Hình 17 Biểu đồ Gantt Chart hiển thị tuần 14 đến lúc hoang thành dự án
5. Kết cấu của các chương báo cáo
5.3.2. Chính sách về giá
• Hiện mức chiết khấu mà doanh nghiệp áp dụng cho nhà phân phối tối đa là 15% so với mức chiết khấu mà đại lý nhận được từ nhà phân phối chênh lệch 10%. Để thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng. Doanh nghiệp cần lặp lại khảo sát và tìm hiểu giá cả của đối thủ cạnh tranh và thương lượng với các đại lý, nhà bán lẻ về chính sách chiết khấu, hoa hồng phù hợp hơn để tăng lợi nhuận. Cần có mức chiết khấu đồng nhất hoặc không chênh lệch nhiều giữa các đại lý và nhà bán lẻ để tránh gây nhiễu loạn giá cả trên thị trường.
• Cuộc khảo sát được thực hiện thơng qua nhân viên kinh doanh tại công ty, trực tiếp đến các đại lý, cửa hàng của đối thủ cạnh tranh và đóng giả là khách hàng và yêu cầu tư vấn. Nhằm mục đích đưa ra các chiến lược giá một cách khơn ngoan.
- Đối tượng thực hiện: nhân viên kinh doanh. - Kết quả mong đợi sau:
▪ Cơng ty sẽ có chiến lược giá phù hợp
▪ Đáp ứng sự hài lịng của nhà phân phối khách hàng với chi phí họ bỏ ra.
• Ngồi ra, cắt giảm một số chi phí khơng cần thiết trong tổng chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp như chi phí chuyển phát tài liệu, chi phí fax, in ấn tài liệu, điện thoại, Internet, chi phí tiếp tân ... Khơng thể phủ nhận vai trị của cơng tác nghiên cứu thị
trường, ước tính quy mô, giúp Bayer CS VN xây dựng bảng giá hợp lý và cung cấp cơ sở dữ liệu giúp nhà cung cấp sản xuất sản phẩm phù hợp với khách hàng.
• Cơng ty chủ động xây dựng các chương trình giảm giá hàng quý nhằm đẩy nhanh doanh số và hạn chế chiết khấu khi lượng hàng tồn kho quá cao. Tuy nhiên, ngay từ đầu Bayer cần hoạch định ngân sách chương trình giảm giá cụ thể cho từng loại mã sản phẩm cụ thể để có chiến lược cụ thể.
5.3.3. Chiến lược chiêu thị4.3.3.1 Quảng cáo 4.3.3.1 Quảng cáo
Cần đẩy mạnh và đa dạng hóa các hình thức khuyến mại. Như quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội, quảng cáo trên báo, taxi, grab hay một hình thức quảng cáo phổ biến đang được các doanh nghiệp áp dụng là Google Ads và Google Display Network, báo điện tử,… để thu hút nhiều khách hàng.
• Để chạy Google Ads, các công ty cần chuẩn bị
+ 1 tài khoản Gmail chưa từng chạy Google Ads để tạo Google Ads. + 1 thẻ Visa / Mastercard để thanh toán quốc tế.
- Bên cạnh đó, Google có tính năng lưu thơng tin thói quen, hành vi sử dụng của những người dùng đã giúp công ty chạy quảng cáo tốt hơn và đúng đối tượng khách hàng
- Vị trí:
+ Khoanh vùng mục tiêu quảng cáo: các vùng Mê Kông, Đông Nam Bộ, Tây Nguyên và các tỉnh phía bắc.
- Chi phí: được tính dựa trên mỗi lần nhấp chuột của người dùng vào trang web. - Kinh phí hàng ngày: 200.000 VND / ngày
- Giới hạn giá CPC (cost per click) tối đa: 1000-2000 / 1 click giá tương đối thấp trong ngày đầu tiên, để xem xét lại sau một tuần hoạt động Google sẽ báo kết quả và công ty sẽ điều chỉnh giá sau.
- Tác giả tham khảo trên GG Ads hiện có 3 dạng từ khóa matching cơ bản như: + Exactly matching
+ Phrase matching + Extended matching
Tuy nhiên, để tiết kiệm chi phí và khách hàng mục tiêu, cơng ty nên sử dụng Phrase matching (đối sánh cụm từ).
-Về Từ khóa Mục đích của Người mua, tác giả có những gợi ý sau: + Bayer Việt Nam
+ Thuốc bảo vệ thực vật
+ Cửa hàng thuốc bảo vệ thực vật Bayer
- Đối tượng thực hiện: Nhân viên marketing E - Commerce. - Kết quả mong đợi sau khi thực hiện:
+ Khách hàng biết đến và nhận biết sản phẩm của công ty. + Nhiều khách hàng đến và mua hàng.
+ Tăng doanh thu trong kỳ tới.
• Khi tiến hành các hoạt động PR cần có kế hoạch cụ thể, triển khai ở nhiều nơi hơn, nhân sự tham gia cần được đào tạo bài bản để mang lại hiệu quả cao hơn. Các hoạt động xúc tiến nên hướng đến khách hàng nhiều hơn như tặng sản phẩm.
• Hình thức Google Display Network
- Google Display Network (GDN) được hiểu là phương thức quảng cáo banner cho website ở dạng văn bản, banner (hình ảnh), video... với mục đích tiếp cận người dùng trên các trang web, trang báo lớn.
