2.2 THỰC TRẠNG VỀ BỘ MÁY TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀ
2.2.3 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà
Hà Nội chi nhánh Bình Phước
Chức năng:
Thực hiên các hoạt động kinh doanh của ngân hàng theo nội dung giấy phép quy định của pháp luật và theo sự ủy quyền của Tổng giám đốc
Quản lý các hoạt động kinh doanh của các Phòng giao dịch, Qũy tiết kiệm trực thuộc
Tham mưu cho Ban Tổng giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh
Nhiệm vụ:
Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh của Ngân hàng theo phân cấp của Ban Tổng giám đốc một cách có hiệu quả
Chịu trách nhiệm quản lí các hoạt động kinh doanh của các phòng giao dịch, Qũy tiết kiệm trực thuộc theo sự ủy quyền của Tổng giám đốc
Tìm kiếm và thu hút khách hàng
Tiết giảm chi phí, hạn chế rủi ro nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
Tích cực phối hợp với các bộ phận khác trong việc triển khai các nghiệp vụ kinh doanh và phát triển qui mô hoạt động của ngân hàng
Thu thập các thông tin về khách hàng và các Ngân hàng tại địa bàn hoạt động của chi nhánh
Báo cáo tình hình hoạt động của chi nhánh và các đơn vị trục thuộc theo yêu cầu của Tổng giám Đốc
Lưu trữ hồ sơ pháp lý của Chi nhánh và hồ sơ CB-CNV tại
Chi nhánh Quản lý tài sản (TSCĐ, CCLĐ, kho quỹ...) và bộ máy hoạt động tại Chi nhánh
Chấp hành các quy định, quy trình... do Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám Đốc ban hành
Tham mưu cho Ban Tổng giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh
Ngân hàng TMCP Sài gòn – Hà nội chi nhánh Bình Phước có tổng số cán bộ nhân viên là 50 người, tính đến tháng 12 năm 2016. Phân bố ở các phòng ban như sau:
a. Phòng giao d1ch
Nhiệm vụ:
Thực hiện nhiệm vụ huy động vốn, các hoạt động tín dụng và cung cấp các dịch vụ khác cho khách hàng, các hoạt động này đều được thực hiên theo sự chỉ đạo chung của ban giám đốc chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
Chức năng:
Thực hiện các hoạt động kinh doanh theo đúngq uy định của pháp luật
Tham mưu cho Ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động tại địa bàn hoạt động của phòng giao dịch
b. Phịng tư vấn tài chính
Chức năng:
Nhằm giới thiệu các thông tin dịch vụ cho khách hàng, cũng như tiếp xúc khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng
Nhiệm vụ:
Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có của ngân hàng Hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch
Hướng dẫn khách hàng tiếp xúc với các chức danh khác để thwucj hiện giao dịch Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
Triển khai chàn bán, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Triển khai chào bán, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Tìm kiếm khách hàng mới
Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới đến khách hàng Đóng góp ý kiếm xây dựng hoạt động bán hàng hiệu quả
c. Phịng cơng nghê % thơng tin
Quản lý mạng máy tính, chương trình phần mềm ứng dụng của chi nhánh Quản lý các giao dịch và các dịch vụ liên quan đến tài khoản khách hàng
Tạo ra các phần mềm tiện ích qua mạng, qua SMS và một số nghiệp vụ khác liên quan
d. Phịng kế tốn tài chính
Chức năng:
Là phịng nghiệp vụ hiện các giao dịch trực tuyến với khách hàng
Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến cơng tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh
Cung cấp các dịch vụ nagan hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch
Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của nhà nước
Nhiệm vụ:
Tư vấn cho kahsch hàng về sử dụng các sản phẩm ngân hàng
Kiểm tra, lập phiếu thu, chi đối với hồ sơ cho vay phục vụ sản xuất, nông, công, thương nghiệp, tiêu dùng
Thực hiện thanh toán liên ngân hàng
Lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm và một số nghiệp vụ khác liên quan
e. Phịng ki$m sốt
Chức năng:
Phịng kiểm sốt được lập ra nhằm thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của bộ phận kiểm tra nội bộ theo qui định chung về kiểm tra, kiểm soát nội bộ.
Nhiệm vụ:
Kiểm tra việc thực hiện các qui chế, các chế độ của chi nhánh
Kiểm soát nội bộ tại tài chi nhánh theo qui chế hoạt động kiểm tra, kiểm toán nội bộ( bao gồm ở cả ccas phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm)
Tư vấn cho giám đốc những vấn đề có liên quan đến hoạt động của chi nhánh, giúp chi nhánh hoạt hộng có hiệu quả cao và đúng pháp luật
Hướng dẫn, đơn đốc việc, tuân thủ pháp luật về đề xuẩ các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi, vi pháp pháp luật trong chi nhánh