III. ĐỀ XUẤT
1. Tăng cường đối tác
Đối tác hiện tại của Momo thuộc các lĩnh vực: nạp tiền dịch vụ, thanh tốn dịch vụ, thanh tốn hóa đơn, mua sắm.
a. Thanh tốn dịch vụ:
Momo có khoảng 10 đối tác: FE Credit, Home Credit, Thanh toán Doctor Đồng, …thuộc các lĩnh vực thẻ tính dụng, bảo hiểm, vé máy bay, vay tiêu dùng. Hiện tài, nếu Momo có thể mở rộng, tăng lượng đối tác trong khoảng thanh toán dịch vụ là điều rất cần thiết, bởi đây là một thị trường mầu mỡ nhưng lại ít đối thủ cạnh tranh.
Một trong số đối tác mà Momo nên hướng tới đó là: Dịch vụ Bưu chính viễn thơng tại Việt Nam. Theo Bộ Văn hóa Thể thao và Du lich, Tổng cục Du lịch, hiện tại dịch vụ Bưu chính viễn thơng gồm: dịch vụ bưu phẩm, dịch vụ bưu kiện trong nước và nước ngồi, dịch vụ Tài chính Bưu chính, dịch vụ điện hoa, dịch vụ Phát hành báo chí, dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ đặc biệt cho bưu phẩm, bưu kiện trong nước và quốc tế là loại hình dịch vụ phổ biến, rộng khắp, có truyền thống, đáng tin cậy và ln được tin dùng. Nếu là đối tác Momo có thể cung cấp một ứng dụng thanh toán online dùng trong nước và quốc tế cho khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính Viễn thơng. Đó là một bước mở rộng mà Momo nên có chiến lược để thâm nhập.
b. Thanh tốn hóa đơn
Thanh tốn hóa đơn tiền điện: mở rộng ra nhiều hơn những tỉnh thành trên cả nước theo mức phát triển kinh tế. Những tỉnh thành Momo nên triển khai mơ hình thanh tốn tiền điện: Tây Ninh, Tiền Giang, Bình Dương, Đồng Nai, Lâm Đồng, Hịa Bình, Hải Phịng, Phú Thọ, Hà Nội.
Những tỉnh thành, thành phố nêu trên đã có mạng lưới điện, khả năng chi trả của người dân đang nâng cao. Đặc biệt là xu hướng tiêu dùng của người dân đang chuyển dành theo hình thức online, khi họ nhận thức được sự tiện lời và tính an tồn của hình thức thanh tốn này.
53
c. Thanh tốn
- Liên kết với những trang bán hàng trực tuyến như: shopee, amzon, Tiki, lazada.
- Hệ thống siêu thị trên toàn quốc: siêu thị Co.opmart, BigC, Lotte,… - Hệ thống cửa hàng tiện lợi: Familymart, CircleK, Ministop, Shop&Go,…