2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Eximbank Cần Thơ
Sơ ựồ 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA EXIMBANK CẦN THƠ 3.1.3.1. Giám ựốc
- Tổ chức chỉ ựạo thực hiện các chắnh sách chế ựộ nghiệp vụ và kế hoạch kinh doanh theo sự chỉ ựạo của Tổng Giám ựốc.
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ tài sản, vốn, tổ chức cán bộ các chi nhánh. - Quyết ựịnh chương trình hoạt ựộng, kế hoạch công tác.
- Ký kết các văn bản tắn dụng, tiền tệ thanh toán trong phạm vi hoạt ựộng của chi nhánh.
- Xây dựng các chỉ tiêu, kế hoạch của chi nhánh.
- Tổ chức nghiên cứu học tập và hướng dẫn thi hành các chế ựộ thế hệ nghiệp vụ của Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam và
Giám đốc Phó Giám đốc Phịng dịch vụ khách hàng Phòng tắn dụng Phịng kinh doanh tổng hợp Phịng thanh tốn quốc tế Phòng ngân quỹ Phòng hành chắnh nhân sự
các vấn ựề có liên quan do Nhà nước, Bộ Thương mại, Ngân hàng Nhà nước, Bộ tài chắnh, các Bộ quản lý ban ngành.
- Chịu trách nhiệm về tài sản và kết quả kinh doanh của chi nhánh, chịu trách nhiệm về việc chi tiêu tài chắnh, trắch lập quỹ theo quy ựịnh của Nhà nước, Hội ựồng quản trị và Tổng Giám ựốc.
- đại diện ựương nhiên của pháp nhân chi nhánh Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam tại Cần Thơ trước pháp luật và trong quan hệ tố tụng.
3.1.3.2. Phó Giám ựốc
- Giúp Giám ựốc chỉ ựạo và ựiều hành trực tiếp một số lĩnh vực công tác, trong các mặt nghiệp vụ của phòng kế tốn và phịng ngân quỹ. Và cũng góp phần tham gia với Giám ựốc việc chuẩn bị, xây dựng và quyết ựịnh về chương trình cơng tác, kế hoạch kinh doanh và các phương hướng hoạt ựộng của chi nhánh.
- Có trách nhiệm thay mặt Giám ựốc giám sát và ựiều hành các hoạt ựộng của ựơn vị ựược uỷ nhiệm khi Giám ựốc vắng mặt và chịu trách nhiệm trước Giám ựốc. Bên cạnh ựó, Phó Giám ựốc cịn thay mặt Giám ựốc giải quyết và ký kết các văn bản thuộc lĩnh vực ựược phân cơng.
3.1.3.3. Phịng dịch vụ khách hàng
Làm ựầu mối cung cấp tất cả các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng, gồm các bộ phận về kế toán, thực hiện giao dịch kiều hối, thẻ, du học,Ầ
Bộ phận kế toán gồm các khâu như sau: thực hiện cơng tác kế tốn giao dịch, kế toán tập trung, kế toán tài vụ, chuyển ngân, thực hiện các khoản cho vay bằng ngoại tệ, thực hiện công tác thống kê kế hoạch, thực hiện các nghiệp vụ liên quan ựến hoạt ựộng thanh toán quốc tế.
3.1.3.4. Phòng tắn dụng
- Thực hiện các khoản cho vay chủ yếu là cho vay ngắn hạn, trung hạn và cho vay bằng ngoại tệ. Và có kế hoạch giám sát theo dõi các khoản vay, thu lãi và nợ của khách hàng.
- Xét bảo lãnh các L/C hàng nhập và tài trợ cho các L/C hàng xuất. - Thực hiện công tác bảo lãnh khi Tổng Giám ựốc uỷ quyền. 3.1.3.5. Phòng kinh doanh tổng hợp
Nghiên cứu tình hình kinh tế, xã hội trên ựịa bàn hoạt ựộng ựể lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển mạng lưới của chi nhánh và tổ chức thực hịên theo kế hoạch ựược giao.
Thực hiện các hoạt ựộng giao dịch, kinh doanh ngoại tệ, vàng và thực hiện các nghiệp vụ khác do giám ựốc giao.
3.1.3.6. Phịng thanh tốn quốc tế
Thực hiện cơng tác như: thanh tốn hàng xuất nhập khẩu, mật mã, thực hiện và theo dõi tỷ giá hối ựối, dịch thuật và thơng dịch.
