Biểu đồ 3.2 : Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
3.2. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.2.6. Nhận xét chung
3.2.6.1. Thuận lợi
Tp. Bn Mê Thuột đang có những bước phát triển mạnh, đời sống thu nhập của đại bộ phận dân cư ở mức khá, tình hình kinh tế xã hội ổn định sẽ tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho chi nhánh.
Tp. Buôn Mê Thuột là một thị trường tiềm năng cho việc phát triển các dịch vụ mạng di động Mobifone. Chính trị ổn định, chính sách ưu đãi của nhà nước trong lĩnh vực viễn thông trên địa bàn Tp. Buôn Mê Thuột sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh trong kinh doanh.
Chi nhánh từ khi đi vào hoạt động đã có những biện pháp hiệu quả trong việc củng cố và phát triển thị trường, phát triển hệ thống kênh phân phân phối, quản lý chăm sóc hệ thống quản lý và điểm bán hàng, đây là một cơ sở quan trọng cho những bước phát triển sau này của chi nhánh.
Tốc độ phát triển khách hàng và tăng trưởng tại Chi nhánh đang phát triển cao, tạo điều kiện cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh như Viettel, Vinaphone…
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Doanh thu Chi phí
Tập thể lãnh đạo của chi nhánh có năng lực quản lý, năng lực chun mơn tốt. bên cạnh đó cịn có đội ngũ nhân viên trê, nhiệt huyết, năng động, và môi trường làm việc ngày càng được cải thiện tốt hơn, năng động hơn.
Hình ảnh và thương hiệu dịch vụ Mobifone tại chi nhánh đáng được kể và được khách hàng đánh giá cao.
3.2.6.2. Khó khăn
Hiện nay tình hình cạnh tranh trên thị trường viễn thơng đang rất quyết liệt, Chi nhánh đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ canh tranh mạnh đặc biệt là 2 đối thủ lớn là Viettel, Vinaphone.
Khó khăn trong việc định giá bán theo từng vùng địa lý.
Tình hình nền kinh tế thế giới cũng như trong nước có nhiều biến động phức tạp, lạm phát tăng, giá cả xăng dầu và các loại vật tư chủ yếu phục vụ đời sống của nhân dân tăng lên, thiên tai bão lụt có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của đồng bào các dân tộc tại địa phương làm giảm sức mua, do đó phần nào ảnh hưởng đến việc thực hiện một số kế hoạch của Chi nhánh.