Hình 17 Biểu đồ Gantt Chart hiển thị tuần 14 đến lúc hoang thành dự án
4.2.Phân tích SWOT
5. Kết cấu của các chương báo cáo
4.2.Phân tích SWOT
Điểm mạnh Điểm yếu
• Dịng tiền tự do mạnh mẽ - Bayer có dịng tiền tự do mạnh mẽ cung cấp nguồn lực trong tay của cơng ty để mở rộng sang các dự án mới.
• Mức độ hài lịng của khách hàng cao - công ty với bộ phận quản lý quan hệ khách hàng tận tâm của mình có thể đạt được mức độ hài lịng cao của khách hàng đối với khách hàng hiện tại và giá trị thương hiệu tốt đối với khách hàng tiềm năng.
• Lực lượng lao động có tay nghề cao thơng qua các chương trình đào tạo và học tập thành công. Bayer đang đầu tư nguồn lực khổng lồ vào việc đào tạo và phát triển nhân viên của mình để tạo ra một lực lượng lao động khơng chỉ có tay nghề cao mà cịn có động lực để đạt được
• Thành cơng hạn chế bên ngồi hoạt động kinh doanh cốt lõi - Mặc dù Bayer là một trong những tổ chức hàng đầu trong ngành, nhưng Bayer vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc chuyển sang các phân khúc sản phẩm khác với nền văn hóa hiện tại của mình.
• Tỷ lệ suy giảm lực lượng lao động cao - so với các tổ chức khác trong ngành Bayer có tỷ lệ hao mịn cao hơn và phải chi tiêu nhiều hơn so với các đối thủ cạnh tranh cho việc đào tạo và phát triển nhân viên của mình.
• Việc tiếp thị các sản phẩm cịn lại rất nhiều điều thiếu sót. Mặc dù sản phẩm thành công về mặt bán hàng nhưng định vị và đề xuất bán hàng độc đáo của nó khơng được xác định rõ ràng có thể dẫn đến sự tấn
• Một nên tảng vững chắc về các nhà cung cấp ngun liệu thơ, do đó cho phép cơng ty vượt qua bất kỳ điểm nghẽn nào của chuỗi cung ứng
• Rất thành cơng trong chiến lược
Go To Market Model (bán cho nhà phân
phối) cho các sản phẩm của mình.
• Thương hiệu có sức khoẻ tốt. Trong nhiều năm, Bayer đã đầu tư vào việc xây dựng một danh mục Thương hiệu mạnh. Phân tích SWOT của Bayer chỉ nhấn mạnh thực tế này. Danh mục thương hiệu này có thể cực kỳ hữu ích nếu tổ chức muốn mở rộng sang các danh mục sản phẩm mới.
• Thành cơng trong việc phát triển sản phẩm mới - cải tiến sản phẩm.
công vào phân khúc này từ các đối thủ cạnh tranh.
• Cơ cấu tổ chức chỉ phù hợp với mơ hình kinh doanh hiện tại nên hạn chế việc mở rộng sang các phân khúc sản phẩm liền kề.
• Khơng giỏi trong việc dự báo nhu cầu sản phẩm dẫn đến tỷ lệ bỏ lỡ cơ hội cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Một trong những lý do khiến hàng tồn kho trong ngày cao so với các đối thủ cạnh tranh là do Bayer không giỏi trong việc dự báo nhu cầu, do đó cuối cùng vẫn giữ được lượng hàng tồn kho cao hơn cả nội bộ và kênh.
• Giá thành sản phẩm bán ra cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này rất đáng lo ngại khi bà con lựa chọn sản phẩm trị bệnh tương tự nhưng giá thành thấp hơn để tiết kiệm chi phí đầu tư.
Cơ hội Thách thức
• Cơng nghệ mới tạo cơ hội cho Bayer thực hiện chiến lược định giá khác biệt trên thị trường mới. Nó sẽ cho phép cơng ty duy trì khách hàng trung thành của mình với dịch vụ tuyệt vời và thu hút
• Thay đổi hành vi mua hàng của người tiêu dùng từ kênh trực tuyến có thể là mối đe dọa đối với mơ hình chuỗi cung ứng được điều khiển bởi cơ sở hạ tầng vật lý hiện có.
khách hàng mới thơng qua các đề xuất định hướng giá trị khác.
• Tỷ lệ lạm phát thấp hơn - Tỷ lệ lạm phát thấp mang lại sự ổn định hơn trên thị trường, tạo điều kiện tín dụng với lãi suất thấp hơn cho khách hàng của Bayer.
• Nền kinh tế đi lên và chi tiêu của khách hàng tăng lên, sau nhiều năm suy thoái và tốc độ tăng trưởng chậm lại trong ngành, là cơ hội để Bayer nắm bắt được khách hàng mới và gia tăng thị phần của mình.
