1.2 .CƠ SỞ THỰC TIỄN
2017
3.2. Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại Qũy tín dụng nhân dânCửa Tùng
3.2.4. Tăng cường công tác đào tạo cán bộ công nhân viên
Con người là tài sản quý giá nhất và là điều kiện tiên quyết trong hoạt động của bất kỳ cơ quan, tổchức nào. Sựthành công của mọi doanh nghiệp luôn phụthuộc vào yếu tố năng lực và hiệu suất của những người lao động. Mọi tổ chức muốn đạt được mục đích đều phải dựa trên việc sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực của mình và các tổchức tín dụng cũng khơng phải là trường hợp ngoại lệ. Do đó việc kiện tồn bộmáy tổchức trong tồn hệthống Qũy tín dụng nhân dân Cửa Tùng từcấp quản trị cao nhất cho tới nhân viên được xem là công việc thường xuyên và thiết yếu, thực hiện tốt công việc này sẽtạo sự chuyển biến vềchất lượng hoạt động kinh doanh của Qũy tín dụng nhân dân.
- Trước hết Qũy tín dụng nhân dân Cửa Tùng cần đánh giá đúng thực trạng đội
ngũ cán bộ công nhân viên, phân ra nhiều cấp độkhác nhau theo trình độ và từng loại nghiệp vụ để đào tạo đúng người, đúng việc và có thứtự ưu tiên. Trong đó cán bộ huy động vốn là những người trực tiếp giao dịch với khách hàng, là người thiết lập và duy trì quan hệvới khách hàng nên cần bốtrí những người có năng lực chun mơn tốt, tác phong nhanh nhẹn, thái độ niềm nở và thân thiện đểtạo sựthoải mái cho khách hàng khi đến giao dịch.
- Qũy cần phải hoạch định nhu cầu về nhân sự, chuẩn bị trước kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên để đón đầu nhu cầu trong tương lai. Nên có chính sách tuyển dụng cán bộ dựa trên trình độ, khả năng tiếp nhận và sự nhạy bén
trong công việc để có thể thu hút được những người thực sự giỏi về làm việc tại đơn vị. Bên cạnh đó, cần có các chính sách về đãi ngộ hấp dẫn, khuyến khích cán bộ lao
động theo đúng nguyên tắc và hiệu quả, thưởng phạt nghiêm minh để giữcán bộ. Điều
chỉnh cơ cấu lượng hợp lí, cân đối giữa trình độ, năng lực, kết quả hồn thành cơng việc, và thâm niên, tạo động lực để nhân viên làm việc.
- Đối với những nhân viên tín dụng không đáp ứng được yêu cầu của công việc
hoặc không nhiệt tình làm việc thì Qũy tín dụng nhân dân nhắc nhở, uốn nắn hoặc có thểcho họthơi việc đểtuyển người mới có nhiệt tình và có chun mơn cao hơn.
- Qũy tín dụng nhân dân Cửa Tùng cần thường xun có chính sách gửi cán bộ,
nhân viên đi đào tạo huấn luyện để nâng cao thêm trình độ chun mơn cho họ, nhằm
hạn chế đến mức tối đa những sai phạm của cán bộ nhân viên, giúp cán bộ tín dụng
nâng cao được hiệu quả trong phân tích, đánh giá đúng đắn đối tượng khách hàng
trước, trong và sau khi vay vốn. Từ đó hiệu quả cấp tín dụng được nâng cao, khách hàng sử dụng vốn đúng mục đích, có hiệu quả và hồn trả nợ đúng hạn cho Qũy tín dụng nhân dân và giảm được nợquá hạn.
- Thúc đẩy phát huy sự cốgắng, sáng tạo của cá nhân, củng cốvà nâng cao sức
mạnh của tập thể. Bằng cách sửdụng cán bộtín dụng phải đúng người đúng việc đồng thời quan tâm đến cảlợi ích vật chất và yếu tốtinh thần của người lao động, đảm bảo sựcông bằng, biết kết hợp hài hòa mục tiêu giữa Qũy tín dụng nhân dân với mục tiêu và lợi ích của người lao động.
- Cán bộ tín dụng ngồi việc tinh thơng nghiệp vụcũng cần phải khơng ngừng tìm tịi sáng tạo. Cần phải tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ tín dụng khơng ngừng
được đào tạo và tiếp thu những trìnhđộmới.
- Việc chun mơn hóa đối với từng cán bộ tín dụng vẫn đảm bảo được khả
năng đa dạng hóa đầu tư của Qũy tín dụng nhân dân để tránh rủi ro, khắc phục mâu
thuẫn giữa chun mơn hóa và đa dạng hóa, làm tăng chất lượng và độ tin cậy của các thơng tin tín dụng tạo cơ sở cho việc xây dựng các mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Đồng thời giảm chi phí trong cơng tác điều tra tìm hiểu khách hàng, thẩm định và phân tích tín dụng, giám sát khách hàng trong quá trình sửdụng tiền vay.