CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.1. NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI
5.1.1. Những mặt làm được
- Thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo điều hành kế hoạch kinh doanh của
NHNo & PTNT Việt Nam qui định, bám sát các mục tiêu, định hướng kinh doanh của NHNo & PTNT Việt Nam. Nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Tổng
Giám Đốc về điều hành lãi suất huy động vốn và cho vay.
- Thực hiện chủ trương nâng cao chất lượng tín dụng, cho vay có chọn lọc, tập trung vốn cho vay hộ nông dân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các đơn vị chăn nuôi, chế biến nông, lâm, thủy hải sản xuất khẩu.
- Công tác tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, khuyến mãi, chất lượng phục vụ khách hàng luôn được ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên NHNo & PTNT chi nhánh Ba Hòn quan tâm, chú trọng.
5.1.2. Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân
a. Những mặt hạn chế:
- Nguồn vốn huy động còn tập trung chủ yếu vào một vài khách hàng lớn
như: Công ty Cổ phần xi măng Hà Tiên II, Holcim và KBNN huyện Kiên
Lương…cịn về phía huy động nguồn vốn từ dân cư cịn ít.
- Các tiện ích và dịch vụ ngân hàng cịn hạn chế, đơn điệu chỉ mới phát huy
được dịch vụ chuyển tiền trong nước là chủ yếu nên chưa thu hút được khách
hàng sử dụng các dịch vụ mới như: Internet Banking, Home Banking, SMS Banking, Vn Topup, Payment Bill…
- Khả năng thu hồi nợ tăng trưởng chưa cao. - Tình trạng nợ xấu có xu hướng gia tăng.
- Chiến lược marketing chưa mang tính chun nghiệp, hình thức tuyên truyền và quảng bá thương hiệu còn đơn điệu.
-Tình hình kinh tế và thời tiết diễn biến phức tạp, giá cả hàng hóa leo thang
nhưng giá cả nông thủy sản không cao, mưa bảo, dịch bệnh…làm ảnh hưởng
b. Những nguyên nhân:
- Địa bàn cho vay rộng lớn, mỗi cán bộ tín dụng phụ trách 2 hoặc 3 xã với gần 1000 món vay nên các cán bộ tín dụng khơng có thời gian thẩm định đầy đủ, kỹ càng, chính xác. Mạng lưới giao thông nông thôn vào mùa mưa đi lại rất khó
khăn gây cản trở cho cán bộ tín dụng đi thu nợ và nhắc nhở khách hàng.
- Đa số khách hàng của ngân hàng là hộ nông dân kinh doanh trong lĩnh
vực nông nghiệp, thủy sản nên việc thu hồi các khoản vay còn phụ thuộc nhiều
vào điều kiện tự nhiên như: thời tiết, thiên tai, bão lũ…nên công tác thu hồi nợ
cịn gặp nhiều khó khăn.
- Đa số khách hàng vay vốn tại ngân hàng là khách hàng truyền thống nên
khi tình hình hoạt động kinh doanh của các khách hàng này có vấn đề thì cũng
ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Huyện Kiên Lương là một huyện nhỏ với nhiều tiềm năng phát triển nhiều ngành nghề nên có rất nhiều ngân hàng mở chi nhánh và phịng giao dịch tại đây.
Do đó, khơng tránh khỏi việc cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng.