4.1. PHẦN MỀM
Ứng dụng MY HONDA+
Ứng dụng My HONDA+ hỗ trợ khách hàng trong quá trình theo dõi và bảo dưỡng xe tại các Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD - đối với sản phẩm xe máy) và các Đại lý Ơtơ Honda (đối với sản phẩm ơtơ) cũng như kết nối thơng tin nhanh chóng giữa khách hàng Việt Nam với thương hiệu Honda.
BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ
Xuất phát từ mong muốn đem lại sự tiện lợi nhất cho khách hàng, cùng với sự giúp sức của công nghệ, Honda Việt Nam triển khai áp dụng bảo hành điện tử cho tồn bộ sản phẩm ơ tơ và xe máy trên tồn quốc. Thay vì phải lưu trữ và ghi chép thông tin trên sổ bảo hành, ứng dụng My Honda+ cho phép xem các thông tin bảo hành, bảo dưỡng của xe ngay trên điện thoại di động của bạn.
NHẮC LỊCH BẢO DƯỠNG
My Honda+ hỗ trợ nhiều tiện ích trong việc chăm sóc và bảo dưỡng xe. Bao gồm cả xe máy và ô tô. Cho cả xe được sản xuất bởi Honda và các nhà sản xuất khác.
Ứng dụng hỗ trợ lưu trữ đầy đủ thông tin mỗi lần bảo dưỡng, sửa chữa để bạn và kỹ sư sửa chữa ln nắm được đúng tình trạng xe. Nếu xe cịn trong thời gian bảo hành, ứng dụng sẽ gửi nhắc nhở bảo dưỡng định kỳ tới bạn.
Chúng tôi mong rằng, với sự hỗ trợ của My Honda+, xe của bạn luôn luôn ở trong trạng thái tốt nhất, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mỗi chuyến đi, nâng tầm trải nghiệm di chuyển của mỗi khách hàng.
KẾT NỐI VỚI XE
Với mẫu xe mới SH150i, My Honda+ hỗ trợ thêm tính năng kết nối với xe. Sau khi kết nối, bạn có thể xem được các thông tin tốc độ xe, mức nhiên liệu tiêu hao, nhiệt độ động cơ… trong mỗi chuyến đi.
Ứng dụng còn hỗ trợ nhắc lịch thay dầu sau mỗi 2000km. Nếu muốn, bạn hồn tồn có thể thay đổi thiết lập này tùy theo mong muốn và tình trạng sử dụng xe.
CẬP NHẬT THÔNG TIN XE MỚI
My Honda + cung cấp cho bạn những thơng tin đầy đủ và nhanh chóng nhất về các dịng xe của Honda. Ngồi ra ứng dụng cịn giúp khách hàng so sánh đặc điểm, giá cả của các xe với nhau giúp dễ dàng hơn trong việc lựa chọn chiếc xe cho mình với cách thức đơn giản và dễ dàng nhất.
ĐĂNG KÝ LÁI THỬ
Tính năng dành cho khách hàng quan tâm tới các dòng xe 4 bánh. Việc đăng ký lái thử trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
TÌM ĐẠI LÝ GẦN NHẤT
Sử dụng cơng nghệ định vị hiện đại, tích hợp thơng tin dữ liệu từ hơn 800 đại lý xe máy và gần 40 đại lý ơ tơ, My Honda+ giúp khách hàng tìm kiếm các đại lý gần bạn nhất trong trường hợp muốn mua xe hoặc bảo dưỡng.
CẬP NHẬT THÔNG TIN MỚI TỪ HONDA
Ln cập nhật những chương trình khuyến mãi, những sự kiện, những phần thi với phần thưởng hấp dẫn.
4.2. PHẦN CỨNG
Quản lý cửa hàng bằng phần mềm thông minh là xu hướng đang diễn ra phổ biến tại nhiều doanh nghiệp bán lẻ hiện nay, là một giải pháp hữu hiệu với giá thành rẻ mà mang lại hiệu quả tốt hơn rất nhiều. Tuy nhiên, để vận hành phần mềm một cách trơn tru và mang lại hiệu quả tối đa, buộc phải có phần cứng đi kèm và các loại phần cứng đang ngày càng được các
Máy tính: là thiết bị dùng để cài đặt và vận hành phần mềm, đây là điều kiện đủ khi các cửa hàng muốn dùng phần mềm bán hàng. Để mang lại sự tiện lợi nhất, thay vì phải sử dụng máy tính để bàn cồng kềnh, các cửa hàng có thể sử dụng thiết bị máy
xxix
tính cảm ứng hay laptop như là một giải pháp thay thế hữu hiệu – vừa đầy đủ cơng năng của một chiếc máy tính thơng thường, vừa tăng tối đa hiệu quả kinh doanh
Hnh 4. 2 Máy tính
Máy in hóa đơn: Máy in hóa đơn bán hàng cũng là thiết bị chính trong các hệ thống quản lý bán hàng. Khi xử lý xong giao dịch, máy in này sẽ in ra tất cả các sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng sử dụng rất nhanh. Khách hàng rất thích kiểm tra lại tất cả các sản phẩm và dịch vụ họ sử dụng, vì thế, nhờ có hệ thống bán hàng và máy in, khách hàng sẽ nhận được một danh sách sản phẩm dịch vụ họ dùng một cách nhanh chóng và chính xác.
Máy in hóa đơn bán hàng thuộc dòng máy in nhiệt, tốc độ in lại rất cao. Vì vậy, vào lúc cao điểm giao dịch trong ngày, đây là thiết bị cực kỳ quan trọng trong việc hỗ trợ phục vụ khách hàng nhanh chóng và chính xác.
Hnh 4. 3 Máy in hóa đơn
Két tiền: Két tiền cũng là thiết bị quan trọng trong hệ thống quản lý bán hàng.
Két tiền được kết nối với máy in, khi hoàn tất giao dịch, két tiền sẽ được mở ra để nhận tiền và hoàn tiền thừa trả khách. Bất cứ khi nào két tiền mở ra đều được lưu lại trên hệ thống, nhà quản lý sẽ biết chính xác giao dịch nào chưa hồn tất mà có nhân viên mở két tiền.
Sắp xếp tiền theo mệnh giá để nhân viên phục vụ khách nhanh nhất. Tránh thất thoát tiền đầu ngày, trong ngày, và cuối ngày