5. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.1 TỔNG QUAN VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cơng ty VMMS
(Nguồn: Công ty VMMS)
Với mục tiêu phát triển công nghệ thông tin của Việt Nam vươn ra tầm thế giới, công ty VMMS đã xây dựng đội ngũ nhân sự nịng cốt có trình độ chun mơn cao, nhiều năm kinh nghiệm trong các mảng ứng dụng cơng nghệ.
Để có thể cung cấp giải pháp kỹ thuật chất lượng cao, hiệu quả, phù hợp với yêu cầu quản lý và quy mô của khách hàng, công ty VMMS đã xây dựng đội ngũ nhân sự khơng những có trình độ chun mơn kỹ thuật cao mà cịn có trình độ nghiệp vụ giỏi để có thể hiểu rõ khách hàng, để tư vấn và triển khai giải pháp một
Tổng giám đốc
Giám đốc
P. Kế tốn P.Hành chính nhân sự P. Lập trình PHP P. Kỹ thuật P. Kinh doanh Marketing online
Tư vấn bán hàng Chăm sóc khách hàng Phó giám đốc
cách sát sao với từng yêu cầu của khách hàng. Đội ngũ nhân sự được phân bổ cụ thể:
Bảng 2.1: Phân bố nhân sự ở các phòng ban
Phòng ban Nhân sự Nhân sự quản lý 2 Phịng kế tốn 4 Phịng hành chính nhân sự 3 Phịng lập trình PHP 10 Phịng kỹ thuật 17 Phịng kinh doanh 12 Phịng SEO 8 Cơng tác viên 4 (Nguồn: Cơng ty VMMS)
- Tỷ lệ số nhân lực có trình độ tốt nghiệp đại học, cao đẳng: 95%
- Tỷ lệ nhân lực có sự hiểu biết về cơng nghệ thơng tin: cơ bản đạt 100% - Chức năng của các phòng ban:
- Phịng kế tốn: Thực hiện cơng tác kế tốn tài chính với các hoạt động kinh doanh và kế tốn văn phịng cơng ty, giúp giám đốc phân phối và tổ chức luân chuyển vốn, tổ chức kiểm tra cơng tác kế tốn, kiểm tra quyết tốn, kiểm tra việc sử dụng vốn và tài sản của cơng ty.
- Phịng hành chính nhân sự: Tổ chức tuyển dụng, bố trí và sắp xếp nhân sự của công ty, nhiệm vụ tham mưu, hỗ trợ cho giám đốc về công tác tổ chức nhân sự, hành chính, truyền thơng và quan hệ cơng chúng.
- Phịng lập trình PHP: Tiếp nhận và thực hiện các đơn hàng của nước ngồi. - Phịng kỹ thuật: Hỗ trợ các công việc liên quan đến thiết kế đồ họa, thiết kế
website, mạng nội bộ, domain, hosting, quản lý website nội bộ, email, các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề về kỹ thuật chuyên môn. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh web, giải đáp thắc mắc, giá cả, kỹ thuật, công nghệ liên quan. Nhận yêu cầu từ nhân viên kinh doanh, quản lý hệ thống mạng nội bộ, phần mềm chuyển giao của công ty. Quản lý, đăng ký, gia hạn, khắc phục sự cố, sao lưu, phục hồi các vấn đề liên quan đến domain và hosting, email.
- Phòng kinh doanh: Xây dựng chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh, giao dịch với các khách hàng và tư vấn hỗ trợ những yêu cầu khách hàng.
- Phòng SEO – Quảng cáo: Nhận đơn hàng, lập kế hoạch báo giá và gửi tới khách hàng. Thực hiện các dự án marketing của công ty.