5. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.3 XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
ADWORDS CHO CÔNG TY VMMS
Ban lãnh đaọ nhân viên của cơng ty VMMS cần có cái nhìn đúng đắn và tồn diện với tầm quan trọng cũng như những lợi ích mà quảng cáo ADwords mang lại cho cơng ty
Có các chiến lược rõ ràng về việc phát triển các hoạt động quảng cáo của công ty, đặc biết là quảng ADwords. Chiến lược cần xác định các mục tiêu, kết quả
cụ thể, ngân sách cung cấp cho từng giai đoạn cũng như nguồn nhân lực dự kiến. Từ những chiến lược cụ thể của cơng ty, các phịng ban mới đưa ra được những kế hoạch cụ thể để đạt được mục tiêu đề ra.
Phát triển nguồn nhân lực để thực hiện các hoạt động ADwords, từ tuyển dụng thêm cho tới tổ chức các buổi tập huấn, nâng cao năng lực. Yêu cầu đề ra cho nhân sự phòng quảng cáo là có sự hiểu biết về TMĐT, có chuyên môn, kinh nghiệm chạy quảng cáo Google ADwords.
Ngân sách cho hoạt động quảng cáo ADwords phải được xác định rõ ràng, đầu tư đủ. Việc hoạch định ngân sách cần được thực hiện chi tiết tới từng ngày để mang lại kết quả tốt nhất.
Không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như các hoạt động sau bán.
Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để nâng cao hiệu quả bằng cách: - Tổ chức các chiến dịch theo chủ đề
Chiến dịch là tập hợp các nhóm quảng cáo. Mỗi nhóm quảng cáo phải có nhiều quảng cáo phù hợp với phương pháp nhắm mục tiêu bạn chọn. Cấu trúc chiến dịch của bạn theo cách này cũng giúp dễ dàng quản lý và tối ưu hóa chiến dịch hơn.
- Nhóm các danh sách từ khóa
Nhóm từ khóa để ghép nối tốt hơn quảng cáo và từ khóa, có thể tập trung quảng cáo vào việc tiếp cận những người quan tâm đến doanh nghiệp nhiều nhất.
- Viết quảng cáo hấp dẫn
Tạo quảng cáo hấp dẫn nhất có thể giúp quảng cáo thu hút khách hàng hơn cho dù quảng cáo có là quảng cáo văn bản hay quảng cáo hình ảnh. Để có một đoạn quảng cáo hấp dẫn, trước hết cần trả lời các câu hỏi:
+ Bạn đang nhắm mục tiêu với khách hàng ở vị trí nào? Bạn muốn người đó thực hiện hành động nào? Bạn có ưu đãi hay tính năng đặc biệt khả dụng trên trang web của mình cho họ khơng?
+ Trang của bạn có đủ hấp dẫn khách hàng thực hiện các hành động khơng? + Bạn có nên thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau để tìm ra
mẫu quảng cáo hiệu quả nhất không?
Khi thiết lập chiến dịch, cần phải chọn cách dịch vụ tiếp cận mọi người trên web. Cách hiệu quả nhất để tiếp cận các khách hàng mục tiêu là tinh chỉnh từ khóa, sử dụng vị trí và chủ đề, loại trừ trang website và tiếp thị lại đến những người đã truy cập vào trang website của bạn.
- Chọn đúng từ khóa
Hầu hết các nhà quảng cáo chuyên nghiệp đều thấy chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất là khi có khoảng 5 đến 20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo. Từ khóa phải có liên quan chặt chẽ đến các quảng cáo trong nhóm quảng cáo đó. Từ khóa càng có liên quan chặt chẽ với quảng cáo và trang đích thì quảng cáo càng được nhắm đến đối tượng phù hợp.
Loại trừ từ khóa có thể ngăn chặn quảng cáo hiển thị trên các trang về những chủ đề không liên quan, tránh phải trả tiền cho những nhấp chuột không cần thiết
Khi tạo chiến dịch mới, nhà quảng cáo sẽ có tùy chọn để nhắm mục tiêu Mạng tìm kiếm, Mạng hiển thị hoặc cả hai. Tùy thuộc vào mục tiêu mà nhà quảng cáo sẽ cần phải theo dõi và quản lý giá thầu để đảm bảo tận dụng tối đa từ ngân sách quảng cáo hàng ngày
- Theo dõi hiệu suất quảng cáo
Việc theo dõi trang web, video và ứng dụng nào đã hiển thị trên quảng cáo có thể giúp quảng cáo khơng hiển thị trên các vị trí khơng thu được nhấp chuột.
Theo dõi các hành động (hoặc "chuyển đổi") cụ thể tạo từ quảng cáo. Việc xem xét tổng số chuyển đổi và giá trị của những chuyển đổi này có thể giúp nhà quảng cáo quyết định xem có nên tăng ngân sách, thay đổi giá thầu hoặc thực hiện các thay đổi khác đối với nhóm quảng cáo của mình để nhận được nhiều khách truy cập được nhắm mục tiêu hơn hay khơng.
