Economic–Kinh tế
Social–Xã hội
Technology–Cơng nghệ
Phân tích PEST được dùng để phát triển chiến lược kinh doanh một cách chủ động và toàn diện.
Bảng 2.4. Phân tích ma trận PESTPolitical (Chính trị, pháp luật) Political (Chính trị, pháp luật)
Hệ thống pháp luật nước ta ngày càng ổn định, ngày càng hoàn thiện tạo điều kiện kinh doanh ổn định, lâu dài và cạnh tranh lành mạnh.
Economic (Kinh tế)
GDP Việt Nam dự kiến tăng 1,8% trong năm 2020 và tăng ở mức 6,3% trong năm 2021, trong khi GDP khu vực châu Á đang phát triển sẽ suy giảm 0,7% trong năm 2020, và tăng 6,8% trong năm 2021. Nền kinh tế tăng trưởng dẫn đến nhu cầu về đời sống của người dân tăng lên. Điều này giúp cho cửa hàng kinh doanh thuận lợi hơn, bán được nhiều sản phẩm hơn.
Sociocultural (Văn hóa – Xã hội)
Xã hội có rất nhiều cửa hàng bán hàng nông sản sạch – đặc sản của địa phương họ. Tuy nhiên khách hàng vẫn quan tâm đến những sản phẩm đặc sản Quảng Trị, đặc biệt là những khách hàng muốn mua sản phẩm của cửa hàng làm quà biếu bạn bè, đồng nghiệp và người thân của họ. Đây là những đặc điểm chính của khách hàng mà cửa hàng nên nắm bắt để có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.
Technology (Công nghệ)
Công nghệ thông tin ngày càng phát triển, khách hàng đã có thể ngồi ở nhà truy cập vào facebook, website của cửa hàng để lựa chọn và biết thêm thông tin chi tiết của nhiều sản phẩm. Thêm vào đó là sự phát triển của các sàn thương mại điện tử càng tạo cho khách hàng sự thuận tiện trong việc mua sắm và so sánh giá giữa các cửa hàng khác nhau.
Từma trận PEST trên ta thấy rằng mọi thứ đang rất thuận tiện cho việc kinh doanh của cửa hàng 8S, với những điều kiện trên thì bên cạnh đó cũng có những thách thức đi kèm. Điều này buộc cửa hàng 8S phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp đểkhắc phục những khó khăn.