- Tác giả đề xuất sử dụng GDN dạng Flash Banner vì đây là loại quảng cáo GDN phổ biến nhất. Các Banner có thể chứa các video, ảnh động hay âm thanh. Những Banner sử dụng Flash thường rất ấn tượng và gây được nhiều sự chú ý của người dùng. Tăng tỉ lệ nhấp chuột vào Banner rất tốt. Việc áp dụng GDN giúp công ty có thể quảng bá sản phẩm, thương hiệu. Dễ dàng thay đổi mẫu quảng cáo, thông điệp quảng cáo theo từng chiến dịch. Bên cạnh đó giúp mở rộng tệp khách hàng nhanh nếu biết chạy quảng cáo trên những bài viết, website nông nghiệp cùng lĩnh vực hoặc cận lĩnh vực. Ví dụ: Quảng cáo thương hiệu Bayer CropScience trên những trang nông nghiệp: https://agriviet.com/, https://nongnghiep.vn/, https://danviet.vn/nha-nong/tin-nong-nghiep.htm,... Sử dụng GDN giúp Remarketing (tiếp thị lại) đối với những người đã vào website của mình để xem sản phẩm để tăng touch point
• Báo điện tử
- Báo điện tử dễ dàng tiếp cận độc giả mọi lúc mọi nơi, hết sức tự nhiên mà đầy thuyết phục. Độ phủ quảng cáo trên Internet đảm bảo thương hiệu tiếp cận sâu và chính xác tới đối tượng khách hàng mục tiêu qua kênh báo điện tử. Thông qua các trang báo điện tử đáng tin cậy, doanh nghiệp cũng có thể nâng cao uy tín chính thương hiệu của mình.
- Cơng ty liên kết với một số báo như Nông nghiệp Việt Nam, Dân Việt, Cafef.vn, Agriviet.com,… viết các bài báo so sánh sản phẩm của Bayer CropScience so với những đối thủ cùng phân khúc hay đẩy mạnh các bài báo về dòng sản phẩm thuốc trừ sâu Vayego mới ra mắt hồi đầu năm 2021. Cho viết các bài PR khoảng 3-4 bài/tháng.
• Nền tảng Facebook
- Tổ chức thêm nhiều buổi chia sẻ trực tuyến về cách sử dụng, kết hợp các loại thuốc và những lợi ích của sản phẩm Bayer CropScience mang lại, tương tác các câu hỏi với khách hàng. Thu hút bà con nông dân quan tâm nhiều đến sản phẩm của công ty. Kịp thời giải đáp các thắc mắc cho người tiêu dùng.
- Mở ra các mini game tặng quà cho khách hàng như voucher giảm giá hoặc tặng đồ gia dụng,… mỗi khách hàng tham gia sẽ phải share bài viết của page, mở rộng lượt tiếp cận, thu hút nhiều khách hàng mới.
- Xây đựng đội ngũ seeding fanpage, khi khách hàng vào đọc những comment seeding đó họ sẽ tin tưởng đến sản phẩm nhiều hơn, thúc đẩy khả năng mua hàng của họ.
• Kênh truyền hình trực tuyến
Trong tình hình dịch bệnh Covid – 19 cịn khá căng thẳng, giãn cách xã hội diễn ra trên hầu hết cả nước thì mọi người đều ở tại nhà làm việc, do đó thời gian họ dành ra xem tivi, báo đài nhiều hơn so với trước đó. Vì thế việc tăng thời lượng và tần suất phát TVC quảng cáo các sản phẩm của Bayer CropScience là điều vô cùng cần thiết.
Đối tượng khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hướng đến là những bác nông dân trung niên, lưu trú tại các khu vực nông thôn nên đa phần họ đều dậy sớm và dùng bữa cơm tối lúc chạng vạng. Đây là thời điểm lý tưởng tăng tần suất phát quảng cáo lên tivi.
- Khung giờ 5h30 – 6h30: thời điểm các bác nông dân thức dậy, xem tivi cập nhật tin ngày mới trước khi ra ruộng thăm nom, chăm bón ruộng lúa, cây trồng.
- Khung giờ 17h – 19h: thời điểm cả nhà cùng quay quần bên măm cơm gia đình và cùng xem tivi, đây có thể coi là khung giờ vàng phát các TVC hoặc các chương trình khuyến nơng do Bayer CropSciece đồng thực hiện.
Thơng điệp và hình ảnh sản phẩm lặp đi lặp lại càng nhiều thì sản phẩm có nhiều tiếng vang hơn, người tiêu dùng yêu thích sản phẩm hơn.
4.3.3.2. Các hoạt động xúc tiến
Các nhà phân phối rất thơng minh, họ biết cách tính tốn quyền lợi cho mình. Vì vậy, họ có thể rời bỏ doanh nghiệp của chúng ta bất cứ lúc nào để đến với doanh nghiệp khác khi khơng đáp ứng được lợi ích của họ. Vì vậy, bên cạnh việc thực hiện chính sách giá tốt nhất, Bayer CS VN cũng cần chú trọng đến việc xây dựng các chương trình khuyến mại tới đại lý.
Các chương trình khuyến mại cần được thơng báo rộng rãi đến khách hàng, khẳng định rõ ràng với nhà phân phối chương trình khuyến mại sẽ hướng đến khách hàng cuối cùng và có hình thức xử phạt thích đáng đối với nhà phân phối vi phạm.