STRENGTH – Điểm mạnh WEAKNESS – Điểm yếu
- Cửa hàng có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú và chất lượng tốt là đặc sản của các huyện, thị tỉnh Quảng Trị.
- Có thị trường ổn định, được một số khách hàng trong tỉnh cũng như trong nước biết tới và tín nhiệm.
- Giá cả được niêm yết hợp lý, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. nằm ở trung tâm thành phố Đông Hà, khách hàng dễ dàng đến mua sắm và tham quan sản phẩm.
- Phương thức kinh doanh và quản lý đang ởquy mô nhỏ.
- Số lượng nhân viên của cửa hàng chưa có hiểu biết nhiều và đúng về thương mại điện tử.
- Đang trong quá trình bán hàng theo phương thức truyền thống là chủ yếu, chưa áp dụng thương mại điện tửvào kinh doanh.
OPPORTUNITY – Cơ hội THREAT – Thách thức
- Nền kinh tế trong nước đang ổn định, thu nhập của người dân ngày càng tăng. - Thương mại điện tử ngày càng phát triển và phát triển ngày càng mạnh mẽ, cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin và mạng Internet trên khắp các quốc gia thế giới. Con người ngày càng có điều kiện tiếp xúc nhiều với Internet. - Trong điều kiện nền kinh tế phát triển cuộc sống của con người ngày càng trở nên bận rộn hơn, con người ngày càng yêu thích và lựa chọn những thứ mang tính tiện lợi, họ ưu tiên cho sự thuận tiện, tiết kiệm vềthời gian và chi phí.
- Cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ đòi hỏi cửa hàng phải nhanh chóng triển khải và phát triển nhiềuứng dụng hơn để thu hút quảng bá tới khách hàng.
- Việc kinh doanh trực tuyến đòi hỏi có nhiều phương thức thanh tốn nên cửa hàng phải tích hợp nhiều phương thức thanh toán.
- Cần phải đầu tư một khoản chi phí cho việc ứng dụng thương mại điện tử.
- Sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng khốc liệt, nhất là vềgiá.
Qua ma trận SWOT trên ta thấy cửa hàng đang đối diện với các đối thủcạnh tranh về giá, sản phẩm của cửa hàng vẫn chưa được đại đa số khách hàng trong nước biết đến, giúp cửa hàng vẽ ra chiến lược khác biệt so với đối thủ có lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
2.1.2.4. Phân tích thị trường kinh doanh
Ma trận PEST
Ma trận PEST là một công cụ để xác định được thị trường đang đi lên hay đi xuống và dựa vào đó để định vị, tìm kiếm khả năng và định hướng cho doanh nghiệp. Phân tích PEST là viết tắt của 4 chữ: