5. Kết cấu của đề tài khóa luận tốt nghiệp
2.2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) – Ch
2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Ban giám đốc: Nhiệm vụ của ban giám đốc là điều hành toàn bộ hoạt động
của chi nhánh. Đứng đầu là giám đốc, giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc và hoạt động theo sự phân công của giám đốc theo quy định. Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị và báo cáo thơng tin lên hội sở BIDV.
Phịng khách hàng cá nhân: tư vấn hỗ trợ thông tin cần thiết cho khách
hàng cá nhân như: các dịch vụ rút tiền,chuyển tiền mở tài khoản….
Phịng hành chính ngân quỹ: thực hiện giải ngân, thu hồi nợ, tiến hành
hạch toán các ngiệp vụ phát sinh trong chi nhánh và xác định lãi lỗ cuối kì. Ngồi ra cịn có chức năng kiểm tra, theo dõi hoạt động của chi nhánh, xử lý các sự cố trong quá trình hoạt động của các phịng ban.
Phòng dịch vụ khách hàng: kiểm soát các nghiệp vụ giao dịch phát sinh
hằng ngày để đảm bảo việc thực hiện các dịch vụ chính xác, an tồn, xử lý các lỗi nghiệp vụ kế toán phát sinh. Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của toàn chi nhánh.
Phòng giao dịch: đơn vị kinh doanh trực thuộc chi nhánh, quy mô nhỏ,
phạm vi hoạt động hẹp, nên chỉ có những hoạt động chính như huy động vốn, cho vay và thanh tốn nội địa. Các hoạt động khác quy mô lớn phải chuyển về chi nhánh hoặc hội sở.
Phòng TCKT: Quản lý và thực hiện cơng tác hạch tốn chi tiết, kế toán
tổng hợp, công tác hậu kiểm đối với hoạt động kế toán của chi nhánh, nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính, quản lý thơng tin và lập báo cáo…