3.1.3.7. Phòng ngân quỹ
đây là bộ phận thực hiện cơng tác thu chi, có quan hệ mật thiết với phịng kế tốn và ựược kiểm tra qua lại trên chứng từ. Thực hiện cơng tác ựó như sau: thu, chi ựồng Việt Nam (tiền mặt và ngân phiếu); thu, chi ngoại tệ (tiền mặt và các séc ngoại tệ), thu tiết kiệm, chuyển ngân và giữ kho, mua bán thu ựổi ngoại tệ.
Các công tác thu chi trên ựược thực hiện một cách tương ựối chắnh xác, kịp thời và quản lý chặt chẽ tiền mặt Việt Nam, các loại ngoại tệ, séc và giấy tờ có giá trị, ngoại tệ ở kho quỹ.
3.1.3.8. Phòng hành chắnh Ờ nhân sự
Tổ chức việc thực hiện quy hoạch cán bộ, quản lý nhân sự, chi trả lương cho người lao ựộng, ựào tạo nhân viên theo kế hoạch.
Chịu trách nhiệm thực hiện các công tác như: văn thư, lễ tân, quản trị, bảo vệ, lao vụ và thực hiện các nhiệm vụ khác do giám ựốc giao.
3.1.4. Quy trình tắn dụng tại ngân hàng Exim-bank
Quy trình thẩm ựịnh và quyết ựịnh cho vay tại Eximbank Cần Thơ gồm các bước sau:
3.1.4.1. Tiếp nhận hồ sơ ựề nghị vay vốn
Sau khi khách hàng chuẩn bị ựầy ựủ hồ sơ vay vốn: ựơn xin vay, giấy chứng minh, các giấy tờ liên quan ựến việc thế chấp, hộ khẩu,Ầ, cán bộ phòng tắn dụng tiếp nhận hồ sơ vay từ khách hàng, ghi vào sổ tiếp nhận hồ sơ.
3.1.4.2. Thẩm ựịnh cho vay
* Thẩm ựịnh của cán bộ trực tiếp cho vay:
- Cán bộ trực tiếp cho vay sẽ lựa chọn phương pháp thẩm ựịnh phù hợp và ựảm bảo các nội dung:
+ đánh giá tư cách pháp nhân, năng lực, hành vi dân sự của khách hàng, tắnh pháp lý của hồ sơ.
+ đánh giá tắnh khả thi, hiệu quả của dự án.
+ Tình hình tài chắnh, hoạt ựộng kinh doanh, khả năng trả nợ của khách hàng.
+ Dự kến các rủi ro, ựánh giá tài sản ựảm bảo tiền vay. - Có 3 phương pháp thẩm ựịnh:
+ Thẩm ựịnh hồ sơ tài liệu do khách hàng cung cấp. + Thẩm ựịnh cho vay thông qua khảo sát thực tế.
+ Thẩm ựịnh cho vay thông qua các nguồn thông tin khác: trung tâm thông tin tắn dụng trên ựịa bàn: các vụ, cục, phòng ban thuộc ngân hàng nhà nước, các ngân hàng khác, các hiệp hội ngành nghề liên quan, sở liên quan,Ầ
- Sau khi thẩm ựịnh, cán bộ trực tiếp cho vay lập báo cáo ghi rõ ý kiến ựánh giá về dự án:
+ đồng ý cho vay.
+ Nêu các ựề xuất khác (nếu có) với lý do cụ thể. * Kiểm tra của cán bộ phụ trách bộ phận cho vay
Cán bộ phụ trách bộ phận cho vay sẽ cho ý kiến về khách hàng, dự án. Có 3 phương án:
- đồng ý cho vay. - Từ chối cho vay. - đề xuất khác.
* Phê duyệt của cán bộ quyết ựịnh cho vay
Căn cứ vào các báo cáo trên, cán bộ quyết ựịnh cho vay sẽ ựưa ra quyết ựịnh:
- đồng ý cho vay. - Từ chối cho vay.
- Yêu cầu kiểm tra lại thông tin.
3.1.4.3. Thực hiện quyết ựịnh cho vay Có 3 trường hợp:
- Quyết ựịnh ựồng ý cho vay và thực hiện ký kết hợp ựồng giữa các bên. - Từ chối cho vay, trả lại hồ sơ xin vay vốn, nêu rõ lý do từ chối.
- Yêu cầu bổ sung hoặc kiểm tra lại thông tin. 3.1.4.4. Lưu giữ hồ sơ
Hồ sơ ựược lưu giữ theo 3 nhóm:
- đối với hồ sơ từ chối cho vay: lưu giữ theo thời gian từng năm.
- đối với hồ sơ ựang còn nợ: sau khi quyết ựịnh cho vay, cán bộ trực tiếp cho vay thực hiện phân loại hồ sơ và gửi theo quy ựịnh.