• Việc phát triển thị trường sẽ làm giảm lợi thế của đối thủ cạnh tranh và tạo điều kiện cho Bayer tăng khả năng cạnh tranh so với các đối thủ khác.
• Mở cửa các thị trường mới nhờ thỏa thuận của chính phủ, việc áp dụng tiêu chuẩn công nghệ mới và thỏa thuận thương mại tự do của chính phủ đã tạo cơ hội cho Bayer thâm nhập vào một thị trường mới nổi.
• Nhu cầu của các sản phẩm có khả năng sinh lời cao mang tính chất mùa vụ và bất kỳ sự kiện nào không thể xảy ra trong mùa cao điểm có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty trong ngắn hạn và trung hạn.
• Việc làm giả hàng nhái và chất lượng thấp cũng là một mối đe dọa đối với sản phẩm của Bayer, đặc biệt là ở các thị trường mới nổi và thị trường thu nhập thấp.
• Sự thiếu hụt lực lượng lao động có kỹ năng trong một số thị trường toàn cầu là mối đe dọa đối với sự tăng trưởng lợi nhuận ổn định của Bayer tại các thị trường đó.
• Luật trách nhiệm pháp lý ở Việt Nam thay đổi 4 năm một lần, có nhiều sự thay đổi về chính sách thị trường, cách thức quản lý và Bayer có thể phải chịu các yêu cầu trách nhiệm pháp lý khác nhau do chính sách ở những thị trường đó thay đổi.
Bảng 3. Mơ hình SWOT tại Bayer CS VN (Nguồn: tác giả tổng hợp từ dữ liệu của cơng ty)
• Ma trận chỉ là điểm khởi đầu cho một cuộc thảo luận về cách các chiến lược được đề xuất có thể được thực hiện. Nó cung cấp một cửa sổ đánh giá nhưng không phải là một kế hoạch thực hiện dựa trên khả năng cạnh tranh chiến lược của Bayer CS VN. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• SWOT là một đánh giá phân tích hiện trạng với một vài thay đổi trong tương lai. Phân tích SWOT có thể khiến cơng ty quá chú trọng đến một yếu tố bên trong hoặc bên ngồi trong việc xây dựng chiến lược. Mục đích của phan tích SWOT giúp Bayer CS VN nhận ra những mặt hạn chế và những thách thức, từ đó đưa ra những chiến lược tăng trưởng phù hợp.
4.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông qua các hoạt động Marketing – Mix
4.3.1. Chính sách sản phẩm 4.3.1.1. Chính sách sản phẩm
• Thường xun tìm hiểu thị trường để điều tra cung cầu biến động cũng như sự thay đổi của nhu cầu tiêu dùng đối với sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật.
• Chất lượng sản phẩm ln được đảm bảo. Xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu vào thông qua các đợt kiểm tra của quản lý kho.
• Thực hiện cơng tác quản lý, kiểm tra chất lượng sản phẩm thường xuyên để kịp thời báo cáo tình hình cho cấp trên khi có sự cố.
• Nỗ lực đạt chất lượng sản phẩm theo nhu cầu của thị trường và khách hàng. • Tem sản phẩm, tem cơng ty phải đúng quy cách.
• Bên cạnh đó, Bayer Crop Science cần đầu tư trang thiết bị, máy móc, thường xuyên sản xuất các loại thuốc mới với kiểu dáng, mẫu mã độc đáo, màu sắc đa dạng, bắt mắt.
4.3.1.2. Phát triển danh mục sản phẩm
• Xây dựng cơ cấu sản phẩm hợp lý theo sự phát triển, nhu cầu của từng thị trường và từng đối tượng khách hàng
• Xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường về nhu cầu của khách hàng để cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách hàng
• Phát triển đội ngũ thiết kế hùng hậu để tạo ra những dòng sản phẩm khơi dậy nhu cầu và khai thác những phân khúc sản phẩm đột phá vẫn còn khan hiếm trên thị trường hiện nay.
4.3.1.3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Chính sách cụ thể về vấn đề đổi trả hàng cho khách hàng khi xảy ra tình trạng tồn kho sản phẩm do thị trường tiêu thụ chậm. (Tác giả đề xuất chính sách đổi trả ở Phụ lục 2)
• Giới thiệu đến khách hàng những mẫu mã và sản phẩm mới, tạo sự vượt trội so với các đối thủ trong ngành về sự đa dạng của chủng loại hàng hóa đang kinh doanh.
• Thường xun cung cấp các dịch vụ bổ sung, dịch vụ hậu mãi cho các khách hàng lớn và lâu năm để duy trì doanh số như tổ chức hội nghị khách hàng hoặc các tour du lịch trọn gói.