3.5.1. Định hướng phát triển
Để tiếp tục phát triển nhanh, bền vững, hội nhập thành công, giữ vững vai trò chủ đạo trong những năm tới, phấn đấu đến năm 2015 đưa ngân hàng Công thương Việt Nam trở thành tập đồn tài chính mạnh trong nước và khu vực. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đề ra các định hướng hoạt động trong thời gian tới như sau:
- Tiếp tục củng cố, tăng trưởng quy mô phát triển hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường năng lực tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động và hiệu quả kinh doanh.
- Chuẩn hóa mơ hình tổ chức cơ cấu quản trị, điều hành hệ thống phù hợp với xu thế phát triển của thị trường và chuẩn mực quốc tế. Thực hiện cổ phần hóa ngân hàng để huy động các nguồn lực cho phát triển và cải thiện chất lượng quản trị của ngân hàng.
- Cải thiện căn bản và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Ưu tiên tập trung đầu tư mạnh công nghệ thông tin ngân hàng, xây dựng hệ thống công nghệ thơng tin đồng bộ, hiện đại, an tồn và hiệu quả. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới và hiện đại trong lĩnh vực quản trị ngân hàng, kiểm soát
nội bộ, rủi ro, phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
3.5.2. Hoạt động cụ thể
Để đạt được những kế hoạch cũng như phương hướng hoạt động như trên, ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam cần hoàn thành những nhiệm vụ cụ thể trước mắt như sau:
- Tiếp tục đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường năng lực tài chính, đổi mới hệ thống cơng nghệ thơng tin và xây dựng cơ sở vật chất kĩ thuật hiện đại.
- Nghiên cứu, đánh giá thị trường theo ngành, theo quy mô sản xuất kinh doanh đặc thù của từng địa phương.
- Giao chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ, tỷ lệ nợ xấu, tỷ trọng dư nợ trung dài hạn, kiểm tra sử dụng vốn cho cán bộ tín dụng phù hợp từng thời kỳ.
- Tập trung thu dứt nợ đến hạn, xử lý nợ quá hạn.
- Tăng cường củng cố liên doanh vay vốn, thay đổi những tổ hoạt động yếu kém.
- Tiếp tục coi trọng công tác cơ cấu lại hoạt động tín dụng theo chính sách tín dụng của ngân hàng và nâng cao chất lượng của hoạt động kiểm sốt tín dụng nhằm hạn chế rủi ro đến mức chấp nhận được.
- Khai thác triệt để thế mạnh về mạng lưới hoạt động và thương hiệu, hình ảnh của VietinBank trên địa bàn. Đồng thời, đẩy mạnh tiến độ mở rộng mạng lưới các phòng giao dịch.
- Giữ vững khách hàng truyền thống và mời gọi khách hàng mới được coi là nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình hoạt động kinh doanh của đơn vị.
- Thực hiện đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại, chuyển tiền trong nước, nước ngoài, cho vay du học, phát hành thẻ tín dụng quốc tế,…một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn, phục vụ khách hàng một cách chu đáo, tận tình, văn minh, lịch sự.
CHƯƠNG 4
HIỆU QUẢ SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG
CẦN THƠ