2.1.1. Phương pháp thu thập thông tin a- Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp a- Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Các tài liệu thông tin liên quan đến dịch vụ cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế sẽ được thu thập từ:
- Các tài liệu báo cáo thường niên của BIDV, báo cáo tài chính, bản báo cáo công bố thông tin của BIDV và của NHTM là định chế tài chính bán lẻ trong các Dự án ODA cũng như các tổ chức tín dụng khác.
- Kết quả tổng hợp số liệu về dịch vụ tín dụng trong giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2019 từ BIDV Chi nhánh Sở giao dịch 3.
- Các trang web điện tử trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, các tạp chí liên quan chuyên ngành ngân hàng tài chính.
b- Phương pháp thu thập thơng tin sơ cấp
Các thông tin sơ cấp sẽ được thu thập thông qua kết quả điều tra khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tham gia dự án ODA tại BIDV CN SGD3.
Bảng câu hỏi sẽ được thiết kế để nghiên cứu sâu các vấn đề sau:
(i) Đánh giá quan hệ đối tác giữa các PFI và CN SGD3 trong các dự án ODA đang tham gia
(ii) Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ cho vay nguồn vốn ODA đang thực hiện tại SGD3
(iii) Giải pháp và kiến nghị để dịch vụ cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế tại BIDV.
Đối tượng tham gia điều tra:
Toàn bộ các khách hàng ĐCTC đang tham gia các dự án ODA tại BIDV CN SGD3, gồm 32 NHTM và QTDND.
2.1.2. Phương pháp tổng hợp và xử lý thông tin a- Số liệu thứ cấp a- Số liệu thứ cấp
Số liệu thứ cấp bao gồm các tài liệu, báo cáo, bài báo, bài viết về chủ để này. Số liệu thứ cấp được thu thập để thực hiện tổng quan tài liệu về tình hình thực hiện các giải pháp phát triển dịch vụ cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế, trên cơ sở đó để xây dựng bảng hỏi.
b- Số liệu sơ cấp
Số liệu sơ cấp sẽ được tổng hợp và phân tích bằng các phương pháp phân tích sau:
Phương pháp thống kê so sánh: Đề tài sử dụng số liệu qua các báo cáo,
thống kê của BIDV chi nhánh Sở giao dịch 3 cho phép phân tích đưa ra các nhận xét và đề xuất những giải pháp phù hợp phát triển dịch vụ cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế.
Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu: Trên cơ sở số liệu thống kê thu
thập được, mô tả qua số tuyệt đối, số tương đối, xu hướng phát triển để đưa ra các nhận định về dịch vụ cho vay nguồn vốn tín dụng quốc tế.