln chú tr ng vào l a ch n, phân lo i khách hàng, áp d ng c ch ch m sóc, duy trì
quan h t t v i khách hàng chi n l c. T ng c ng đ u t nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c, v n, công ngh đ t ng kh n ng c nh tranh cho ch t l ng s n ph m d ch v ngân hàng. Ki m soát ch t r i ro trong m i l nh v c ho t đ ng kinh doanh đ h n ch th p nh t th t thoát, t ng hi u qu s d ng v n và t ng t su t l i nhu n. làm
đ c đi u đó, ho t đ ng kinh doanh ngo i t trên th tr ng bán buôn c ng nh bán l đ u ph i th c hi n khai thác t t các ngu n ngo i t , đáp ng đ y đ nhu c u c a khách hàng. Th c hi n đa d ng hoá các s n ph m h i đoái, nâng cao ch t l ng hi u qu kinh doanh ngo i t , qua đó t ng c ng ki m tra giám sát ho t đ ng kinh doanh ngo i t . Có th th y, Ngân hàng th ng m i c ph n Công th ng Vi t Nam c ng đã có
nh ng h ng đi rõ ràng nh m nâng cao uy tín c a b n thân đ i v i m i đ i t ng khách hàng, k t qu đem l i đó chính là s đánh giá v uy tín đ c xem là hàng đ u c a gi i chuyên môn. Nh v y, v khía c nh nâng cao uy tín c a b n thân ngân hàng,
Vietinbank đã ph n nào tô thêm màu s c cho b c tranh hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn thêm đa d ng và kh i s c.
Kh n ngăm r ng th ph n kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn c a ngân hàng
Giai đo n 2011-2013 c ng khá là thành công trong công cu c m r ng th ph n kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn c a Vietinbank. Cùng v i nh ng nh
h ng tiêu c c liên quan đ n kh n ng c nh tranh và tác đ ng x u đ n ho t đ ng xu t nh p kh u c a các doanh nghi p trong n c khi Vi t Nam tr i qua th i k h u kh ng ho ng kinh t th gi i. Vietinbank đã có nh ng chuy n bi n tích c c v doanh thu khi quay sang m r ng th ph n b ng cách t doanh, đ u c ki m l i. Vi c Ngân hàng
Công th ng Vi t Nam b t đ u ho t đ ng m nh m trên th tr ng ngo i h i qu c t
đ c xem nh m t gi i pháp thông minh đ m r ng th ph n nh m gi v ng doanh thu, sinh t n qua kho ng th i gian trì tr c a n n kinh t . ng th i, Vietinbank c ng
ti n hành tìm hi u và quay sang b t tay v i nh ng doanh nghi p m i, ngân hàng nh và b t đ u làm thêm m t s lo i ngo i t m i nh nhân dân t đ t ng thêm đ i t ng
khách hàng, đ m b o s t ng tr ng. i u này đã cho th y tính hi u qu ngày càng cao trong công tác m r ng th ph n t i b ph n kinh doanh ngo i h i trên th tr ng
51 2.4.1.2. Các ch tiêu đ nh l ng
Do h n ch v m t ti p c n s li u nên em xin phép phân tích m t vài ch tiêu sau
đ đánh giá hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn c a Ngân hàng
th ng m i c ph n Công th ng Vi t Nam giai đo n 2011-2013.
B ng 2.2. Tình hình doanh s mua ngo i h i trên th tr ngăbánăbuônăgiaiăđo n 2011-2013 n v tính: t USD N mă 2011 N mă 2012 N mă 2013 Chênh l ch 2012-2011 Chênh l ch 2013-2012 Tuy t đ i T ngă đ i (%) Tuy t đ i T ngă đ i (%) Doanh s mua ngo i h i 7 12 15 5 71,43 3 25 Doanh s bán ngo i h i 5 9 13 4 80,00 4 44,44 (Ngu n: Ngân hàng Vietinbank)
n v : T USD 7 12 15 5 9 13 0 2 4 6 8 10 12 14 16
N mă2011 N mă2012 N mă2013
Doanh s ămua
ngo iăh i
Doanh s ăbán
ngo iăh i
Hình 2.1: T căđ t ngătr ng doanh s mua/bán ngo i h i trên th tr ng bán buôn c a Vietinbank
Có th th y, giai đo n 2011-2012 t c đ t ng tr ng doanh s mua đ t 71,43%
t ng t 7 t USD c a n m 2011 đ n 12 t USD trong n m 2012. Giai đo n 2012-2013 t c đ t ng tr ng doanh s mua là 25%, m c dù so v i n m 2012, n m 2013 có
doanh s mua t ng 3 t USD. So sánh hai giai đo n ta có th th y có m t s s t gi m
t ng đ ng 46,43%. Có s s t gi m này là do nh h ng c a n n kinh t suy thoái khi n m i cá th trong n n kinh t đ u g p khó kh n, gây nên m t th c tr ng tiêu c c
cho ho t đ ng tín d ng. B i v y, giai đo n n m 2011-2012, ban lãnh đ o Vietinbank
đã d n d n nh n ra ti m n ng c a ho t đ ng kinh doanh ngo i h i. B ng nh ng hành
đ ng thi t th c, b ph n kinh doanh ngo i h i đã đ c đ u t khá nhi u v công ngh
c ng nh nhân s nh m m c đích phân tán r i ro khi ngân hàng quá t p trung vào m t m ng d ch v đó là tín d ng trong th i đi m khó kh n này. M c dù, ban lãnh đ o
Vietinbank đã có nh ng k ho ch chi n l c th hi n s c g ng xoay l nh v c kinh doanh ngo i h i trên th tr ng bán buôn sang m t h ng khác đ sinh l i. T m t