Duy trì chiến dịch quảng cáo chất lượng cao để có hiển thị nhiều nhất có thể. Hầu hết các trang web trong Mạng hiển thị chỉ hiển thị một vài quảng cáo trên mỗi trang. Vị trí quảng cáo trên trang bị ảnh hưởng mạnh bởi Điểm chất lượng và giá thầu của quảng cáo.
KẾT LUẬN
Trong thời buổi kinh tế thị trường, Internet phát triển và thâm nhập ngày càng mạnh mẽ vào các hoạt động kinh doanh, đem lại nhiều cơ hội lớn nhưng cũng khơng ít các thách thức cho doanh nghiệp. Và quảng cáo ADwords ra đời mang tới rất nhiều lợi ích cho lĩnh vực marketing điện tử.
Triển khai quảng cáo ADwords giúp các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu tốt hơn, giúp sản phẩm phẩm đến với nhiều khách hàng hơn.
Đề tài “Phát triển hoạt động quảng cáo trên máy tìm kiếm Google cho cơng ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VMMS)” là một gợi ý cho công ty VMMS một phương pháp marketing hiệu quả đó là quảng cáo ADwords, cùng với những lợi ích to lớn mà nó đem lại.
Đề tài nghiên cứu cịn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý, bổ sung của tất cả thầy cô, ban lãnh đạo, nhân viên cơng ty VMMS để đề tài hồn thiện hơn. Hi vọng nội dung đề tài nghiên cứu phục vụ được phần nào đó nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, được doanh nghiệp sử dụng.
1. Nguyễn Hoàng Việt (2011), Giáo trình marketing thương mại điện tử, NXB Thống Kê, Hà Nội
2. Google Partners Help, Tài liệu học Google ADwords căn bản, Google Partners, truy cập ngày 1 tháng 4 năm 2016,
<https://support.google.com/partners/answer/6187720?hl=en>
3. Đình Nam (2016) “Tốc độ Internet Việt Nam xếp hạng 95 toàn cầu”, Báo VNExpress, truy cập ngày 1 tháng 4 năm 2016,
<http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/toc-do-internet-viet-nam- xep-hang-95-toan-cau-3377517.html>
4. https://adwords.google.com/ 5. Website: vmms.vn
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA
Về hoạt động quảng cáo trên máy chủ tìm kiếm Google của cơng ty VMMS
Kính chào các anh chị!
Tơi tên là: Phạm Thị Thơ –Khoa Thương mại điện tử - Đại Học Thương Mại Thời gian tháng 1/2016 vừa qua tơi đã có cơ hội thực tập tại Q Cơng ty. Sau thời gian thực tập, tơi đang hồn thành bài khóa luận tốt với đề tài : Phát triển hoạt động quảng cáo trên máy tìm kiếm Google cho cơng ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VMMS).
Với mong muốn thu thập được những thông tin, dữ liệu cần thiết hồn thành bài khóa luận, tơi đã xây dựng mẫu phiếu điều tra này liên quan đến tình hình áp dụng phương thức quảng cáo Google Adwords tại Quý công ty.
Tôi hi vọng nhận được sự hợp tác nhiệt tình của các anh(chị) tại q cơng ty, tôi xin đảm bảo những thông tin từ quý vị cung cấp chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu làm rõ vấn đề trong đề tài khóa luận. Tơi xin chân thành cảm ơn!
PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI ĐIỀU TRA
Họ và tên:………………………………………………………………………... Phòng ban:………………………………………………………………………. Email:…………………………………………………………………………...
Câu 1. Anh, chị đã biết gì về quảng cáo ADwords chưa? A. Đã từng tìm hiểu
B. Chỉ nghe qua nhưng chưa tìm hiểu C. Chưa biết gì
Câu 2. Cơng ty VMMS đã từng sử dụng các phương pháp marketing online nào? A. Email marketing
B. Facebook marketing
C. Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm – SEO D. Google ADwords
Câu 3. Hiệu quả mà các phương pháp marketing online trước đây đem lại cho công ty như thế nào?
A. Rất tốt, hiệu quả kinh doanh tăng rõ rệt B. Hiệu quả không quá nổi bật
C. Không mang lại hiệu quả
Câu 4. Theo ý kiến của cá nhân anh chị thì việc áp dụng quảng cáo ADwords cho cơng ty VMMS có cần thiết khơng
A. Có, rất cần thiết để tăng hiệu quả kinh doanh của cơng ty B. Có cũng được, khơng có cũng được
C. Khơng cần
Câu 5. Theo ý kiến của anh chị, công ty nên áp dụng quảng cáo ADwords ở mức độ nào?
A. Thường xuyên, liên tục
B. Chỉ khi cơng ty có các chương trình khuyến mãi, giảm giá. C. Không áp dụng
Câu 6. Ngân sách đề xuất của anh chị nếu công ty triển khai quảng cáo ADwords là bao nhiêu?
A. Dưới 10 triệu/ tháng B. Từ 10 – 30 triệu/ tháng C. Từ 30 – 50 triệu/ tháng D. Trên 50 triệu/ tháng