CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIẾP THỊ SỐ
3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.2.2.7. Tiếp thị số trên thiết bị di động
Cơ sở của giải pháp: Thiết bị di động đang có thêm những ứng dụng mới, do cơng ty cịn mang tính chất địa phƣơng và đặc thù sản phẩm nên nếu áp dụng nhiều ứng dụng trên thiết bị di động nhƣ trò chơi, tin nhắn đa phƣơng tiện là không phù hợp, nhƣng nếu kết hợp với sản phẩm và dịch vụ, giấy hợp đồng , hình thành 1 dãy mã số thì đây là giải pháp rất tiện lợi cho những khách hàng tiềm năng cũng nhƣ khách hàng hiện tại muốn biết đến công ty.
Điều kiện thực hiện: Áp dụng cho khách hàng, là những ngƣời muốn mua sản phẩm từ công ty, cần hiểu cách ứng dụng mã code và cách quét mã và tạo mã, đăng ký tài khoản và gán thông tin công ty vào.
Kết quả đạt đƣợc: Kết nối công ty đến khách hàng, thơng tin đa truyền thơng nên rất hữu ích cho cơng ty, đây là bƣớc tiến cho việc nhân dạng, truy xuất thông tin dễ dàng và thuận tiện cho công ty.
Nội dung thực hiện:
Công ty sẽ đầu tƣ mã phản hồi nhanh QR code - Quick Response, dãy mã số cung cấp thông tin về cơng ty, có thể qt mã QR code bởi một máy đọc mã vạch hay điện thoại thơng minh (smartphone) có chức năng chụp ảnh (camera) với ứng dụng chuyên biệt để quét mã vạch. Từ đó, những thơng tin đã gán vào mã QR sẽ đƣợc cập nhật nhanh chóng và hiển thị. Cơng ty có thể dễ dàng in và dán bất cứ đâu, dễ dàng vận chuyển và truy cập thông tin. Doanh nghiệp nên sử dụng mã QR này cho sản phẩm, trên giấy tờ giao dịch
của công ty. Tạo hiệu ứng ấn tƣợng và kích thích trí tị mị của ngƣời quan sát.
Nội dung bắt buộc trong mã vạch có thể gồm số điện thoại, tên công ty và dẫn đƣờng link vào catalogue điện tử của trang web: www.ngocdiep.vn.
Hình 3.7 – Mã code Hình 3.8– Mã QR
( Nguồn: google.com.vn) ( Nguồn: google.com.vn) Mã vạch code là mã vạch truyền thông với các đƣờng vạch thẳng dài một chiều và hạn chế về dung lƣợng chỉ lƣu đƣợc 20 số chữ số nên việc tạo mã QR với chi phí bằng khơng, ứng dụng tiện ích, thơng tin sử dụng là mãi mãi, hai chiều và lƣu giữ hàng ngàn thông tin ký tự tối đa chữ 4,296 và 7,089 số.
Ngồi ra, cơng ty có thể thiết kế phần mềm tạo ứng dụng (IOS App) phù hợp để trung cập Website( trang mạng) dành cho thiết bị di động từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời tìm kiếm.
Đo lƣờng hiệu quả chung từ các công cụ Tiếp thị số tại công ty: + So sánh kết quả đạt đƣợc với mục tiêu đề ra 3 tháng.
+ Mở cuộc khảo sát trực tuyến và trực tiếp với khách hàng đến công ty.