2.1.3 .Tình hình nhân sự ACB PGD Lê Quang Định
2.2. Tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ của ACB PGD Lê Quang Định
2.2.2. Các dịch vụ đi kèm trong phát hành thẻ của ACB PGD Lê Quang
Hiện nay để tăng hiệu quả trong hoạt động phát hành thẻ, PGD Lê Quang Định cịn cung cấp các dịch vụ khi phát hành thẻ để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ của ACB nhiều hơn như: Dịch vụ ACB online, Mobile banking, bảo hiểm thẻ, xác thực giao dịch thẻ trực tuyến quốc tế ( 3D Secure), chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ , thanh tốn trực tuyến của thẻ ghi nợ nội địa, hỗ trợ chủ thẻ và thanh tốn qua CallCenter 247, dịch vụ quản lý chi tiêu thơng minh…
Ngồi ra, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo sự linh hoạt và thuận lợi trong việc sử dụng Thẻ, Ngân hàng Á Châu đã gia tăng tiện ích cho khách hàng sử dụng thẻ ACB. Theo đĩ, chủ thẻ ACB sẽ được hưởng thêm các tiện ích sau:
• Đăng ký Chế độ VIP khi sử dụng thẻ: dịch vụ này sẽ giúp Quý khách thực hiện các giao dịch thanh tốn cĩ giá trị lớn trong một thời gian nhất định mà khơng phải lo lắng về hạn mức giao dịch hay phải gọi đến Trung Tâm Thẻ để kiểm tra, xác nhận mỗi khi thực hiện giao dịch. Quý khách cĩ thể đăng ký sử dụng Chế độ VIP tại bất kỳ Chi nhánh/Phịng giao dịch của ACB trên tồn quốc.
• Tăng hạn mức chuyển khoản tại ATM: Quý khách cĩ thể chuyển khoản tại hệ thống máy ATM của ACB với hạn mức chuyển khoản lên đến 30 triệu đồng/ngày và
30 triệu đồng/lần, số lần chuyển khoản tối đa trong một ngày là 10 lần (dành cho các thẻ ghi nợ: thẻ 365 Styles, thẻ Visa Debit).
• Kích hoạt thẻ mà khơng cần phải đến ngân hàng: khi làm thẻ mới, gia hạn thẻ hay thay thế thẻ, Quý khách chỉ cần gọi điện thoại đến CallCenter 247 theo số 08. 38 247 247 hoặc 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi) để kích hoạt thẻ mà khơng cần phải đến ngân hàng.