II. Chiến lược Marketing
6. Quy trìn hd ch v (Process) ịụ
6.1 Quy trình đăng ký Tài kh on MoMo: ả
a. Khách hàng đăng ký tài kho n MoMo băềng đi n tho i di đ ngả ệ ạ ộ
Bước 1: T i và cài đ t ng d ng MoMo:ả ặ ứ ụ
Tìm kiêốm trên App Store ho c Google Play Store (CH Play) v i t khóa “Vi MoMo”ặ ớ ừ
và cài đ t ng d ng hồn tồn miêễn phí.ặ ứ ụ
Bước 2: Đăng ký Ví MoMo:
34
Nh p sốố đi n tho i muốốn đăng ký Víậ ệ ạ
MoMo và bấốm TIẾẾP T CỤ
L u ý: b n cấền nh p đúng sốố đi n tho iư ạ ậ ệ ạ
đã nh n đậ ược sms nh n tiêền.ậ
B n seễ nh n đạ ậ ược tin nhăốn SMS từ
MoMo ch a 1 mã xác th c gốềm 6ứ ự
ch sốố, hãy nh p mã này vào ngữ ậ ứ
d ng MoMo đ xác th c sốố đi nụ ể ự ệ
tho iạ
T o m t kh u đ b o v tài kho n c a b n. M t kh u gốềm 6 ch sốố và m tạ ậ ẩ ể ả ệ ả ủ ạ ậ ẩ ữ ậ
kh u 2 ố ph i hoàn toàn giốống nhau.ẩ ở ả
V i vi c t o m t kh u thành cống, b n đã hồn thành q trình đăng ký Víớ ệ ạ ậ ẩ ạ
MoMo.
35
Bước 3: Nh n tiêền vào Víậ
Tiêền seễ đượ ự ộc t đ ng chuy n vào Ví c a b n ngay sau khi đăng ký thành cống.ể ủ ạ
36
b. Khách hàng đăng ký Tài Kho n MoMo t i m t đi m giao d ch:ả ạ ộ ể ị
Đ đăng ký Tài Kho n MoMo t i m t đi m giao d ch, khách hàng cấền ph i cóể ả ạ ộ ể ị ả
đi n tho i di đ ng, b n sao giấốy t tùy thấn cùng v i b n gốốc đ đốối chiêốu.ệ ạ ộ ả ờ ớ ả ể
Bước 1: Khách hàng điêền thống tin và phiêốu đăng kí m tài kho n và Đ i Lýở ả ạ
nh p thống tin lên h thốống thống qua cú pháp đậ ệ ược qui đ nh.ị
Bước 2: Sau khi Đ i Lý t i đi m giao d ch và khách hàng nh n đạ ạ ể ị ậ ược tin nhăốn trả
l i t H Thốống c a Nhà Cung Cấốp D ch V , khách hàng ph i so n tin nhăốn đờ ừ ệ ủ ị ụ ả ạ ể
xác nh n vi c đăng ký Tài Kho n MoMo nh sau:ậ ệ ả ư
G i tin nhăốn v i cú phápử ớ momo_dongy đêốn 9024:
Trong đó, _ nghĩa là dấốu cách trong b n tin. [sodienthoai] nghĩa là sốố đi n tho iả ệ ạ
đăng ký Tài Kho n MoMo, [cmnd] nghĩa là sốố giấốy t tùy thấn (vd: 194287686)ả ờ
c a khách hàng, [hoten] nghĩa là h tên c a khách hàng mà khống có dấốu cáchủ ọ ủ
và khống có dấốu tr ng ấm.ọ
i. D ch v chuy n tiêền MoMo t i quấềy (C2C)ị ụ ể ạ
D ch V chuy n tiêền MoMo t i quấềy nghĩa là d ch v chuy n tiêền t và đêốnị ụ ể ạ ị ụ ể ừ
Ng ườ ử ụi S D ng khống có Tài Kho n MoMo. Khách Hàng A seễ đêốn các đi m giaoả ể
d ch MoMo đ chuy n tiêền cho Khách Hàng B.ị ể ể
1. Điêều ki n s d ng d ch v : ệ ử ụ ị ụ
Khách Hàng A và Khách Hàng B ch đỉ ượ ử ục s d ng D ch V này nêốu h có đi nị ụ ọ ệ
tho i di đ ng và đ Giấốy T Tùy Thấn H p L . Vi c m t khách hàng có đạ ộ ủ ờ ợ ệ ệ ộ ược xem là có đ Giấốy T Tùy Thấn H p L hay khống seễ đủ ờ ợ ệ ược xác đ nh theo toànị
quyêền quyêốt đ nh c a Các Đ i Lý t i các đi m giao d ch.ị ủ ạ ạ ể ị
2. Quy trình giao d ch:ị
B ước 1: Khách Hàng A muốốn chuy n tiêền cho Khách Hàng B. Khách Hàng A đêốnể
đi m giao d ch A đ yêu cấều chuy n tiêền .ể ị ể ể
37
B ước 2: Sau khi hoàn tấốt th t c, đi m giao d ch A seễ th c hi n l nh chuy nủ ụ ể ị ự ệ ệ ể
tiêền s d ng ng d ng MoMo c a đi m giao d ch. Khách Hàng A và Khách Hàngử ụ ứ ụ ủ ể ị
B seễ nh n đậ ược ngay m t thống báo xác nh n chuy n tiêền t h thốống c a Nhàộ ậ ể ừ ệ ủ
Cung Cấốp D ch V thống qua tin nhăốn. Khách Hàng B seễ đêốn đi m giao d ch B đị ụ ể ị ể
yêu cấều nh n tiêền. Sau khi hoàn tấốt m t sốố th t c xác nh n, đi m giao d ch B seễậ ộ ủ ụ ậ ể ị
th c hi n l nh nh n tiêền băềng cách s d ng ng d ng MoMo c a đi m giaoự ệ ệ ậ ử ụ ứ ụ ủ ể
d ch và giao tiêền m t cho Khách Hàng B.ị ặ
38